Периметр Права
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Павелецкая
1,55 км
Дербеневская набережная, 7
187 м
4 отзыва
26 декабря 2024
У нас все прошло довольно хорошо. Представитель компании по имени Иван постучался в дверь и предложил взыскать с застройщика компенсацию за некачественную отделку. Мы колебались, но в конечном итоге согласились. Оформили доверенность, чтобы компания могла представлять нас в суде, заключили договор 30.10.2023. Всю работу делала компания, мы никуда не ездили. Компания берет 25% от выплаченной застройщиком суммы. Дело в суде мы выиграли. Компенсацию застройщик выплачивал двумя переводами. С момента подписания договора до полной выплаты прошел примерно год. Для кого-то долгий срок может быть критичен, но мы никуда не спешили.
Большое спасибо Ивану и команде Про Эксперт за проделанную работу
27 января
Качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Если хотите получить деньги от застройщика, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данную контору, она абсолютно не заинтересована в том, чтобы вы получили свои деньги.
1. Активная коммуникация с вами присутствует только на этапе подписания с ними договора. Вытрясут всю душу, чтобы вы подписали с ними договор и дали доверенность, будут звонить и писать каждый день. Далее узнать статус по делу можно только через запрос в чате телеграмм. Ответы в целом быстрые, но часто просто отписки, что все процессы задерживаются. Задать вопросы и получить на них ответы нельзя, так как менеджеры просто их игнорируют (3 контакта из 3х в этой организации делают именно так).
2. Никакой заинтересованности в ускорении процесса нет, все время только отписки, что все не на их стороне, задерживает кто-то еще (суд, эксперты, итп). Несколько раз получала ответ «узнаем на следующей неделе» без объяснения причин, почему нельзя узнать быстрее. Несколько раз обещали подать жалобы, чтобы ускорить дело, итоге ничего подано не было. Желания и возможностей ускорять продвижение дело, видимо, у компании нет.
Итог - почти год с момента подписания договора с этой конторой, а к финалу дело не близится, к сожалению.
1
9 декабря 2024
Не знаю, чем так не угодила компания в предыдущем отзыве. Но у нас все прошло замечательно, компенсацию за дефекты получили спустя год с момента обращения, процесс сам для меня был комфортным, не тревожили по поводу и без)