Пришли с просьбой о переводе. И просто ужаснулись. Сказала женщина это сделать не сможет она, в том числе все в городе. Стала направлять в Москву… когда спросила адрес где можно в Москве, она сказала не скажет, якобы без нее там не получится… делаем выводы, что просто посредник… съездили в другое бюро переводов в Туле и нам всё сделали без вопросов))) советую не обращаться🤝🏼