Стандартная платная клиника. Про цены ничего сказать не могу - обслуживаюсь по ДМС. С врачами мне в основном везет - реально помогают! Но так бывает не у всех! Советую перед посещением заходить на сайт и читать про образование (после мед/академии) и стаж работы нужного специалиста, благо что в Персоне это все доступно! Очень милые девушки на ресепшене, одно удовольствие общаться! Что напрягает - обилие бумаг - надо расписываться при каждом посещении клиники, хорошо что еще массажист этого не требует перед каждым сеансом! А еще дурная привычка дробить на 2 части курсы массажа и физиотерапии, с обязательным посещением врача ФЛК меду ними. Возможно это только для ДМС, но в других клиниках до этого не опускаются!
Данный филиал расположен в офисном здании, видимо, из-за этого в клинике как-то все сумбурно расположено. Кабинеты врачей крайне маленькие по площади. Если в коридоре собралось много народа, например, при прохождении медосмотра, то порой даже не слышно, что говорит тебе врач, который тебя консультирует. Между тем, в данном филиале очень отзывчивые администраторы, которые действительно заинтересованы помочь в решении вопроса, всегда перезванивают, когда не готовы дать ответ сразу.
Была на приёме на Алексеевской. В регистратуре сидят три дамы 45+ с наклеенными ресницами и обсуждают какая страшная пациентка пришла в течении 30 минут. Подходит к ним ещё медсестра и начинает вместе с ними обсуждать пациентку. Очень не понравилось ей, что её отвлекла пациентка просьбой чуть раньше выдать результаты медосмотра. Чем отличаются этот филиал он обычной государственной поликлиники не понятно. Документы они также оформить нормально не смогли, поэтому туда больше никогда не пойду. Администрации очень рекомендую следить за сотрудниками. В других филиалах молодые, воспитанные и грамотные девушки, а здесь три хабалки.
Записались на прием заранее, специально ехали из другого города, по итогу администратор перепутал время. В регистратуре вместо какой то помощи начали смеяться, делать из меня не очень умного человека. На следующий день ситуация повторилась, опять записали на другое время, а не на то, что было сказано. Ко врачу по итогу так и не попали. Для «не дешевой» клиники очень не компетентный персонал, впервые с таким встречаюсь в платных клиниках. В других филиал мб норм, но на Алексеевской 26 не рекомендую
записали на 14:25 , сказали приехать пораньше оформиться , приехала из за пробок в 14:10 меня оформили но принимать отказались! из разговоров между там помимо меня еще кому то что объясняли , неприятные две дамочки! про врача промолчу пусть все воздастца за мое потраченное время на эту грязную забегаловку по ценам как в клинике! буду писать дальше везде
Отличная клиника! Врачи все подскажут, помогут и будут рады видеть снова. Был один раз с женой на 2-й скрининг (все отлично, довольны, даже дали фото малыша).
Второй на мед осмотр перед работой. Была заминка со стороны работодателя, но меня все равно приняли после 11:00 (хотя не обязаны) и я смог завершить все в один день!
Рекомендую!
Неплохая сеть медицинских услуг.Услуги предоставляют широкого спектра.Персонал попадался приятный и отзывчивый.Пока не подводит и помогает улучшить своё здоровье.
Ходил, звонил, тратил время, собрал кучу справок и анализов, в итоге понадобилась бумажка которой не было в наличии... Результаты анализов просто просрочились из-за этого затягивания. На входе надо такие вещи говорить. Некомпетентность и безразличие
Сам медцентр отличный, персонал вежливый, внимательный, компетентный. Но парковка очень плохая. Не чистится зимой, а на площадке у входа в центр машины разрешают ставить только своим да нашим..... Остальных выгоняют, но ни запрещающих знаков, ни опознавательных признаков тротуара там нет..... Просто охранники превышают свои полномочия......
Была на приеме у заведующей Строговой Оксаны Вячеславовны. Она является педиатром гастроэнтеролог, с жалобами на сильные боли в кишечнике и поджелудочной. Она мило общается, задаёт вроде бы нужные вопросы. В конце приема дала большой список анализов и процедур которые нужно пройти. Скажу прямо, потом у администратора когда узнала цены, немного пожалела что сюда обратилась. Нужно явно быть не бедным человеком чтобы в этой клинике обследоваться. Хотя сюда пришла по рекомендациям людей по работе. Возмутило то, что попасть на приём к этому специалисту вообще не реально. Зачем его тогда советуют другие люди. Позвонила я в клинику в первых числах октября, записали меня только на 23 ноября. А после приёма мне назначили сдать анализы. Тут проще это делается быстро и результаты тоже приходят быстро, но вот опять попасть на приём к гастроэнтерологу Строговой Оксане Вячеславне не реально. В тот же день 23 ноября хотела записаться к ней, мне предложили только не раньше 28 декабря!!!!!! Что это такое? Как можно поставить точно диагноз, если пройдёт целый месяц спустя, и как так человеку можно вылечиться????? Объясните? Что раз загнуться и умереть можно, не дождавшись.... Между прочим за прием берут не малую сумму денег - 2300 за одно посещение. Я не дождалась этого врача! Обратилась снова в городскую больницу, только уж с их анализами. Хотя и в городской больнице это можно сделать спокойно и притом бесплатно!!!!! Зря потраченные деньги!!!! Вот так слушать чьи-то советы и рекомендации!
Заведение для состоятельных багачей, а не для простых людей!!!!
Впервые была в этом филиале.
Лифт в здании не работал (3й этаж нужен был) лестницы пришлось поискать в разных концах коридора.
О клинике всегда отзыв положительный, за редким исключением, обращаюсь к врачам , именно, у них.
В декабре 2023 была на УЗИ у врача Ражевой А.В. Хожу на протяжении уже многих лет именно к ней: отличный специалист, чуткая и внимательная, тактичная. Большое спасибо Анне Валерьевне за всё! Побольше бы таких врачей.
Хорошая клиника, много профессиональных врачей. Иногда бывают очереди, когда много людей приходит к одному времени. Пользовалась услугами клиники по ДМС, удобно что у многих страховых компаний корпоративный тариф включает прямой доступ.
проходила здесь чекап. все бы ничего, если не огромное количество людей - такое ощущение, что это единственное место, где можно пройти комплексное обследование.
справедливости ради, на скорости прохождения чекапа это не сказалось.
врачи понравились. видно, что им не все равно на пациентов.
обслуживание тоже на уровне.
Замечательный, квалифицированноеый персонал, причём независимо от месторасположения клиники! Постоянно проходим медосмотр в этой клинике и всегда получаем самую подробную консультацию у каждого врача!
Хочу сказать большое спасибо за возможность пройти медицинский осмотр в клинике Персона на ул. Алексеевской. Мы сами,медики,не всегда успеваем заняться своим здоровьем. И так важно,что можно задать вопросы ,которые волнуют и получить на них четкий,высоко профессиональный ответ. Все на высоком уровне: встречают доброжелательные администраторы. В каждом кабинете неформальный подход. Очень слаженная командная работа! Спасибо большое! Буду рекомендовать клинику родным и близким.
Быстро записали, вовремя приняли, качественно обслужили.
Посмотреть ответ организации
Михаил Л.
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2024
18.04 в 19.00 был на приеме у физиотерапевта (ул. Алексеевская). Назначили массаж, отправили на согласование в страховую. На следующий день (19.04) страховая согласовала услугу и выдала гарантийное письмо до 30.04.
25.04 (спустя 5 дней) я обратился в поликлинику, но в оказании услуги мне было отказано. Поскольку, оказывается на массаж нужно было записаться в течении 3 дней с момента получения гарантийного письма. На вопрос почему об этом не предупредил врач или сотрудник рецепшна или не направили уведомление по смс, ответили: "нужно читать, что написано в справках".
К слову за наличный расчет можно записаться на массаж в любой момент, невзирая на сроки.
Ситуация, очень сильно напоминает невыгодные условия кредитного договора, написанные мелким шрифтом и о которых непринято говорить заемщику.
Не рекомендую обращаться по полису ДМС в данное коммерческое мед. учреждение!
Ну в этот Центр к нужному врачу не попасть. Пришла как то на платную консультацию к ортопеду, так мне предложили запись аж через 1,5 месяца. Пошла в бесплатную по месту жительства.
Обслуживаюсь по ДМС,больше не пойду,приезжаешь ко времени,полчаса сидишь ждёшь, а потом в кабинете еще 15 мин сидишь и слушаешь как ,что-то пишут в пк и молчат,диагноз на глаз ставят
Обратилась от страховой по направлению от врача из клиники Тонус.
Было одобрено пройти исследование Гастрин 17 по страховке в клинике Персона(обращалась впервые). 2 раза связывалась по горячей линии мне сказали, что данный анализ я могу сделать и на 3й раз я уже позвонив все уточнила и пришла сдавать кровь. По факту мне отказали, т.к они могут принимать на сдачу данного анализа только с 1.07.2023. Выяснилось почему-то это с 3го раза по фактическому приходу, почему не ранее? смысл мне было тратить свое время?!
Сдала анализ крови 4.10. Ттг, т-4, глюкоза. Думала как везде , сделают быстро 1-2 дня. Но нет, оказалось анализ будет готов не ранее 8-9 числа, так как выполняется от трех рабочих дней, не считая дня сдачи анализа. Прошлый век
Хорошая клиника! Плюс - расположение в центре города, доброжелательный персонал -внимательно выслушивают, дают рекомендации без навязывания. Проходила здесь медосмотр, брала справку - удобно, быстро.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Ева Хрулева
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
С переодичностью посещаю данную клинику, всегда хорошее отношение к пациентам. Достаточно удобно и комфортно, все врачи, к которым я попадала, оказывались отличными специалистами
Замечательный Медцентр, хожу в него четыре года, довольна специалистами, администраторами, отношением к пациентам и методика и лечения. Рекомендую к посещению!
Отзывчивый,внимательный и красивый персонал
Приятное общение
Главное это -индивидуальный подход и профессионализм
Доброжелательная ,спокойная обстановка
На ресепшене сидят две женщины, напоминающие бабулек, которые раньше сидели около подъезда и всех обсуждали. Это вроде платная клиника, мы за приём платим деньги и нет никакого желания слушать каждый раз как они перемывают кости всему персоналу и не только персоналу. Это даже слушать противно. один из раз они обсуждали какую-то медсестру, которая им не нравится и что они будут делать чтобы избавиться от неё, а то она кого нибудь подставит. Вот зачем нам всем это слушать. Неоднократно видела и слышала что они когда с работы выходят продолжают, но после работы они могут делать что угодно, но на работе должны же быть хоть какие нибудь границы. И пока они не обсудят приходится стоять и слушать это, потому что они редко отвлекаются от своих обсуждений
Центр неплохой, запись ведут хорошо, если прием отменяется заранее предупредят и подберут другое время. Единственное - длинный коридор и было тяжеловато ходить после операции
Приехала на прием, и около 25 минут искала место для парковки. После того, как удалось припарковаться, выбежал охранник и начал выгонять с парковочного места, мотивируя это тем, что это "место его директора". При этом, пометок, шлагбаумов и прочего - ничего не было.
Уехала. Считаю недопустимым хамское и грубое отношение к себе со стороны охранников.
Операторы клиники уведомили, что не могут принять меры, так как это охранник БЦ. Судя по всему, для операторов клиники это норма, когда человек, чья задача отвечать за безопасность, позволяет себе грубое и хамское отношение к клиенту, оставляющему в клинике суммы, сопоставимые с зарплатой этого самого охранника.
Как итог - пропавшая запись на прием ко врачам, зря потраченное время. Больше в эту клинику ни ногой.
Наталья Владимировна отличный специалист!!! Но тоже зарабатывает деньги на диагнозах. Отзыв дополнила 19 сентября.
Лечащий врач: Рыбакова Наталья
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 12 уровня
11 ноября 2022
Огромное спасибо замечательному, чуткому, внимательному, великолепному специалисту врачу кардиологу с золотыми руками и золотым сердцем Лембриковой Татьяне Евгеньевне. Врач провела опрос, внимательно и без спешки выслушала меня. Назначила обследование и лечение на первоначальном этапе. Сняла острое состояние. Наше сотрудничество будет долгим и уверена принесёт результат. Врачу я доверяю. Огромная благодарность всему медицинскому коллективу за внимание и доброе отношение. Всё сотрудники работают, как сплоченный коллектив. Всё чисто и уютно, как дома, комфортная палата. Всё на высоком уровне, очень довольна.