Ужасно работает сервис самовывоза! Делаю заказ в интрнет-магазине, приходит смс, что заказ собран. Я иду в магазин и тут начинается цирк! Сотрудники бегают по залу и собирают мой заказ, отвечая, что товар собирается по факту прихода покупателя. Жду минут 20. Потом меня отправляют на любую кассу для оплаты товара. НО!!! Я возражаю, так как цены в торговом зале и в интернет-магазине разные! Переплачивать не вижу смысла. Сотрудники отвечают, что надо подождать. Жду еще минут 20, пока они пытаются пробить по ценам моего интернет-заказа! И так я заказывала 3 раза! С периодичностью в 2-3 месяца!
Сегодня не выдержала. Не стала ждать. Позвонила на горячую линию, чтоб оставить жалобу. И тут опять некомпетентность!горячая лининия не может разобратся куда направлять жалобу - в розничный магазин (так как они собирают заказ) или в интренет магазин (так как это изначально заказ из приложения). Операторы переключают друг на друга!! Такая крупная сеть и бардак!!! Уточню, что это касается магазина в Кудрово.
Спасает только ОКЕЙ на большевиков! Хоть и не удобно ездить, но знаешь, что там все четко! Всегда собирают заказ раньше намеченного времени, продукты кладут свежайшие! До магазина всегда можно дозвонится и попросить перенести время и даже день самовывоза! Учитесь!
Понравился вновь открыашийся иагазин, хорошая выкладка товара.Персонал следит за сроками реализации продуктов,в отделах чисто.Хотелось бы в идеале видеть более широкий ассортимент фруктов.
Нравится этот магазин и причин несколько: во-первых, персонал преимущественно славянской внешности, я не расист, но люблю говорить по-русски и чтоб меня понимали и давали понятный ответ, во-вторых, очень хороший ассортимент товаров!! конечно, большинство всегда покупает одно и то же молоко, хлеб и тп, но когда есть выбор - это очень радует! в-третьих, широкие проходы между стеллажами. открылся он совсем недавно, поэтому особо минусов не нашла, а 2 звезды сняла из-за зоны кулинарии! тк там нарушение санитарных норм, сколько раз была, там всегда один человек стоит на 2 зоны - готовая продукция и сырая. это неправильно по санитарным соображениям и еще из-за этого очень большие очереди образуются
Часто бываю. Но в этом магазине любят дурить покупателя . Ценник один, а на кассе пробивают другую цену . Или стоит товар по акции, пробиваешь , цена другая , говорят акция закончилась месяц назад , а ценник не убрали . Несколько раз товар испорченный покупала . В этом магазине нужно внимательно смотреть ценники.
Удобное месторасположение, всегда вкусная и свежая кулинария, только один раз в день открытия не повезло с кассиром. Отказалась провести мою карту Перекрестка - итог потеря скидки на выбранные товары. После обращения на горячую линию инцидент был улажен.
Висят ценники с одной ценой, а на кассе пробили совершенно другу. Разница без скидок со скидками 400р была в одном чеке!!!! Конечно я заметила
Пошла разбираться. Долго проводили возвраты, бегали по магазину смотрели на ценники. За порошок деньги не вернули,сказали скидки не выгрузились, а вручную сделать никак (пи***шь) сделали мизерную скидку. По закону они обязаны продавать по цене та, что стоит. Времени спорить не было, пробыла и так в магазине минут 40.
В целом магазин нормальный. За исключением их навара. Не однократно видела, как сюда не отходя от кассы говорят "-Девушка, тут сыр по полной стоимости"
Будьте внимательнее)
Спасибо за испорченное настроение старшим кассиром Макарова Лилия Сергеевна ( как указано в чеке ) Касса 01 смена 0085
Как всегда не работают бонусы ( тогда зачем они нужны )
Ценники на крючках отсутствуют ( но так как часто берём примерно знаешь стоимость )
А сегодня в довесок мне и йогурты разломали ( хотя беру специально упаковкой что бы удобно было ставить в холодильник квадратик из 4х и сверху ещё парочка квадратиков по 4 )
Если был бы выбор магазина 24ч не ходила бы сюда :(
3
K
KIVL
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2021
Ужасная точка сети. Непонятно вообще как такое может работать под вывеской Перекрестка. Бардак во всем, товар никто не выкладывает - корзины с молочкой стоят посередине на проходе. Почему руководство не наводит порядок?
Цены просто космос !!!!! Почему и для чего????? Место положение в марсе находиться ??????
1
Посмотреть ответ организации
Гера
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2021
Это не плохой магазинчик главное рядом и круглосуточный,сетевой удобно
1
Ирина
Знаток города 8 уровня
27 июля 2019
Отличный, просторный и чистый магазин с большим ассортиментом. Хороший выбор готовой кулинарии, небольшие упаковки нарезанных фруктов, дыни и арбуза, что очень удобно.
Хороший магазин, чисто, большой ассортимент. Единственное пожелание, печатать более понятные ценники на товар, а не смахивающие на "развод". Например на днях акция "Пепси" 2 по цене 1,стоимость 54 руб, на кассе бьют 108 руб - не понятно в чем акция заключается? ;)