Когда мы сюда заехали компания вполне устраивала, подъезды мыли, дворы убирали, мусор стабильно вывозили, на заявки реагировали оперативно.
А сейчас это просто какой-то кошмар!!! Мусорки вечно завалены мусором, во дворах не убираются, снег не вывозится, детские площадки не ремонтируются, песок в песочницу, в прошлом году, привезли в ноябре, когда снег уже выпал, спрашивается для кого или для чего? Подъезды практически не убираются. Текущий ремонт не делается. За что берут деньги непонятно. А оплата за электроэнергию это вообще интересный вопрос за что и за кого мы платим непонятно. Раньше платили 15 рублей, а сейчас по 300 руб, а то и больше сумма меняется ежемесячно.
Чтобы дозвониться по телефону нужно потратить полдня или вообще весь день. Ну а если вы дозвонились, то вам нагрубят, нахамят или скажут: "Обращайтесь в суд если вас что-то не устраивает" и как правило ваша проблема никак не решается.
Вот такая замечательная в кавычках у нас УК.
Компания совершенно испортилась! По любому вопросу общаться не желают, по телефону дозвониться очень трудно, а в офисе ведут себя отвратительно, разговаривают по-хамски, отвечают на вопросы грубо. Попасть на приём к директору крайне сложно, он всё время занят! Как и все его заместители! А чем заняты?! В микрорайоне грязно везде, начиная от подъездов и заканчивая придомовой территорией! Никаких работ по ремонту и благоустройству не проводится, никакие вопросы не решаются, зато повышается плата, то за одно, то за другое! Пора обращаться в надзорные органы!!
Наглые обманщики, ( упал лёд на крышу моего автомобиля с их дома, помял крышу и стойку) думал урегулировать досудебно, но директор там сильно важный парень, который путается во временных рамках, сказал обращайтесь в суд, даже не выслушав моего предложения, не экономят бюджет свой! Будут платить в 2-3 раза больше, думаю руководитель ук должен быть более разумным
Для начала, нужно научиться разговаривать с людьми по телефону директору. Уметь выслушать и услышать, а не перебивать на полу слове и не бросать трубку. Решать вопрос здесь и сейчас- это не про УК Перспектива. Оперативности ноль. А лучше и вообще не брать трубку - не дозвонились , значит нет проблем)))
Просто «повезло» с УК. Ни дозвониться, ни решать проблемы жильцов не умеют. Дом, который обслуживает данная УК с каждым годом все хуже и хуже. Клининг от слова совсем отсутствует: так, для отмазки убирают раза два в месяц. На подоконниках вековая пыль, если убирают с мансард снег, то обязательно пробьют крышу . Устали с ними бороться и перепираться. При этом плата и тариф за обслуживание растёт. Плохо что не котят коммуницировать и уходят от решения проблем. + постоянно меняющийся управленческий ландшафт.
Странная УК. Подъезды моются 1 раз в месяц. Зарплата у сотрудников низкая, от этого и обслуживание жителей никакое. Платное отключение воды, если надо поставить счеиютчики. Заявки приходится по 2 раза давать.
Хорошая УК, но находится от нас далеко и высоко конечно, поэтому стараемся все вопросы по телефону решать, хотелось бы больше современности и передавать показания попроще, через сайт например или смс, надеюсь это будет в скором времени 🙏
7
4
Посмотреть ответ организации
Annet😎
Знаток города 16 уровня
4 ноября 2022
Гололёд на улице, до сих пор не посыпали реагенты, песок. Чуть не сломала руку, на локоть упала.