Не понравилось. Была когда необходимо было расторгнуть 1 договор и заключить новый. Ждать пришлось больше часа. Ужас! Операторы не все общаются вежливо, очередь большая, мест для ожидания мало..
Не могли в течении недели дозвониться, приехала без звонка, решила позвонить ещё раз, трубку взяла девушка, ответила что начальства нет, и когда будет не известно, и так несколько раз, пришлось выходить на связь с директором через электронную почту
3
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Абрамович
Знаток города 11 уровня
9 августа 2021
Все объяснили, вежливо. Буквально 10мин (заключал договор энергоснабжения) ..Как заходишь первое окно слева . Спасибо
Как придешь очереди как всегда, но здесь места побольше, есть где присесть подождать свою очередь решить свой вопрос. В сравнении когда пункт приема пермэнерго был в рабочем поселке, где был один оператор места было мало, очередь до трамвайной линии. Не плохо .
Порадовало вежливое и внимательное отношение операторов, девчонки все понятно объяснили. Пришла утром, очереди - два человека! Жаль, что продажа долго происходит! Общее впечатление от похода положитнльное.
Ужас.. толпы обманутых пенсионеров и просто людей.. какая то св...чь из сетей сделала не корректную рассылку народу, большая просьба руководству пермэнерго обратить внимание и наказать виновных в ложной рассылке для населения.. ужас.. это беспредел..
Удобная электронная очередь, есть консультант, который может помочь с выбором. Единственный недостаток малый размер помещения, в некоторые дни становится тесно , как в маршрутке, в час пик.
Операторы работают "как положено" 15 минут на посетителя , только когда сидят 7-10 человек в маленьком помещении и "работает" 1 оператор ждать своей очереди 1.5 часа мало сказать не приятно. Но выбора нет вы у монополиста.
Каждый житель страны по таким ценам уже купил себе электростанцию!!!:)
3
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2019
Отвратительная организация...можно назвать одним словом-МОШЕННИКИ,не конкретно офис на Лебедева 34а,хотя и там всегда полно людей на решение своих вопросов,ругань,духота,места мало в помещении!!!
Огромные очереди, весь зал забит людьми, мало мест ожидания. Время ожидания 2 часа. Отвратительная организация приема посетителей. Из 4 консультантов работают только 2.
Ужасный персонал,ни чего объяснить не могу ,посылают туда отсюда обратно ,и ты же виноват потом. В здании конечно чисто ,есть места для ожидания ( стульчики) работают только не все окна,поэтому ждёшь , хуже чем раньше в поликлинике.
Хамоватый персонал на ресепшене, очереди, потребовалось 3 раза приехать лично и один раз дождаться монтера, чтобы объяснить, что они перепутали адреса соседних домов и их счетчики.
Очереди огромные, операторы отвечают «не хотя», как будто из под палки, работают очень медленно, само абонентское Отделение очень маленькое, ждать в очереди просто негде, ни стоять, ни сидеть. Такая обстановка там уже несколько лет последних.
2
6
Анатолий К.
Знаток города 11 уровня
26 сентября 2019
Вежливые операторы, относятся с пониманием! Хорошее качественное обслуживание! Главное быстрое решение проблем!!!
Мутная организация. Непонятные тарифы. Непонятные расчеты и перерасчёта. Не понятно откуда взявшиеся начисления. Одно слово "монополист" , что хочу тотворю!
4
1
Александр Золотарёв
Знаток города 6 уровня
10 июня 2021
Знание законов отсутствует,354 постановление абсолютно не знают,где только набирают сотрудников,скорее всего из ПТУ