Добрый вечер. Хочу поделиться положительными эмоциями и отличным результатом от Татьяны Федоровны Перетолчиной. Исправила все неровности моих любимых губ и добавила объема, я в восторге, обязательно вернусь еще) Спасибо большое, Татьяна Фёдоровна 🌹
Очень довольна клиникой и персоналом. Да, возможно дизайн самой клиники не совсем современный, но качество оказываемых услуг не становится хуже от этого. Татьяна Федоровна мастер своего дела и так же мастерски обучает свой персонал. Администраторы и косметологи очень приветливые. Спасибо этим прекрасным специалистам!
Отличная клиника. Являюсь клиентом уже много лет. Всегда вежливый и внимательный персонал. Прекрасное оборудование и разнообразные процедуры, которые позволяют клиентам сохранять свою молодость и красоту!
До 2022 была отличная.
Как-то зашёл спросить работают ли, с такой-то проблемой и какова примерная стоимость услуги. Ответить не смогли, предложили записаться на прием к врачу за пару тысяч, где ответят на все мои вопросы.)
При этом смотрят и разговаривают, как с проходимцем и отщепенцем. Очень не клиентоориентированный подход.
Втюхивают разные средства.Такое впечатление, что работают не медики, а менеджеры по продажам. В помещении грязно, диваны в волосах! Претензия на люксовый салон не соответствует ни в части компетентности и подготовки персонала, ни в части предлагаемого сервиса. Больше ни ногой!
Самая навязчивая клиника в городе. На протяжении трёх лет мне звонят и предлагают процедуры в которых я не нуждаюсь. Прошу их каждый раз удалить мой номер из базы, они обещают удалить и снова звонят предлагают процедуры. Уже порядка 30 звонков о раза к разу умоляю удалить номер и больше не навязывать мне ничего. Итог - снова звонок от Персоны! Такой навязчивой маркетинговой линией они обесценивают всё качество услуг в клинике. Если будете обращаться в клинику, знайте, чтобы избавиться от их навязчивости придётся сменить ваш номер, так как они звонят с разных номеров и блокировка одного телефона не поможет. Касаемо услуг тоже ничего хорошего вам там не сделают, поверьте моему опыту общения с этой клиникой.
Несовременный сайт клиники куда хуже, чем золотой интерьер «дорого-богато». Решила зайти узнать про процедуру и актуальную стоимость. Мало того, что меня встретили со словами «вы к кому?» и ошарашенным взглядом, будто я к ним в туалет зашла (извините), так и попросили постоять на пороге, потому что, видите ли, они только помыли полы. Встретила меня женщина не из персонала, а предполагаю, что управляющая. На мою просьбу назвать актуальную цену и условия, долго копошилась в журнале, но ничем помочь не смогла, предложила позвонить профессору. Все это сопровождалось надменным видом, высокомерием и фразами, что у них есть крутая операционная и услугу они точно осуществляют (только вот найти не могла), даже девочка администратор была не заинтересована помочь растерявшийся тёте. Первое впечатление - отвратительное. Буду обходить стороной эту «золотую» клинику, видимо нам не по пути)
Обманывают: ставят меньше единиц ботокса, втихаря набирают шприц. Доктор прибежала со шприцом, быстро обколола и убежала. единиц говорят больше, ставят меньше. В итоге ботокс не встаёт. Делаешь процедуру на одну зону, обезболили 1 раз, а взяли за 2 раза, это 1200 рублей. Когда я попросила пояснить, почему намазали обезболивающим кремом 1 раз, одновременно провели ботокс и биоревитализацию, а взяли за 2 раза обезболивания, со мной общались такм надменным тоном, что я как нищенка и колхозница себя ощущала. Мне было очень неприятно. 12 тысяч на ветер. Больше не пойду
К администраторам вопросов нет, вежливые! А вот к руководителю (как представили эту женщину) большой вопрос, с чего вы взяли, что можете в таком тоне разговаривать с клиентами??? Я сегодня мягко говоря была удивлена и возмущена, когда позвонила, чтобы заказать документы для налогового вычета! Во-первых, со мной разговаривали так, будто я звоню за сегодня в пятый раз и задаю одни и те же вопросы. Хотя я поправила собеседницу, сказав что она меня наверно с кем-то перепутала и я звоню впервые, как она мне сказала: «Я не собираюсь повторять по три раза»😳 ещё для налогового вычета клиент должен сохранять все чеки, чтобы они могли посчитать сумму, я такое слышу впервые🙄 А я ещё хотела записаться к ним в ближайшее время, видимо хорошо, что так вышло, теперь буду знать, что не нужно!
Замечательная клиника. Внимательный, вежливый персонал, отличные специалисты. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Посещала несколько раз, осталась очень довольна.
Очень довольна, подобрали программу омоложения профессионального и за разумные деньги. Понравился результат от лазера и криолиполиза, а также вакуумного очищение
Ужасно хамоватый персонал. Адски навязывают «свою косметику, которой больше нигде нет». Цена качество просто не сопоставимы.
Отдать 3600 за чистку лица, которую сделают необработанными руками без перчаток, машинкой с алиэкспресс ещё и протрут лицо просто водой из под крана. Ну) такое себе. Явно кожа лучше не станет.
Навязывают процедуры. Не чувствуется компетентности у сотрудников.
Удаляла сосудистую сеточку на крыльях носа. Быстро, безболезненно и очень качественно! Тональным кремом и пудрой больше не пользуюсь! Огромное спасибо!
Мне очень понравилось. Была сегодня на консультации. Специалисты, которые не навязывают свои услуги, а советуют! Сдесь нет "нажима" и требований. Мне понравилось "умеренность". Советую " Персона" . Найти ответы на свои вопросы сможете 👍
Грубый персонал, грубый директор. Позвонила записаться, а мой врач уволилась. Да со скандалом. Историю о котором на меня вывалила их директриса в деталях, не стесняясь, при попытке записаться. Это ваши проблемы. Зачем вы на меня эти помои выливаете?
Клиника очень понравилась. Сделала процедуру ультраформер. Сразу уменьшились носогубки и овал лица улучшился, а также мезотерапия и другие процедуры. Очень понравился результат!
Хожу постоянно в данное заведение...последний раз была в начале марта, записана была на 18.00, но на процедуру взяли в 18.25 (раньше такого не было....я имею ввиду задержек) пока сидела предложили чай-кофе. Согласилась на чай. Принесли чай зеленый в пакетиках....После процедуры пошла на кассу оплачивать услугу, каково было мое удивление когда в счет мне включили пакетик зеленого чая - 40 рублей! Не постеснялась, спросила про чай, типа что за новость ! ? Мне сказали, да у нас чай платный.....Млин! Но во первых вы задержались с процедурой! Во вторых, когда спрашивали и предлагали чай - почему сразу не сказали, что чай платный! И в третьих....млин вы вообще то сервис предлагаете и я к вам не чай прихожу пить , а конкретно на космет.процедуру , которая стоит денег! И не маленьких....наверное как то можно было включить 40 рублей в расходы компании...я была очень удивлена....ну и осадочек остался....
В восторге от аппарата для лечения сосудов Cutera, он спас мои ножки, требуется 1-2 процедуры в большинстве случаев, для лица 1 (не ведитесь на клиники, которые предлагают вам 8, это просто зарабатывание денег!). Врач Елена Григорьевна очень внимательная, спасибо вам огромное.
6
2
А
Анонимный отзыв
24 марта 2020
Ужасная клиника. На сайте одни цены, а по факту другие, выше на 60%. Косметика ужасная из масс маркете. Предлогают, нет умело навязывают кучу процедур и косметику.