Новый, чистый, комфортный отель, с просторными и уютными номерами со всем необходимым) Приветливый персонал. Вкусные завтраки. Рядом жд вокзал, что очень удобно) Обязательно вернемся)
В душе присутствовал запах мочи. От белья воняло белезной, пришли в номер дикий холод, даже пушку за час до нашего прихода не удосужились включить. Бронировали номер с одной двуспальной кроватью, вначале дали где 2 раздельные. Всю ночь шумные соседи, стены наитончайшие, мне кажется со своего номера я могла бы спокойно поддерживать диалог с соседями. С самого утра ремонтные работы. Стуки, сверло и так далее. В номере холодно без тепловой пушки, объяснили это тем, что отопление пока не дали. Администратор молодая девочка, которая совсем не понимает еще как общаться с гостями и на множество вопросов начинает смеяться.. При выселении мы положили ключи на ресепшен и администратор со словами «я сейчас проверю номер и пойдете» пошла проверять, у меня чуть глаза не вылезли 🫣 Сколько раз я посещала разные отели никогда такого не было. Естественно мы ничего не портили, были там буквально одну ночь чтобы поспать, весь день нас тоже не было. Это оставило странное впечатление, будто мы какие то нарушители. Я конечно спросила у администратора «а зачем это все?», мне объяснили тем, что «вдруг вы что-то разбили, сломали или покрасили голову и от вас остались грязные наволочки». Я на этом моменте тоже выпала, потому что есть уборщица и после каждого гостя должна проводится уборка, стирка и глажка, чем видимо пренебрегают. К вам больше не ногой, спасибо за «гостеприимство» и опыт.
Останавливались в данной гостинице. Очень хорошее место. Номер чистый, уютный. Удобное месторасположение. Мы приехали с другого города, и было радостно, что не нужно куда то далеко ехать. В номере приятно находиться. Рекомендую данную гостиницу. Если будем останавливаться в Твери, то выберем Перрон.
хороший отель, все понравилось
в номерах всегда чисто, есть целых 3 вида завтрака. Персонал всегда радушен и гостеприимен, если получится, побываю тут еще не раз
Спасибо внимательному персоналу. У сожалению были нюансы, но все быстро исправили и постарались создать хорошее впечатление. Чисто, аккуратно. Понравилось
Отель не плохой и персонал отличный, но блин окно не открыть поскольку поезда гудят всю ночь и на перроне объявляют что-то всегда, а в номере кондиционера нет!? Может пока не поставили
1000 раз подумайте прежде чем остановить свой выбор на этом «отеле»‼️‼️‼️
На ресепшене жутко тупящий администратор, очень долго нас заселяли. На вопросы отвечала так как будто мы уже живем тут 10 лет и должны сами все знать. Заказали услугу стирка ,стоит 300 рублей,про которую нам по итогу ни чего не рассказали и пришлось все спрашивать самостоятельно, завтрак за 400 в котором на утро как оказалось нет нескольких позиций (может мне и не нужен джем ,но я за него заплатил), а место извинений опять оправдания.
Зашли в номер (брали комфорт улучшеный).Фото не соответствует !!!
Отличие номеров это их размеры. Сказали что другие номера еще меньше, я не знаю куда еще меньше.
Но фото с сайта не соответствуют выданному номеру ни как. Халаты не выдают просто так «нужно позвонить нажаловаться» и только после этого вам выдадут халат, хотя администратор сказала , что их НЕТ а информация не достоверная потому что они открылись 2 месяца назад.В номере грязь пустая банка газировки на подоконнике. Нет вешалок для одежды ,выдали только после того как мы сказали и ДОКАЗАЛИ что их реально нет.НЕТ отопления !!! Вам выдают «ветерок» и предлагают спать с ним!!!
Я молю что бы сюда приехала проверка по пожарной безопастности и закрыла их, пока не пострадал ни кто.
Дальше мы хотели все таки не много отдохнуть и посмотреть телевизор ,спустя 2 часа у них перестал работать вай - фай 😂
Стыд и позор худший отдель из всех отелей 0/10
Ps фото завтрака на 400 рублей
Ps фото ветерка
Ps фото газировки от прошлых жильцов
Очень понравился отель! Проживали 3 дня, новый современный ремонт, очень уютно! В номерах есть все необходимое, очень мягкая и удобная кровать! Обязательно вернемся ещё!
Приветлевый администратор это наверное единственный плюс отеля. Очень грязные номера, когда заселились в первый номер, от ванны были в полном шоке, грязные следы на полу, давно не мытая раковина с налетом, а унитаз...не знаю, как помягче сказать, в общем со следами предыдущих жильцов. Переселились в другой номер, ситуация оказалась не намного лучше, грязные полотенца, постельное белье с пятнами, чужие волосы, везде, прям везде пыль. Ну и ещё один момент - это звукоизоляция, тоже прям удивительно, что такое вообще бывает. Слышно каждое движение, каждое слово и вздох соседей. Выбирали отель по рейтингу (4,9) и он ему сильно не соответствует.
Спасибо большое администратору, что помогла с оформлением документов! Была непростая ситуация, пошли навстречу, все в рамках закона.
Спали нормально, есть удобные зарядки. Недорогой завтрак.
Гостиница «Перрон» оставила только положительные впечатления! Номера комфортные и уютные, с хорошей звукоизоляцией. Завтраки вкусные и разнообразные, персонал приветливый и внимательный.
Отвратительная работа отеля! Забронировали номер задолго до поездки, пришло подтверждение брони на почту и списание оплаты, по приезду нам сказала женщина на ресепшен что свободных номеров нет т к приехало много музыкантов, и наша бронь не подтверждена и все перекинула что виноват не отель, а Яндекс тревел где мы бронировали. Со своей стороны, они никак нас не оповестили что наша бронь не подтверждена. Администратор в растерянности кому то звонила что то спрашивала, ощущение что женщина первый раз зашла и не знает что делать! В итоге деньги нам никто не вернул, выходные испорчены т к в городе не оказалось ни одного свободного номера! Сам отель находится еще в состоянии ремонта, и при входе очень воняет кошачьей мочей!
Плюсы: новая гостиница, номера чистые, персонал дружелюбный, кровати удобные.
Минусы: номера очень маленькие, очень-очень плохая звукоизоляция между номерами.
Место совсем недалеко от вокзала Твери и это большой плюс. Особенно для транзита, пересадки или чтобы просто отдохнуть. Можно за бронировать номер на сайте или по телефону. В воскресенье есть даже скидка в 20%. Вместо карточек для доступа в номер выдают старомодный ключ и брелок от домофона, очень разумно. Даже номер Комфорт - крошечный, но все на своих местах. Большая кровать удобная, полотенца чистые, шторы задерживаются (актуально для первого этажа), а больше ничего и не надо. Завтрак не пробовал, а расселение и чистота номера и есть функциональность - вполне хорошо. Насчет парковки, правда, не знаю, в этот раз доехал на такси.
1. Когда мы заселились в номер, увидели грязные вилки и ложки, соответственно за чистотой следят «поверхностно».
2. За время проживания (2 ночи) к нам ни разу не приходил клининг.
3. Завтраки невкусные совсем, во второй день нам его даже не принесли, хотя мы просили на ресепшене при заселении, чтобы приносили завтрак в номер.
Отличный отель, близко от вокзала. Хороший и преведствующий персонал. Завтраки очень вкусные. В номере есть всё необходимое для долгово проживания. Рекомендую.
Территориально находится в жутковатом месте- гаражи железная дорога. Администратор предложила " семейный номер с большой кроватью" кровать ( две узкие) разъехалась матрас тоже спать было невозможно! От других постояльцев слышал такие же жалобы. Номер малюсенький, но чистый и аккуратненький. Все новое
Отель стильный, находится в хорошем месторасположение. Персонал дображнлательный, на вопросы возникающие реагируют сразу. Буду приезжать в Тверь обязательно остановлюсь тут
Классный уютный отель. Ездила в командировку, искала вариант у вокзала, чтобы не тратить время и деньги на такси. Стильный свежий ремонт. Удобная кровать. Что ещё надо