Перекрёсток
Cезон сочных персиков, сладкой черешни и ароматных абрикосов!
Подробнее
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Котельники
4,5 км
ТРЦ Орбита
129 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
19:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
88 отзывов
30 марта
Данный магазин , один из лучших в этом районе.
Но все таки хотелось бы отметить
1) Чистая и приятная атмосфера магазина, музыкальное сопровождение
2) Вежливость и компетентность персонала в любой точке магазина ( Мясной и рыбный остров, кафе,зал, касса)
3) Наличие актуальных ценников 👍🏻
4) Свежая продукция, цена соответствует качеству товара
5) Огромный ассортимент, особенно безумно вкусных фиников)
6) Обслуживание в зоне кассы, это вообще отдельная история ( приветливо, быстро доброжелательно)👍🏻👍🏻👍🏻
Иногда обслуживаюсь на кассе самообслуживания, но даже там есть компетентный сотрудник, который и радостью всегда поможет.
С недавних пор в этом магазине появилась вечерняя скидка на выпечку собственного производства, аж 50 %
Отличный повод заходить по чаще.🫶🏻
1
26 марта
Огромный выбор, найти можно, наверное, всё!! Очень чистый магазин. Кулинария и собственное производство "отлично", еда всегда свежая, покупаю там часто рыбу и мясо. Отличный магазин, цены, конечно, выше, чем в других, но и качество еды, соответствует
1
7 марта
Вообще Перекрёсток мой любимый магазин. Но именно этот - просто кошмар и караул! Причём отзыв касается исключительно доставки. Сколько раз делала заказ, ВСЕГДА что-то не так:
1. Стабильно не привозят что-то из продуктов (то ли сборщики невнимательные, то ли курьер по дороге "теряет").
2. Половина продуктов на грани срока годности, притом что если бы эти продукты шли хотя бы по акции, претензий бы не было, но нет, берут полную стоимость и привозят откровенное старье.
3. Качество продуктов оставляет желать лучшего - то привозят завядшую пожухлую залень, то мясо которое при открытии упаковки воняет сероводородом и идёт сразу в помойку, то засохшее печенье, которое должно быть мягким. То прогоркшие орехи. То творог с плесенью. Видимо, нарушены условия хранения, потому что я говорю не о развесной продукции, а о товарах в заводской упаковке.
4. С доставкой все время какие-то проблемы: то зависает в статусе "заказ принят" и по истечении времени висит, соответственно доставку сильно задерживают, то в одностороннем порядке отменяют мой заказ, списав за него "апельсинки", которые обещают вернуть через месяц, но по факту не возвращают..
Да, спасибо за чат поддержки, операторы в большинстве случаев идут навстречу и возвращают деньги за некачественный/недоставленный товар. Иногда дают промокоды в качестве извинений (от чего зависит решение - непонятно, видимо от настроения оператора). Но зачем мне постоянные заморочки с возвратом денег, перепиской в чате, прикреплением фото ненадлежащего качества продукции?! Вместо компенсации и промокодов я бы хотела получить необходимый и актуальный для меня товар в срок и хорошего качества, достойного торговой марки "Перекресток".
В связи с изложенным возникает ряд вопросов:
1. Зачем при заказе в приложении есть поле "комментарий" для сборщика, если мои комментарии не учитываются?? Сколько раз в подробностях просила особое внимание уделить сроку годности отдельных важных для меня продуктов, но видимо эти комментарии никто не читает.
2. Почему в Люберцах так плохо обстоят дела с доставкой в срок? Почему постоянные задержки, а операторы при уточнении приблизительного времени задержки закрывают диалог со словами "мы вам уже ответили, ждите"?? Я же не могу весь день сидеть и ждать курьера.
3. Цены в магазине Перекрёсток выше средних, и я хочу получать качественные товары, за что я плачу? За не первой свежести продукты????
4. Почему я должна тратить свое время и нервы на бесконечные переписки с операторами, описывая ситуацию с фото подтверждением? И ладно бы я как клиент ошиблась, чего-то не поняла, просила объяснений (в моем понимании, чат в первую очередь для консультаций создан), но нет, общение в чате происходит исключительно по причине постоянных косяков магазина.
Ни единого раза не было чёткой и качественной доставки, поэтому прежде чем написать этот отзыв, я сделала достаточное количество доставок, чтобы убедиться, что это не случайность, а закономерность (повторюсь, к другим магазинам сети Перекресток это не относится, качеством и доставкой из других магазинов всегда довольна). После очередного случая заказывать здесь больше не буду, есть много других более достойных магазинов с доставкой по городу.