Perre Art Hotel Resort & SPA
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Kemer Sakıp Sabancı Cadde-6
960 м
32 отзыва
23 июля 2023
Отель на три звезды! Были с 08.07.23 по 22.07.23 .Лучшее - это большая красивая территория: горы, сосны, пальмы! Чистое теплое море! Хороший номер!
Остальное только худшее: Пирс сломан, еда однообразная, очереди за едой, еда не подписана! В барах одноразовые стаканчики, бармены не умеют делать коктейли! В барах турки лезут без очереди и их обслуживают, и наливают в стеклянные бокалы и кружки - полное свинство! Анимация средняя, вечером скукота! Уборка плохая! Персонал не обучен ни чему! Никакого сервиса! Нужен ремонт во многих местах на территории отеля!
4
1
5 июля 2023
Отдых июнь 2023 г.
Отель очень уставший, два бассейна закрыты на ремонт, в самом отеле все требует ремонта. Во время нашего отдыха народа было осень много, за едой огромные очереди и еда заканчивалась, а новою еду не выносили. Мест всем на ужин не хватало, люди ели стоя возле столов раздачи еды(такое я,видела впервые!!!)
Не хватало столовых приборов, персонал не ксп5вал убирать со столов
Лежаков и зонтиков не хватало, пирс -частично в непригодном состоянии.
И что самое неприятное- в море стекла стоки из канализации...
Совсем уж недопустимым вещи, на мой взгляд. Вряд ли устранить эти моменты можно в сезоне 2023(
В море вдоль всего пляжа отеля-каменный выступ (на фото видно)
5
10 июля 2023
1) Как только мы приехали всей семьёй, детей и родителей расселили в совершенно разных номерах, состояние номеров нормальное, сантехника в номерах не самая лучшая и полностью отсутствовали полотенца. Не работают кондиционеры. За всё время нашего прибывания в этом отеле, полотенца для ног выдавали только один раз. (Если вы хотите хороший номер, лучше брать бунгало)
2) Обслуживающий персонал не самый лучший, после нескольких обращений к администрации по поводу неработающих кондиционеров и долгих споров по этому поводу, мы получили только грубое отношение и неизвестные обзывательства на турецком языке. Главное, в ответ на своё недовольство мы получили только одно решение проблемы от администрации: "Если что-то не нравится, меняйте отель".
3) Уборка в отеле производится не должным образом, даже после того как при вас убирают номер, он всё так же остаётся грязным. Однажды пришлось самим убраться в номере, так как уборщицы видимо не знают, как правильно убираться в номерах. После очередного отказа насчёт чистых полотенец для ног, пришлось самим найти корзину с чистыми полотенцами, так как выдавать их нам отказывались. На удивление, при нас самих лезут в наши вещи.
4) Основные блюда теряются на фоне огромного количества гарнира к этому блюду. Чтобы получить основное блюдо(мясо), надо стоять в очереди на улице, так как от всей мясной продукции внутри столовой только одно название. Еда не доготавливается, часто приходилось грызть недоваренный картофель и есть полу сырое мясо. Всё салаты делаются из втор продуктов, недоеденных в прошлые дни.
5) Хоть и есть разделение по браслетам на взрослый и детский, в баре всё равно вас пытаются споить дешёвым разбавленным алкоголем. (Бассейн не чистят)
6) Очень часто были случаи, что у людей переносили вылет, а отель им не сообщил, хотя должны предупреждать об этом за день до вылета.
7) И из-за очень лёгкого доступа к алкоголю, соответственно контингент оставляет желать лучшего.
8) Ресторан при отеле оставляет желать лучшего. Очень долгое ожидание еды, которой вследствие нам не принесли, так как забыли про наш заказ. По сути, еда в ресторане и еда в столовой никак не отличается, просто в ресторане вас "обслуживают", а в столовой нет.
Но на удивление есть и плюсы у этого отеля.
1) Неплохая программа для развлечений.
2) Очень много вариаций времяпрепровождения как днём, так и вечером.
3) Очень хороший выход к морю, пляж и чистое море обрадовали.
На этом плюсы закончились.
2
1