Перекрёсток
442 отзыва
22 февраля
Не очень большой магазин, но не маленький. Вроде чисто, бывают овощи-фрукты в неплохом состоянии, но это вопрос везения. Ассортимент в зале не соответствует ассортименту в приложении, и помочь найти товар все работники отказываются. Несколько раз приходила проверив наличие в приложении и прямо в магазине, по факту товара нет в зале. Предлагают только оформить заказ
28 марта
В воскресенье , 23 марта 2025 года в районе 16 часов зашла в этот магазин Перкресток после фитнеса WORLD CLASS , который находится в этом ТК . Обошла магазин минуты за полторы, вышла без покупок и не прикоснувшись ни до одного продукта. За мной выбежал охранник кавказец низкий и худой со словами «сумку покажи!» на такое хамское и похабное обращение я ответила что ничего показывать не буду. Если ему интересно, пусть смотрит по камерам. Или вызывает наряд милиции. И села на скамейку. Прибежал ещё один толстый охранник, его соотечественник и начал выражаться нецензурной бранью с требованием показать сумку. На что я сказала, что сейчас вытряхну сумку на пол и они сами все будут собирать. Я пыталась их сфотографировать, они били по телефону . Они обзываясь и крича на весь ТК ушли. Прошу принять меры к вашим сотрудникам. Проверить мое заявление можно по камерам ТК.
На горячую линию не кольцо раз я звонила сообщить о случившемся, меня переключали не однократно , в итоге я поняла, что никому и дела нет о том как ведет себя охрана в ваших магазинах. Это беспредел!
2 февраля
Заехала сегодня 02.02.2025, купила кокосовое молоко Aroy-D пол-литра. Раньше покупала здесь же, было всё свежее. Но сегодня покупка совершенно разочаровала. Это кокосовое молоко стояло видимо очень давно, настолько давно, что совершенно расслоилось на сыворотку и белые куски кокосового продукта. Сроки годности перебиты, и невозможно разобраться, что там напечатано. Обидно, ведь продукт ни разу не дешёвый, а обычное молоко не могу пить по здоровью. Персонал данного магазина халатно, отвратительно относится к своим обязанностям, и видимо пускает в продажу просроченную продукцию.
2
11 февраля
Раньше ездили только сюда за продуктами, но теперь - это просто тихий ужас. Стали замечать, что тратим больше, решили разобраться почему. Как оказалось, на ценники смотреть даже нет смысла, из всех позиций, может 10 соответствуют, остальные нет (за исключением, может, овощей-фруктов). Как я это узнала? Тратила свое время и через приложение сканировала штрих-коды всего, чем заинтересовалась)) вот еще ситуация: последний раз на фруктах-овощах из трех работали 1 весы, во вторых закончилась лента, третьи, по-моему, просто были отключены. В итоге, в какой-то момент образовалась огромная очередь, все толкаются, пытаются взвесить свое. Я увидела сотрудника-девушку в кофте перекрестка, попросила решить проблему, но меня просто проигнорировали, она как занималась своими делами, так и занималась, конечно, приятнее же смотреть на битву «зверей» за одни весы, да?? По итогу другой сотрудник, который в это время, видимо, собирал онлайн-заказ, подошел что-то взвесить, увидел, что работают одни весы, сам же возмутился, и заменил ленту за несколько минут. П-пофигизм коллег - это залог успеха. Вот вторая моя звезда именно тем сотрудникам этого магазина, которые стараются исполнять свою работу качественно.
Периодически также попадалась просрочка, последнюю зафиксировала на фото. Сделано оно в субботу 08.02.
Этот отзыв - результат еженедельного посещения данного магазина на протяжении последних месяцев 3. С каждым разом становилось все хуже и хуже. Про одного кассира на кассе вообще молчу, мы уже с полной тележкой просто шли на кассу самообслуживания, а то опять услышишь, что что-то не так положил, неудобно сканировать и т.д.
Больше в этот магазин ни ногой… достало уже терять время и деньги на том, что кто-то не может выполнить свои обязательства нормально, будь это рядовой сотрудник, забивший на смену ценников, или директор магазина, который не набирает сотрудников, потому что они не успевают все делать!
Значит теряйте покупателей! У меня всё
1
19 января
Цены выше, чем в целом по сети.
Персонал постоянно "ошибается" и пробивает продукты не по скидочным ценам, указанным на ценнике, а по полным. И это не единичный случай ("не успели поменять "), а система - берёшь 2 упаковки - ну скидка же, а на кассе тебе выкатывают ценник в два раза больше того, что видел собственными глазами. И из таких внимательных покупателей выстраивается целая очередь. Лучше сразу фотографировать ценник или даже сразу с ним подходить к кассе, чтобы не тратить время.
1
30 марта
На отделы рыба, кулинария, мясо, колбасы, сыры задействован один продавец. Постоянно приходиться негативить. Один раз простояла ожидая продавца 40 минут так ни с чем и ушла, так как вся взмокла , а на улице минус. Знакомые мне посоветовали включать камеру в следущий раз , вчера помогло, через 15 минут меня заметили с противоположного конца и подошли. Однако ценника на колбасу в сыре, продавец так и не нашла, как ни старалась, пришлось уйти без покупки.
30 апреля
Работаю рядом с перекрёстком, часто хожу на покупками. Большой ассортимент товаров, всегда порядок на полках, цены соответствуют товару, приятный персонал, отсутствие очередей
29 марта
Был недавно в здесь в Перекрёстке. Приятно удивлён, магазин преобразился, почти решились проблемы с очередями на кассе и соответствие цен на товары
27 мая 2024
Отзывчивый персонал, свежие продукты, огромный ассортимент готовых блюд для перекуса. В целом остались довольны посещением данной торговой точки этой сети. Ну и территориальное расположение ТЦ очень удобно для посещения. Парковочных мест достаточно, как платных, так и бесплатных.
1
3
3 ноября 2024
Здесь можно найти абсолютно все, от свежих овощей и фруктов до экзотических деликатесов.
Широкий выбор продуктов!
И главное! не стояла в очереди,
Работает много касс, всё быстро и комфортно.))
1
1
13 марта 2024
Чистый и аккуратный магазин, один из лучших перекрестков сети. Отдельное спасибо отзывчивости и клиентоориентированности, ваша прекрасная сотрудница не поленилась выйти из прилавка отдела кулинарии и довести нас практически до прикассовой зоны, чтобы показать где стоит сода. Нам не просто сказали-посмотрите где ряд с солью(мы там были и не нашли), а именно провели с улыбкой и показали. Кто же знал что сода может так сменить упаковку без единой рекламы) Спасибо вам за таких чудесных девчат!
1
2
23 ноября 2024
Проблемы те же, что и в других гастрономических гипермаркетах: ценники не там и ни везде, путаница в ценах, но чисто и все аккуратно стоит по полкам, да и магазин уютный и светлый. Не нравится только завышенные цены на некоторые виды товаров
3
23 ноября 2024
Очень нравился раньше именно этот филиал, но сегодня случилась просто патовая ситуация. 23.11.2024. Приехали за товаром, который в наличии (вино).
На прилавках оно отсутствует, просим принести. На что девушка на кассе говорит: я одна, мне некогда , сами как-нибудь. Тут неожиданно появляется второй сотрудник (как бы ничего себе: вас уже двое, может если поищем — еще найдем?), говорит , что их уже двое, но это все. Внимание: суббота, 21.50, в магазине около 30-40 покупателей.
Вопрос не решают, еле уговариваем сходить. Ну минут через 20 сходят (узнаем в процессе): «вы должны нас по- человечески понять». Мы их должны-они нас нет. Пытаемся поймать кого-то из персонала, понимаем, что от нас отбрыкиваются, просим номер директора. «Я не могу дать личный номер» и ровно через 3-5 минут машет сотрудница нам на стену, где на постере он написан (телефон директора: +7 (977) 322-42-48) . Звоним директору, вместо вразумительных доводов, получаем «я сам знаю в каком трафике покупателей сколько людей ставить.» (за 5 минут до звонка узнали, что несколько сотрудников внезапно уволились — это , видимо, от хорошего начальства так случается ))).
Все понятно, спасибо, хамство вперед управления. Диалога не случается, как и какого-то урегулирования ситуации со стороны ДИРЕКТОРА, на минуточку, уж извините, видимо взятого по объявлению 😂 Про извинения со стороны персонала/ руководства вообще молчу.
X5 ретэил, ну вы чего там! Такая крупная и крутая компания, ну проведите с этими повелителями полок с продуктами ( их же самомнение, не моя оценка) хоть какой то диалог. Хоть какое-то обучение. Пожалуйста🙏🏼🙏🏼🙏🏼
А так мы вас всей душой любим, магазины отличные, продукты свежие: очень не хочется такого уровня сервиса у вас…
Спасибо!
3
2
6 ноября 2024
Очень просторный и чистый магазин, ценники все на месте, отзывчивый приятный персонал, обязательно заглянем еще!!!
1
10 марта
персонал-хамло. Нету микроволновки, булки дубовые, очень много просрочки. Овощи гнилые, в салатах волосы, вся готовая продукция выглядит мягко говоря не очень.
3
5 января
Большой магазин. Один из минусов отделы кулинарии и мяса, колбасы и рыбы всего один продавец. В часы пика приходиться ждать очень долго.
1
1
19 февраля
В этом перекрестке вечно беда с ценниками! Не выкладывают ценник и цена на пункте проверки тоже не бьется. Приходится терять время и бегать на кассу, чтоб проверить стоимость товара.
1
11 марта 2024
Часто посещаю этот магазин так как живу недалеко, всё что нужно можно купить и найти в нём, убрано и чисто, персонал нейтральный, из минусов корзинки пластмассовые есть разбитые.Доставку не рекомендую , часто ложут не качественные товары, были пирожные с плесенью как то.
17 июля 2024
Ассортимент кондитерских, как и во всей сети очень скудный.
Я хотела купить готовую кулинарию, но когда подошла девушка (иностранка) с растрепанными волосами и открыв холодильник - прилавок все эти волосы почти погрузились во все майонезы.
Я отказалась.
Ведь есть же дресс-код, почему это никто не контролирует?!
Волосатые салаты никто есть не захочет.
1
1
19 февраля
Отвратительный магазин. Овощи/фрукты в плохом состоянии. Все вываливают на прилавок и копайся покупатель сам…гнилое/не гнилое…мятое/не мятое. На кассе самообслуживания пробивал 5 позиций, из них 2 неправильная цена. Пошел взял ценники, показывают сотруднику. В данной зоне, находятся два сотрудника… женщина и молодой и молодой человек. С трудом объясняются на русском языке. Проблему с ценниками решить не смогли « мы не можем» идите туда то…прошел на кассу, проблему решили. Но как? Покупатель должен этим всем заниматься? Приносить ценники, искать кто пробьет товар согласно закону? Проблема ценников в данном магазине постоянная. Иногда их просто нет, я так понимаю что когда переоценка и нету ресурса. Просто вытаскивают старые ценники. Руководство магазина отвратительное! Персоналу просто все равно, платят и платят. Так и работают под лозунгом «я не виноват,а что я сделаю». На НГ покупали виски в подарок,консультант решил нам помочь. Не смог обосновать цену разных, в чем разница за 3000 или за 8000. На вопрос про выдержку…что-то попытался рассказать про цвет напитка. И когда был задан вопрос как выдержка влияет на вкус, консультант начал в пример проводить самогон👍я как человек не пьющий самогон не понял о чем речь. Молодцы ребята👍
1
1 июля 2024
Любимый перекресток! Максимально чисто, все аккуратно, есть примерно все, даже любимое вино, которое в России и в винотеках сложно найти
31 января
Ужасный персонал. Очень медленно работают. Только одна касса всегда работает. Медленные очереди. Все делают через перекосяк. Не советую
1
27 июля 2024
Один из самых плохих магазинов сети перекресток. Научите кассиров обслуживать по очереди. Возвращаются люди которые ранее произвели покупки и ушли, кассир начинает с ними разбираться создавая большую очередь. На замечания покупателей кассир не реагирует. Пусть покупатели встают снова в очередь и когда она подойдет решают вопросы.
4
3 декабря 2024
Самый отвратительный перекресток. Товара нет, ценники напутаны, персонал ни за что не отвечает и не помогает покупателям.
1
3 марта
Здравствуйте я знаю одно что в этом перекрестке самый лучший тележечник Дильшод Усмонов Таджикистан Ба Пеш.
7 июня 2024
На кассе самообслуживания, в районе 9-10 часов вечера, очень часто вместо кассиров (которые должны подтверждать возраст покупателя при покупке алкогольной или табачной продукции) стоят некомпетентные сотрудники охраны, которые могут неправильно вас понять и пойти на конфликт (а в некоторых случаях и сами его провоцируют). При этом, если у вас вышла какая-то неприятная с ними ситуация, то у этих охранников нет ни бейджей, ни удостоверения ЧОП. Но у них есть большая уверенность в предложении решить конфликт где-то «за углом, где нет камер». Откровенно говоря кустарные условия в этом плане. Однако стоит отметить, что в целом магазин неплохой. Кассиры как правило все вежливые.
Магазин «Перекрёсток»! Будьте пожалуйста так любезны, в охрану набирать не просто необразованных людей, а нормальных хороших и компетентных сотрудников, с кем в случае чего будет приятно общаться! Всем добра!
15 сентября 2024
На кассе сидит дама , не принимает 5тыс говорить не будет разменять. А мы покупали много чего . Мы сказали что не разменом пришли, а покупаем . Она не умеет нормально разговаривать и объяснить. Прям на нас орет и бросает деньги и говорит вы свободные. Это что значить? Вроде нигде не написано или не предупреждали что не принимает 5тыс .
3
17 января
Кассир Анжелика, в место того что б знать ведения классного дела, хамила на кассовой зоне, вела себя неадекватно и откровенно издевалась. Примите меры.
4
8 октября 2023
Магазин хороший, удобно заходить с улицы, спуск по эскалатору вниз. Рядом на -1 этаже удобные необходимые магазины. В перекрёстке в Океании и Фестивальном скидки чаще на больший ассортимент.
3
2
25 февраля
Прихожу каждый раз, висит ценник со скидкой, а на кассе скидки нет по итогу, все цнники выбросить надо чтобы не обманывать людей
1
19 февраля 2024
Магазин чистый и просторный, качество овощей хорошее, очередей нет, имеются кассы самообслуживания.
персонал отзывчивый, помогает найти нужный товар
2
27 мая 2024
Вежливый персонал, хорошая продукция, свежие фрукты и овощи, люблю покупать выпечку, большой ассортимент
2
2
9 ноября 2024
Хороший магазин,
В последнее время играет приятная музыка.
Магазин украшен красиво.
3
2
18 июля 2024
Сотрудники мясного отдела, разговаривают на своём языке при клиенте ( обсуждая судя по всему мой внешний вид. И косятся продолжают после того как отпустили. Как я сделала вид что заметила и взяла телефон сразу разошлись по углам. Ты озвучиваешь им свой заказ а они в другую сторону смотрят и не прекращают общения с коллегой стоящей впереди у прилавка
1
2 июня 2024
Большой, удобный, перекрёсток как перекрёсток но с большим ассортиментом и рядом много чего прикупить можно.
1
19 августа 2024
хороший сеть магазинов и каждый день акция который можно покупать любимые товар и продукт
1
1
18 ноября 2024
Спасибо огромное Армену за помощь. Очень отзывчивый и хороший сотрудник.
2
1
27 мая 2024
удобное расположение, чисто и уютно. Качество товаров хорошее, персонал отзывчивый
3
2
11 августа 2023
Очень чистый и окуратный супермаркет всегда все свежее и чистые и персонал очень вежливый обращаются с клиентами особенно где стоит эти аппараты самообслуживания всегда помогут, если что непонятно)
3
2
15 марта 2024
Не понравилось. Икру пока нашла, уже расхотелось)) …а когда нашла, не реально кого-то найти из персонала, чтоб открыли холодильник- он же сейф, такое впечатление что они не хотят чтобы у них покупали икру. Ну и пусть им будет хуже))). Вообще перекрестки как-то начали раздражать своей безалаберностью. То лужи не понятные на полу, то товар невозможно найти, все как-то накидано… шо попало(((
1
1
19 апреля 2023
Хороший магазин, с большим выбором продуктов. Персонал приветливый, чисто. Очередей не бывает. Расположение- тут кому как удобно. Мы заезжаем либо по пути, либо когда в Квартал едем
1
12 августа 2023
Перекрёсток в последнее время полюбил тактику обмана скидками, которые на кассе не работают, и продукты пробиваются по обычным ценам. Такое практикуется в сети повсеместно, но в этом магазине поставлено на поток. Из 3 товаров по скидке, вас в одном случае точно обманут и пробьют полную цену. Если начинаешь возмущаться на кассе, кассирши заставляют проходить унизительную процедуру - нужно идти и выковыривать ценник, где указана скидочная цена, тогда они нехотя отменяют платёж, и пробивают по ценнику.
Второй вид обмана - это постоянная "путаница" развесных фруктов. Могут насыпать в лоток дешёвые апельсины, и поставить ценник на Навелин. Лишь дома поймёте, что вас обманули.
Омерзительный магазин! Здесь всё и всегда надо проверять.
6
16 сентября 2024
Не очень магазин, почаще надо проверять сроки годности, не когда нет ни чая не кофе по сравнению с другими переками можно сказать отстой!!!
Походу нет хорошего руководителя.
2
10 января 2024
Очень приятная атмосфера в данном магазине, чисто, порядок , люблю там делать покупки хотя ехать две остановки, но это того стоит , рекомендую данный магазин !!!
3
5 марта
Добрый день,все было отлично,кроме того,что авакадо заплесневел (все 4 штуки).
9 декабря 2023
Нет многих ценников на товар, те ценники которые есть не соответствуют товару на полке, а если ценник и товар на полке совпадают, значит на кассе вам пробьют этот товар по завышенной цене!!! Из 20 раз что я был в этом магазине 7 раз делал возврат так как цена в чеке и на ценнике разные, при этом продавец легко делает возврат и пробивает этот же товар но уже по цене на ценнике, хотя сами продавцы уверяют что от них это не зависит! Короче поход в магазин превращается в квест по запоминанию цен и поиску ценников. Писал об этом в поддержку ТЦ Перекресток, реакции никакой! Если есть возможность - идите в другой магазин!
4
26 августа 2024
на полках данного магазина лежат продукты покрытые плесенью, и ладно это может заметить молодой человек, но люди у которых нарушено зрение, могут просто напросто этого не заметить и взять испорченный товар
4
16 сентября 2024
Прекрасный магазин💯Отличная кулинария👌🏻Прекрасный ассортимент алкоголя🔥
1
13 мая
Нет зажигалок, продукты не первой свежести, готовые и вообще цены космос.
26 мая 2024
Хороший, большой перекресток.
Персонал вежливый, и даже работая в другом «отделе» подскажут где/что искать
1