Хочу сказать спасибо за терпение и качественно обслуживание кассира Штоль Натальи Леонидовны.Грамотно четко и доходчиво отвечает на вопросы по оплате. К каждому клиенту находит подход.Наталья Леонидовна пусть ваша энергия будет неиссякаемой, а старания - нескончаемым, а старания - высокооплачиваемые
Ужас один по телефону хамят. Хамки когда нормально спрашиваешь. Бросают трубки. Сидите дома раз вас все раздражают люди. Слесаря алкаши вонь за км. Обслуга ниже нуля..буду жаловаться высшие инстанции мой вопрос так и не решён.
1. У нас в квартире 98 и у соседа из 99кв. неделю небыло электричества, т.к. запускали систему отопления- образовалась протечка в районе электрощитка и там что то замкнуло. До УК Перспектива дозвониться не могла. Звонила 112 и 051, приезжали электрики, сказали, нужно долбить стенку. В понедельник 12.10.2020 дозвонилась до ПЭУ 74, заявку приняли. Перезвонил после обеда электрик и сообщил, за то, что он приедет и посмотрит, ему надо заплатить 200 руб.. Если, что то ремонтировать, то надо оплачивать дополнительно. К вечеру приехал, посмотрел, 200 руб. взял, квитанцию не выдал! Проблему решили своими силами, обеднев на 200 р.
2.Месяц назад мне нужно было поменять трубы горячего и холодного водоснабжения- обратилась в УК Перспектива. Мне было озвучено за перекрытие каждого крана по 400руб, итог=800 руб.
Решили своими силами.
УК Перспектива является оккупантом моего МКД.
Без конца звонят со скрытого номера, днем и ночью. Шлют попрошайки без подписи и печати.
У нас нет договора с УК!
Я не разрешала доступ к нашим персональным данным!
УК Перспектива обязана содержать в порядке МКД и территорию к нему прилегающую.
ВОПРОСЫ:1. для чего нужна УК и департамент ЖКХ ?
2. На каком основании электрики берут деньги без квитанций?
3. Почему у нас нет дворника более 6 месяцев?
4. Почему у нас нет технички более 6 месяцев?
Пришлось обратиться за помощью в УК. Диспетчер очень вежливо и дружелюбно объяснила мне решение моей ситуации. После чтения ужасных отзывов о работе УК и диспетчера была приятно удивлена. УК успехов в работе и дальнейшего развития! Особая благодарность девушке-диспетчеру за приятное человеческое общение!
Хуже не бывает,ничего не моется в подьездах,грязь страшная!Хотелось бы узнать куда идут наши деньги.Что входитв содержание жилья,если годами ничего не делается!!!Ответьте!По-моему уже надо идти в прокуратуру,компания не справляется со своми обязанностями.Только деньги собирает и все!
Это ужас, начиная с того, что невозможно дозвониться, диспетчер абсолютно некомпетентна, конечно самостоятельно компания ничего не делает, с криком приходиться выбивать, хотя бы стандартные услуги, руководство озабочены только получением прибыли
Не делают НИЧЕРТА!!! Отвратительные сотрудники (хамло)!!!! Не выполняют свои прямые обязанности, постоянная задержка в обслуживании!!!!!!!! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Жалею, что довелось жить под их началом!!!!!!!!!!!!
15
Эйя
Знаток города 4 уровня
13 июля 2021
по телефону всегда хамят и отказываются принимать заявки. пару раз пробовала вызывать электрика и сантехника - хамка-диспетчер отказала в грубой форме! также в нашем подъезде вообще не делается влажная уборка! только веничком раз в месяц если не реже! в окнах стекла состоят из осколков, ни одного целого на 5 этажей! замена разбившегося стекла на целое? не, не слышали! а бьются они довольно часто, потому что осколки как-то не держатся в раме и выпадают.
4
А
Анонимный отзыв
28 августа 2023
За чем им телефон,если они не когда не берут трубки,по 30 минут не можешь дозвониться
Ужасная УП ,вечно грязный подъезд,в него страшно заходить,после пожара прошел год ,а побелить они не могут!!! снег не чистят!!! ПЛАТИМ ЗА ВСЕ,А ТОЛКУ НЕТ!!!!!
Очень приятно видеть чистый двор, его переодически подметают, обновленную детскую площадку и хоккейную коробку, где с удовольствием гуляют дети. Но у меня вопрос: за домом по адресу Первомайская, 130 очень много сухих деревьев. При сильных порывах ветра, при мокром снеге или обледенении постоянно ломаются ветки. Пожалуйста, примите меры.
Ни кого нет на месте, часы приёма сотрудниками граждан не соответствуют информации с сайта. Замечены в хамском поведении. Отдельно юрист. Профессиональна и тактична.