Перекур
Как добраться
ЖК Европейский
123 м
Похожие места рядом
7 отзывов
20 октября 2020
Приобритала в этом магазине электронную сигарету PUFF plus (черника со льдом), консультант Анна сказала, что она заявлена производителем на 800 затяжек, а по факту 600, на что я согласилась и приобрела этот товар, чек на копорый выдан небыл. Всех клиентов они просят вскрывать и проверять сигарету, при вскрытии нареканий небыло, но после покупки из заявленных 600 затяжек их оказалось ≈150 (примерно 30 минут не регулярного использования) после чего он просто перестал выпускать дым и индикатор заряда начал мигать, на следущий день, я попробовала воспользоваться им еще раз, первый выдох сопровождался минимальным количеством дыма, а после ничего кроме мигающего индикатора не наблюдалось (ЯВНЫЙ БРАК!)
Но самое интересное меня ждало дальше, я пришла в магазин Перекур и объяснила тому же консультанту Анне ситуацию, на что она стала выправаживать меня со словами, что товар не подлежит замене и возврату (хотя по закону о защите прав потребителей, брак всегда подлежит возврату!), потому что у нее такое распоряжение от руководства. На мои просьбы связать меня с руководством и решить проблемы напрямую, Анна вызвала 2 наряда охраны, отказавшись звонить руководству))) По прибитие охраны Анна начала "заливать" им, что я оскорбляла ее и распугивала клиентов, и что вообше не помнит, что я покупала товар у нее(хотя лично мне говорила, что помнит), а не у сменщицы, на что они сказали ей, что не могут вывести меня из магазина т. к. я адекватно себя веду и сказали ей звонить руководству. В итоге Анна начала звонить руководству (УРА), но, как потом выяснилось это был просто торговый представитель - Дмитрий, и после первой неудачи она заявила, что больше звонить ему не будет, потому что просто не хочет)) В конце концов Анна дозвонилась до Дмитрия и он попросил меня написать свои контакты в книге жалоб и он, свяжется со мной сам в течении 2 дней после общения с егт руководителем (естественно он этого не сделает).
Мораль в том, что скорее всего я не одна, кому за 400₽ продают бракованный товар в этом магазине и отказываются его обменять или вернуть даже если он поломался как только вы вышли за дверь магазина Перекур, это мне заявила всем уже знакомая Анна. Будьте осторожны, чтобы не нарваться на экипажи охраны, если надумаете попросить сотрудников магазина решить вашу проблему!
1
25 февраля 2021
Продавцы хорошо знают ассортимент магазина, могут дать совет, нормальные цены. Молодцы.
5 октября 2021
Продают некачественную и паленую продукцию одноразовых электронных сигарет.
Купил на 1500 затяжек, закончилась через сутки.
Обходите стороной этих разводил.
2