Вчера посетила салон красоты персона впервые, выбор пал именно на этот исходя из местоположения. Записалась я на процедуру окрашивания волос, выполняла ее мастер Ольга. Мастер удачно подобрала цвет, объяснила некоторые нюансы работы с красителем, но, также чувствовалась недостаточная практика работы с длинными волосами (промыли волосы только со второго раза, трудное прочесывание). Салон сам маленький. все находится в куче, и маникюр, и макияж, и окрашивание выполняется все в одном небольшом пространстве, благо, посетителей было немного. Персонал доброжелательный, приветливый, чувствовалась теплота к клиенту. В целом, салон производил хорошее впечатление, пока не дошло время оплаты. Изначально цена была заявлена в 19 т. р, на выходе она оказалась 22 т. Р, это, возможно, было бы допустить, если бы девушки не знали объем работы и длину волос (я же несколькими часами ранее подошла в салон, показала длину, объяснила что надо сделать и тд - сумма была 19 т.р). На мой вопрос «почему?» администратор ответила что причина в длине, но как так вышло?! Непонятно! Либо она плохо видит, либо не понимает суть своей работы. 3т.р. Это небольшая сумма, из-за нее разбираться с девушками я не стала, хотя, надо было, но, учитывая, что из-за повторного перемывания волос я там задержалась на +1 час сил уже не было. Свое отношение к салону я до конца понять не могу, вроде бы и неплохо, но, неприятный осадочек остался.
Руководству рекомендую провести беседу с администратором, у которой не получается посчитать конечную стоимость процедуры изначально.
Хотела бы я вернуться в салон повторно!! Не знаю, будет неприятно, если вместо 20к на выходе скажут что должна все 30к, а в данном салоне это возможно 😄
Сегодня посетила салон красоты Персона , по рекомендацие подруги .
Прекрасная отмосфера , вежливый персонал , высокое качество продукции для востоновления волос ).Мастер Виктория выслушали все пожелания и выполнила все мои пожелания. После окрашивания волос стал живой насыщенный как новый. Я довольна, буду рекомендовать своим знакомым. Обязательно буду посещать салон.
Волшебное место! Посетила салон красоты и осталась в полном восторге. Уютная атмосфера, приветливый персонал и профессиональные мастера. Моя прическа и маникюр просто великолепны! Обязательно вернусь снова. Рекомендую всем!
Я посетила салон красоты и осталась довольна! Мастера очень профессиональные, приятно общаться. Качество работы на высоте, ногти выглядят идеально. Атмосфера в салоне уютная и расслабляющая. Рекомендую всем!
Салон посоветовала моя подруга, ни разу не пожалела! Персонал вежливый, а атмосфера очень уютная, расслабляться для массажа легко. Массажистка просто волшебница) Обязательно приду еще, всем советую!
Отличное место! Я постоянный клиент Светланы, в итоге пришла в ее салон и была приятно удивлена! Салон выглядит шикарно, персонал вежливый, предложили вкуснейший чай пока я сидела на процедуре. В итоге получила лучшее в мире каре и приятно провела время 😊Теперь только сюда, а за Светланой хоть на Камчатку 🔥
Хороший салон очень добрые любезные и общительные мастера работа всегда на вашем
Уровне Маникюр прекрасный всегда делают быстро и качественно после салоно муж прям заваливает комплиментами, в общем мой фаворит среди салонов красоты
Восхитительный салон и высококвалифицированные мастера, обращались со мной очень нежно и аккуратно, выполнили все мои просьбы по поводу прически, сделали все на высшем уровне, я осталась в восторге, еще сделали небольшую скидку, благодарю
Побывала в этом салоне красоте! Замечательно, уютно и комфортно, персона тоже достаточно вежливая . Записывалась на окрашивания волос, очень довольна результатом! Всем советую!!
Ощущение что мастеров по классике не осталось . При записи на классический педикюр , рассчитывала именно на него, а не заливку ремувером и ковыряние палочкой. За 2300 то рублей ….Поднялась домой , смыла водой и увидела истинный результат этого педикюра . Когда села в кресло попросила не отрезать мне углы и не нарушать точку вроста, увы мастер хоть и согласилась, но сделала наоборот . При том что пилила длину уже вместе с кожей , не реагируя на то что мне уже больно.
Первый раз была на маникюре ,решила не ходить туда больше , но забыв печальный опыт , испытала салон еще раз и жалею теперь … приложила фото до смывания масла и сразу после . Мастер Галина . Владельцы салона ,Пожалуйста!!! проверяйте своих мастеров на себе .
Недавно посетила имидж-лаораторию Персона на Пресне и осталась очень довольна! Окрашивание и стрижка превзошли все мои ожидания. Мастер Светлана профи и внимательна к деталям, а атмосфера в салоне уютная и дружелюбная. Обязательно вернусь снова!
Хочу поделиться впечатлениями о салоне красоты «Персона». Прекрасное, чистое, светлое и уютное место. Вежливый и внимательный персонал. Ну и самое приятное впечатление на меня произвел мастер Максим, который творил чудеса с моими волосами. Результат окрашивания и уход превзошли мои ожидания. Рекомендую от души. Максим просто волшебник 😊🎉
Спасибо ! Шикарный салон, светлый, уютный, позитивный коллектив. Мастера хорошие . Прихожу третий раз . Первый раз сделали ультразвуковой уход для волос . Очень понравилось, держалось долго, волосы совсем другие стали , я рада! 👍Стридку и окрашивание тоже чудесно сделали . Хочу пожелать, чтобы так всегда было ! Сервис прекрасный, Елизавета приятный админ, понравилась . Это место, где я отдыхаю.
Благодарю вас , Персона ! Приду еще, рекомендую .
Замечательный салон красоты, прихожу не первый раз, добрый отзывчивый персонал и качественно обслуживание заставляют возвращаться туда раз за разом. Отдельное спасибо могу сказать чудесным парикмахерам!
Записалась через навигацию сайта на стрижку.
Уведомления о записи не поступило, что подтвердил представитель салона.
Далее, в разговоре по whatsapp, мне сообщили, что стоимость стрижки 4600, на сайте 3400. В моем случае речь шла не о стрижке, нужно было подравнять концы на 1 см.
Это не все. После того, как я проинформироовала о стоимости на сайте салона, девушка предстаивтель взяла паузу, чтобы все-таки уточнить стоимость. Перезвонила и назвала третью цифру!))
Возмутило не стоимость услуг, а вот такая "клиентоориентированность".
Доверие такой подход не внушает.
По совету знакомой попала позавчера в этот уютный салон на окрашивание к Светлане. Так раньше еще никто не заботился о моих волосах! Делала тотальный блонд и тонирование. Чтобы волосы мои не пострадали, Светлана использовала ультразвуковой уход для моих волос, волосы после него живые, мягкие! Цвет получился просто мечта! Большое спасибо и за встречу, было очень приятно чувствовать себя как в гостях у лучшей подруги - столько внимания!
Я хочу рассказать про салон «Персона», в нем чисто и уютно, работают крутые квалифицированные мастера, знают, как сделать лучше, предлагают крутые варианты причесок и маникюров
Салон красоты остави л только положительные впечатления. Уютная атмосфера, профессиональные мастера и качественные услуги. Я осталась довольна стрижкой и обслуживанием. Рекомендую!
В результате, я вышла из салона не только с красивыми ногами, но и с отличным настроением. Определенно рекомендую всем, кто хочет побаловать себя и подарить своим ногам заботу! Спасибо мастерам за их труд!
Я обращалась в этот салон за разными процедурами, и мне всегда было приятно смотреть на то, как девушки, которые там работают, деликатно и трепетно обращаются с каждой клиенткой. Здесь ты чувствуешь себя важным и желанным клиентом.
Прекрасное место для отдыха, для девочек. Атмосфера клубная, все мило общаются, персонал вежливый. Что самое интересное - доводят все до результата. Мастера перфекционисты, и шампанское админы подают , и чай - кофе хорошие. Цены средние , качество как в премиуме ,понравилось .Теперь нашла свой салон , как дома прям уютно и светло. Мало таких мест.
Люблю сеть салонов Персона. Когда посоветовали Персону-Пресня, даже не ожидала,что в этом комьюнити ЖК в небольшом , но уютном салоне встречусь с настоящими профессионалами !
Мастера опытные, сразу чувствуется, что в настоящий салон пришла! И сервис понравился и работы мастеров Светланы, Максима , и маникюр бесподобно делает Ирина ( по- моему, она только одна сейчас в салоне по манику)
У меня блонд был изношенный, я наращивала. После того как Данил мастер сделал мне Токио Инкарами , волосы стали очень хорошими. Особенно приятно, что дали скидку. А так, кофе хороший, матча есть зеленая, голубая, розовая ( я все попробовала😉), девочки стараются админы, все хорошо. Хотелось бы и дальше прикрепиться к такому салону надолго. Спасибо!
Посетила салон. Мне всё ОЧЕНЬ понравилось. Приветливый персонал,мастера-настоящие
профессионалы, всё очень аккуратно. Рекомендую 10/10. это просто вау!!!🥰
Максим замечательный мастер, очень вежливый, выполнил технику airtouch, все прошло быстро и чётко, прислушивается к пожеланиям и выполняет работу на высшем уровне!
Ниже прикрепляю фото полученного результата
Очень повезло, что нашла такого профессионального человека!
Салон красоты Персона в Пресня —Сити прекрасное место, чтобы стать красивее и освежить свой образ. Была здесь в рамках мероприятия по красоте от школы моделей Анны Комкиной. Прлучила массу удовольствия и грамотные инструкции по уходу за волосами и кожей лица . К качеству услуг у меня претензий нет. Всегда все на высоте! В салоне царит уютная и доброжелательная атмосфера. Здесь действительно приятно находится. Также хочу отметить очень вежливый и внимательный высококвалифицированный персонал ! Рекомендую
Сегодня была на процедуре алмазное био ламенирование у мастера Виктории,волосы просто шелк,и при том что нарощенные.они стали напитанными и гладкими как у ребенка.очень приятная атмосфера в студии,премиум косметика и хорошие руки мастеров.спасибо !вернемся еще
Была на процедуре по биозавивки в качестве модели, у мастера Виктории.
Старалась над моими волосиками очень долго, приятная и знающая свое дело мастер, советую обращаться именно к ней!)
Хочется выразить огромную благодарность салону «Персона» и мастеру Светлане, которая спасла мои волосы после неудачного окрашивания. Я пришла со жжеными волосами непонятного цвета и в итоге ушла с великолепным блондом и идеальным качеством волос! Спасибо Вам большое за неравнодушие, любовь к своему делу и помощь людям 🙏🏻
сегодня посетила салон Персона,посоветовал друг который ходит туда уже давно,Постригли очень даже хорошо,мастера помогли с выбором причесок под мою форму головы,все понравилось,цена=качество
очень благодарна мастерам этого заведения! Хочу сказать спасибо за мое не легкое окрашивание у Светланы Свиридовой, потому как блондинка я привередливая) но они на высоте! В период окраски мы сделали еще маникюр, тоже довольна. Успехов вам!
Хочу выразить огромную признательность и любовь с первого посещения! Отличное место, чудесные мастера! Отдельное спасибо Максиму за человечность! Цвет огонь!
Желаю процветания и удачи!
Буду вашим постоянным клиентом.
Услуги ногтевого сервиса достаточно посредственные. Достаточно тесно, педикюр - за какой-то ширмой, мастер не вызвал ощущение профессионала, не понравилась техника обработки пальчиков, обработка стопы - через неделю можно было переделывать.
Возможно, мастера парикмахерского дела (стилисты) тут на уровне, но салон красоты - это не только мастера, но и атмосфера. Персона как бренд - это стандарты, философия. В данной локации этого не ощущается. Видно, что как-то экономно всё, на рецепшен вообще был какой-то мальчик-подросток, не особо приветливый. В комплекте с не самой высокой работой мастера - оценка соответствующая.
Самый лучший салон красоты, всегда делаю ресницы 5-7 размера. Ресницы занимают где то 2 часа, а брови 1,5 часа. Прекрасный ремонт. Добрый коллектив который может поддержать диалог. 10/10 !!!
Благодарю за счастье, когда я получила его в салоне Пресня Персона ! Никто не мог сделать меня блондинкой без потерь волос 🤦♀️
И только технолог Светлана создала мне настоящий блонд, шелковый и чистый. Теперь буду ходить только к технологам ) в Пресню . Очень рекомендую ! И прическу и макияж мне сделали 👍
Этот салон просто восторг!!Делала тут скрытое окрашивание, мастер осветлила волосы и ни один не сожгла. Результат пушка. Сам салон уютный и там очень добрые, профессиональные мастера.Обязательно советую посетить его.
Не знала, что в салоне Пресня-Сити исполнится моя мечта выйти из черного в шоколадный оттенок!
У меня крашенные черные волосы, много раз делала и кератин .Топ- стилист Светлана, она еще и технолог, как оказалось, вывела мои волосы за один раз безаммиачным маслом.
Цвет красивый шоколадный получился, а волосы стали намного лучше, мягкие, блестят, как шелк. Спасибо огромное! Персонал вежливый, кофе очень вкусное, уютно, и цену вкусные . Рекомендую всем!
Добрый день!
Очень рекомендую этот салон с наилучшими пожеланиями, Благодарю за работу Арт-Директора салона "Персона "
Светлану, она просто творит чудеса с девушками.
1 звезда это много. Хотела как на фото, но светлее. Мастера предупредила что волосы у лица у меня короткие и мне не нужен эффект "усов" и чтобы волосы не были тёмные как на фото основная масса волос. Цвет и оттеток на палитре со мной никто не согласовывал, на вопрос какой уровень красителей взяли ответил сквозь зубы 6,7. В итоге вышло ужасно. Теперь только смывка и стрижка меня ждёт. Деньги на ветер, я и сама могла так себя покрасить., только в 5 раз дешевле.
Дополняю отзыв: я пришла к мастеру с конкретным запросом, а не на отработку моделью ! А ваш салон буду обходить стороной.
Дополнение 2: еще какие варианты возражений будут у салона? Второй раз меняете свой комментарий.
Очень хороший салон! Сделали всё вовремя и не обманули с ценой. Также сделали скидку 20% за первое посещение^^. Стилист-Светлана очень хороший специалист, который разбирается в своём деле и делает всё с любовь 🥰. Приятная беседа и теплая атмосфера, краска легла хорошо, цвет насыщенный, в общем, рекомендую данный салон 👍.(+ сделали капучино, также в ассортимент входят разные чаи и другие напитки)
Ходила на стрижку в начале июня. Мастер опоздала на 30 мин. Подстригла так ужасно, что уложить было не возможно. Просила air боб. Что сделала мастер, вообще, непонятно. Не каре, не боб.. к сожалению, сделала перед командировкой.. как прилетела, сразу из аэропорта поехала в другой салон, перестриглась. Фото свое в салон отправила, они ошибку признали, предложили перестричься .. но у меня нет столько волос, чтобы еще раз рискнуть.. деньги не вернули.. больше, конечно, не ногой сюда.. хотела длину сохранить, понятно, что после двух стрижек не получилось.. прошло полтора месяца, но до сих пор проходя мимо, ужас охватывает.. фото первое, как меня подстригли в этом салоне. Еще 2 фото до стрижки, и после того, как перестриглась.. У меня прекрасные волосы, легко укладываются, но то, что сделали в персона - ужас!!!
Прекрасный салон! Отличная команда профессионалов! Прнравился сервис, матча розовая, вежливые администраторы. Особенно хорошо покрасили, прям попали в цвет волос, уход сделали, волосы как шелк! Спасибо мастеру Ирине за маникюр, мало кто так классно умеет делать. Нашла теперь свое место красоты!
Прекрасный салон , очень располагающая атмосфера
Но к сожалению просто просто неуважительное общение и Персона это имя . А не понятно что даже просто не приятный осадок от посещения
Все очень понравилось. Персонал шикарный. Укладка и макияж на выпускной просто супер. Мастер все делает качественно и идеально.
В общем все очень понравилось
1
Посмотреть ответ организации
Маруся
Знаток города 3 уровня
14 мая 2024
Потрясающий Салон! По истине С Большой буквы! Очень уютный, стильный, а главное - профессиональный!
Благодарю Максима- талантливого, тонко чувствующего цвет, внимательного и вежливого, профессионального мастера! Окрашивание волос: Восхищена полученным цветом моих волос!
Благодарю Светлану - руководителя этого чудесного и профессионально «вкусного» оазиса в каменных джунглях нашего города - ведь благодаря ее профессионализму и отношению к своему делу, своим мастерам и к клиенту сюда хочется вернуться!.. Восторг от этого визита, от качества услуги! Желаю удачи и процветания! Обязательно вернусь. С уважением, Людмила
Отличные мастера массажа Георгий и Михаил! Вам нужно уже свои мастер-классы продавать касательно Ваших соб ственных массажных техник, удаляющих до 3,5см в объеме талии. Очень рада, планирую ходить и дальше.