Персона
184 отзыва
17 сентября 2024
Была у бровиста Анны. Все понравилось) благодарю 🙏🏼
9 августа 2023
Уже второй раз прихожу на маникюр к мастеру Индире Беляевой!!!
Это лучший маникюр, который я носила!
Салон тожн очень приятный: атмосфера, сервис, мастера - все на высшем уровне❤️
3
25 января 2024
Пишу неприятный отзыв о ранее приятном месте.
Ходила неоднократно в данный салон и была всем довольна-ходила на окрашивание, стрижку, уходы 1-2 раза в месяц, покупала косметику (и ранее долгое время до ковида, когда это была Стилистика).
Но данный случай оказался первым в моей жизни, когда я потребовала возврат денежных средств за бьюти услугу.
Мастер Полянская Марина провела некачественную услугу по уходу Токио инкарами. Я Звонила в представительно Токио, объяснила ситуацию- они подтвердили:либо был подобран неверный состав под тип волос, либо нарушена технология.
Волосы после процедуры стали гораздо хуже чем были до! Будь эффект нулевой, я бы не стала заниматься нервотрепкой. Но стало хуже! Это неприемлемо!
После ухода волосы висели сосульками, торчали в р стороны и грязнились за пару часов. Сразу скажу, что делала процедуру и не раз, в том числе в данном салоне у других мастеров.
Я была невероятно расстроена. Звонила несколько дней в салон, просила чтобы со мной мной связались управляющие - так никто и не перезвонил. К слову-из представительства Токио инкарами мне перезвонили в течении часа, все подробно объяснили-как это смыть скорее. И извинялись за некачественно проведенную процедуру салона.
В итоге приехала в салон писать заявление на возврат. Пообщалась лично с хозяйкой данного салона (по франшизе) и была невероятно разочарована. Человек, не нацелен на клиента. Плевать хотела на нервы, слезы и объективные рассказы про качество волос после процедуры. Позволяла себе общение за рамками субординации. Я ушла с трясущимися руками и осадком.
Очень жаль, что из-за такого отношения хозяйки, больше не приду к такому замечательному мастеру Вигену и другим хорошим мастерам. Даже ребята администраторы были всегда приятными и извинились за некачественные услуги. Но не мастер Марина грубиянка.
Категорично не рекомендую мастера Полянскую Марину.
И имейте в виду, если будут сложности -владелица заведения плевать хотела на вас, как на клиента.
P.s. Оставляла отзыв на Марину на сайте салона. Его не опубликовали, что, кстати, запрещено. Не ведитесь на 5 липовых звезд у нее.
Деньги вернули. Но не нервы, время на разборки и 2 недели смывки состава с волос до прежнего состояния.
Не рекомендую.
5
21 ноября 2023
Персонал, вежливый, отзывчивые, попала под рекомендвциям подруги , осталось довольна цветом волос, как я и желала . Благодарю за Ваш труд.
1
4 февраля 2023
Отличный салон! С высоким сервисом! И с потрясающим качеством работы мастеров!!! Огромное спасибо Мазаловой Алине за мега крутую стрижку! Всем рекомендую 👍
3
20 ноября 2023
Спасибо мастерам за профессиональный подход , за рекомендации по дамашнему уходу. На НОвогодний корпорат я уже записалась к моим феям 🩷🩷🩷🩷
1
2 января 2024
Сделали такую крутую причёску, что я теперь хожу уверенный в себе 😎. Очень понравилось. Всем советую будете увереннее в себе
2
27 мая 2023
Хороший салон. Понравилось, что нас взяли без записи, сразу предложили несколько вариантов по работе со стилистом. Единственное чуточку испортило впечатление, что администратор даже не предложила кофе или воду, пока я ожидала, но , быть может, так и принято. В целом очень приятный салон.
1
28 февраля 2023
Мне нравится этот салон.
Особенно сегодняшний мой приход мне понравился.
Меня стригла чудесный мастер Бочарова Татьяна.
Сделала мне уход для волос.
Стрижка получилась идеальная.
Спасибо ей большое. Вернусь.
2
17 августа 2022
Все понравилось!!! делала маникюр у Кристины на 5+!!!!,окрашивание у Ларисы на 5+!!!!, брови Евгения, Анна!!! Все очень достойно и красиво!!! Администраторы милые и внимательные!!! Рекомендую👍👍👍👍👍
5
11 апреля 2024
Отличное место, супер мастера, нейл стилисты шикарны!) рекомендую!
16 января 2023
Была на аппаратном маникюре у nail стилиста. И также делала покрытие. Очень понравилось качество и сервис. Идеально! Я всем довольна. Благодарю мастера и администратора!
3
9 января 2023
Шикарный салон уже второй год как не могу ни в одно другое место пойти. Мастера все феи , быстро и качественно все делают. Админы всегда оказывают должное внимание,сервис на высшем уровне ! обожаю вас !
2
6 октября 2023
Салон хорошего качества, пришла со снятием маникюра, девушка Кристина аккуратно сделала свое дело, впечатления только положительные.
19 сентября 2022
Была в салоне на стрижке и окрашивании. Впечатления только положительные. Во-первых,администратор сразу определила тип волос, показала пример работы с такими волосами. Во-вторых, мастер Татьяна. Это просто какое-то волшебство. Она сразу располагает к себе. Очень корректна, внимательна. Спокойно объясняет и помогает подобрать стрижку и цвет именно под тебя. Объясняет, как будет лучше для волос, работает быстро и аккуртно. Своего мастера я точно нашла. Благодарю! Атмосфера в салоне очень приятная, чай, кофе, музыка.
4
7 июля 2023
Очень интересно записывалась! Мне звонили три раза, чтобы подтвердить и каждая девочка путалась, на что именно я записалась.
Также первая сотрудница назвала цену на мою хотелку 10-13 тысяч (цена устроила и я записалась), вторая (перезванивая подтвердить запись) сказала что это будет стоить 15-18 тысяч, а третья что выйдет около 25000…
Наверное, когда бы я пришла с меня взяли бы все 30.000!!!))) что может быть проще ответить по прейскуранту - сколько стоит услуга? Не на базаре, чтобы по весу вешать (а вот лапшу мне навешали).
Я отменила запись. В двадцать первом веке и типа в таком салоне с претензией за три дня дать мне столько неверных данных… еще и постоянно называть мою запись по разному… ну нет. Это точно не профессионально и попахивает обувательством.
2
19 июля 2021
Всем советую мастера Илью - несмотря на его молодость, парень имеет чувство вкуса, меры и достаточно креативен! Доброжелателен и открыт, отлично справляется со своей работой - сразу видно, что для него это не просто способ заработка, а возможность реализовываться в творчестве и приносить радость людям! Приятно посещать этого мастера - каждый раз уходишь довольной и обновленной! Всем рекомендую именно Илью!
5
24 августа 2024
Задержали приём на 25 минут. О задержке не позвонили, чтоб я попозже подошла. Скидку не предложили. Так себе отношение к клиентам. К мастеру претензий нет.
24 июля 2023
Пришла на укладку, волосы выше плеч. Мастер накрутить локоны на брашинг не смогла, так еще и намочила мне кофту, я потом из-за нее ходила с мокрой спиной(( и всё это удовольствие больше 3000 стоило..
2
14 апреля 2023
Скотское отношение к клиентам, стоял ждал пока «мастера» вели беседы, когда «мастера» наговорились, меня посадили в кресло, после чего «мастера» продолжили свои беседы!!!! Просто сели в кружок и продолжили болтать!!!! Бред! Обходите стороной, чтобы не портить себе настроение!
1
4
25 апреля 2023
Марина, фея! Профессионал своего дела, благодаря ей, волосы одного цвета. Внимательная, аккуратная, качественно.
2
30 мая 2023
Вы за такие цены , даже не консудьтируете клиентов, вопрос только , что хотите. Как было бы лучше и , какая больше подойдет срижка , помочь даже не пытаетесь. Я шла с уверенностью, что помогут и подберут .
3
3 октября 2022
Была недавно в этом салоне на стрижке и маникюре, все понравилось. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Анастасие, вот такая девчонка 👍🏽. Максимально создала для меня уютную атмосферу, что я чувствовала себя как дома 😍, чай, кофе, водичку, все предлагают. На предверии моего ДР сделала скидку 20%, что не может порадовать. Анастасия помогла подобрать косметику для домашнего ухода за волосами и предложила масло для кутикулы, то что нужно в зиму. Я давольна, всем рекомендую данный салон 😍
4
22 января 2022
Салон так себе. Что по комфорту, и уж тем более по качеству в плане маникюра. Делать не умееют от слова вообще... Ногти практически все спустя пару дней имели отслойки от шиллака. Укрепление ногтей отвратительное, через три дня сломался ноготь под шиллаком, а через день и шиллак отвалился от сломанного ногтя. За такие немалые деньги, получить вообще некачественный маникюр, я считаю верх позором для такого салона. Где цена далеко не соответствует качеству.
Такого жуть салона я еще не встречала. Пафоса много, а в конечном итоге и на оценку "3" не тянут.
Своими обзорами в инстаграме и т.п. не вводите людей в заблуждение. Способом обмана можно воспользоваться лишь раз и в будущем уже Вы потеряете намного больше новых клиентов. Потому что в наше время сарафанное радио тоже работает очень и очень хорошо.
Не думайте что только клиентов которые приходят в Ваш салон, можно делать дураками. Но как показывает практика, салоны тоже не очень-то выдерживают конкуренцию и теряют своих клиентов. Салонов много, выбор всегда за клиентом. Не хотите чтобы Ваш статус и рейтинг салона падал, делайте свою работу на КАЧЕСТВО, а не в ущерб клиенту.
4
3 января
Всё очень красиво!
19 апреля 2024
Эта персона как всегда на высоте
Первоклассные мастера, люксовое обслуживание
Высокое качество работы
31 мая 2022
Записалась на стрижку, предварительно изучив отзывы мастера - Арутюнян Ани. Ношу каре уже несколько лет, каждые 3-4 месяца освежаю. И впервые меня постригли так ужасно. Совершенно не моя форма, хотя достаточно подробно рассказала, что хочу, показала фотографии своих прошлых стрижек. Мастер даже не удосужилась подобрать шампунь под мой тип волос - как итог, волосы, которые всегда имеют объём (редкие и тонкие), при сушке совершенно не поднялись. Наверное, это особый дар, чтобы уметь так не справляться с волосами. Прошло более месяца после стрижки - укладывать очень сложно (хотя раньше, повторюсь, укладывать было очень легко и быстро) постоянно торчат какие-то хвосты... Спасибо, Ани, что испортили мне стрижку на 3 месяца. Больше к вам ни ногой.
1
5
18 марта 2023
Хожу в этот салон на стрижку. Понравилось общение с клиентами, работа мастеров ( у меня было 2 мастера- парикмахера), самое главное я получила делаемый результат!👍🏻
2
4 августа 2023
отличное место, только туда и хожу! чудесный персонал и работа 🥰🥰 спасибо
2
2 августа 2023
Одни профессионалы работают, осталась очень довольна работой стилистов и мастеров маникюра!!!
2
17 августа 2022
Давно хотела освежить цвет волос и решила посетить салон Персона. Мне повезло с мастером (на сколько помню ее зовут Лариса). Она подобрала мне подходящий цвет, хотелось натуральных оттенков. В качестве приятного бонуса, мастер мне сделала уход для волос. Окрашиванием я осталась довольна☺️
4
4 июня 2022
Была на окрашивании и укладке у мастера Ани. С моими длинными волосами справилась прекрасно! Так же стригла у неё сына, стрижка получилась просто идеальной 👌🏻 Ани очень приятная девушка и супер профессионал своего дела! Рекомендую !
6
1 апреля 2024
При мне мастер отказался стричь. Я пришел в нормальном виде и одежде. За 2500 отказали по причине: мастер не захотел делать стрижки подобного рода. Не рекомендую стричься. Судят по одежде. Ужас просто! Сюда не ногой!
9 ноября 2021
Мастер была Рината. Милая девушка, правда сложилось впечатление, что работает она недавно, немного не уверенная. Я заранее в ватс показала и описала свою ситуацию и что необходимо сделать.
У меня достаточно сложные волосы: летом была химия на натуральные волосы, за лето они очень выгорили и появился желто-соломенный оттенок. И плюс отрасли натуральные корни. Цель была: покрасить волосы в плюс минус родной оттенок.
Краска за месяц смылась почти полностью. Уже после первого мытья было заметно, как сильно смылось и появилась желтизна. По мне так, если не можете сделать качественно, то предупредите и откажите в услуге. За покраску и уход с учётом скидки за первое посещение заплатила около 6700руб.
И еще, к моему удивлению, не было диффузора и не смогли уложить мои кудри и пришлось согласиться на прямую укладку. Кстати на следующий день в сторис сушили с диффузором...
Фото 1 -до, фото 2 - сразу после салона, фото - 3 и 4 спустя месяц.
Впечатления двоякое. Может правда запрос был сложный, а может работают не профессионалы.
1
3
3 октября 2022
Это мой самый любимый салон . Лучшая что может быть локация . Хочу выразить огромную благодарность администратору Анастасия за решение и помощь в записи . Я ваш постоянный клиент .
6
25 сентября 2021
Все быстро, круто, качественно
Спасибо огромное девочкам, привели меня в порядок
К выбору мастера по волосам очень трепетно отношусь, боюсь
Я не пожалела!
Спасибо❤
4
9 ноября 2021
Делала маникюр у Беляевой Индиры. Персонал вежливый. С лишними вопросами и замечаниями не приставали. Во время маникюра принесли чай Tess с двумя конфетами.
Снятие покрытия, аппаратный маникюр, укрепление и новое покрытие делали примерно 2 часа.
Качество маникюра нормальное, но есть БОЛЬШОЙ МИНУС. Обработка кутикулы была очень болезненной и в итоге все пальчики щипали даже на следующее утро.
После маникюра попросили оплатить процедуру наличными или онлайн-переводом. Очень жаль, что не предупреждают об этом заранее, т к переводы с карту на карту имеют лимиты. Наличные с собой ношу редко.
Стоимость маникюра с укреплением составила 3500 руб.
Оценка 3 из 5
2
4
9 октября 2021
Была у мастера Анни, все очень понравилось, стрижка была сделана именно как я хотела, на густые плотные волнистые волосы - каскад, но с сохранением длины. Идеально. Волосы после мытья ложаться имено так как надо. Ранее я пережгла волосы плойкой, мастер показала как уложить чтобы не пережечь и дала самой попробовать, максимально клиентоориентировано. Теперь только к ней))
4
28 января 2022
Была на маникюре, имя мастера не помню. Маникюр с покрытием гель-лак был выполнен хорошо, однако, через пару-тройку дней пошло отслоение и к концу трёх недель носки на многих ногтях лак отошёл от пластины. Обычно ношу до коррекции и ни одной отслойки или скола при наличии ребёнка, которого постоянно купаю. Плюс забыли про мой кофе, мастер вспомнила через 40 минут после начала маникюра, если бы не напомнила администратору, тот бы и не вспомнил. Вот такой нюанс.
20 августа 2022
Я в восторге от того, как мне постригли каре. Я долго думала, боялась, что результат будет не очень, так как у меня длинные волосы. Но результат превзошёл всё ожидания. Спасибо огромное мастеру Ларисе! Идеально подобрала длину.
3
1 августа 2021
Мастер Екатерина сделала все отлично, мы ещё и пообщались на любимые мной темы: саморазвитие, маркетинг услуг. Не успела зайти за кофе перед процедурой и была приятно обрадована предложенным вкусным кофе с конфетками на золотом подносе;) Обязательно вернусь сюда снова!
4
1
16 июля 2021
Была у Ирины Ридигер на стрижке и окраске-колорировании, в восторге от мастера. Очень уравновешенная, внимательная, с тонким вкусом. Подобрала мне оттенок краски, идеально подходящий для моей кожи. Стрижку мы вместе выбирали. Очень рекомендую, уже раздаю контакты коллегам), ходячая реклама Ирины!
7
20 января 2023
Девушка администратор не ориентирована на клиентов. Чувствовалось какое-то высокомерие. Очень неприятное ощущение. К мастеру маникюра нет претензий, отличный маникюр
1
2
27 октября 2021
Хожу к мастеру ногтевого сервиса Кате. Всем советую! Делает все супер, аккуратно, качественно🤤 и сама милашка, время пролетает незаметно за болтавней😅
4
14 апреля 2023
Отличный специалист Андрей Брызгалов. Стрижка отличная, спасибо. Молодцы!
2
2 февраля 2022
Не первый раз посещаю данное место.
Качеством услуг довольна, всегда идут на компромисс и рады клиентам!
Нравятся услуги по уходу за волосами от топ-мастеров, а также процедуры - маникюр и педикюр.
5
28 августа 2022
Отличный салон. Прекрасный персонал. Каждый месяц дни открытых дверей со скидками и вкусняшками.
Мой мастер Татьяна , очень рекомендую
3
22 ноября 2022
Андрей! Вы великолепны. Ваши руки волшебны, чувство стиля - безупречно. А какая головокружительная манера разговора!!
Восторг.
3
4 августа 2023
Прекрасный салон. Все мастера профессионалы своего дела. Советую 👍
2
8 марта 2023
Делала укладку у стилиста Анна Маргярян. Очень понравился результат, однозначно рекомендую ✨✨✨
5