Перекрёсток
344 отзыва
1 апреля
Являюсь постоянным клиентом супермаркета с открытия. Недавно приобрела конфеты наразвес, пришла домой развернула, а там червяк, все развернула, в каждой были черви. Пришла поговорить с товароведом, тк сама являюсь товароведом и знаю, что нужно снимать в таком случае всю партию и проверять соседние коробки. Ко мне подошёл мужчина, представился директором магазина, я объяснила ситуацию. Он провел меня на кассу и вернул деньги по чеку. Ни "досвидания" , ни "извините"..... Я в шоке...
1
9 февраля
Всегда посещаю кафе в этом Перекрестке.
Самое шикарное обслуживание, особенная благодарность Марии за илеальный подбор меню 🤩 всем рекомендую
1
10 января
Отличный магазин! После появления КСО стало ещё приятнее его посещать. Особенно радует, что работают до поздних часов. Сотрудники вежливые и приветливые.
1
13 февраля
Жалко продавцов и покупателей. Цена на масло, как на золотую пыль. Продукты по таким ценам, не по карману роботагам, поэтому просрочка на прилавках. Продавец бегом раскладывает товар и него элементарно не хватает времени следить за пропавшим товаром. Сыр сегодня на прилавке с просроченным числом и следами плесени. Но это не самое страшное, видела сыр по числам не просрочен, а по факту уже пропал и к еде не может быть пригодным.
Полки с маслом полупустые и так каждый день, нет смысла его выкладывать, так как ни кто не берет. Вчера масло Пестравка 400гр было просрочено и лежало на прилавке, зато по акции.
2
1
3 февраля
Отличный магазин всегда чисто,замечательная пекарня,разнообразие продуктов,скидки акции всегда есть.
1
3 января
Товара на вкус и цвет , персонала видно что не хватает, акции всегда по карте ) всегда работает одна касса, но стоят кассы самообслуживания кто не хочет стоять ждать ,пожалуйста. А так когда был персонал всегда был порядок, сейчас его вообще нету как и везде
23 февраля 2023
Один из частопосещаемых мною магазин. Находится в шаговой доступности от дома и остановки .Очень широкий ассортимент товаров.продукты всегда свежие, полуфабрикаты собственного пр-ва хорошего качества вкусные и всегда свежие, вкусная выпечка. Постоянно проходят акции по продаже товаров с хорошими скидками. В магазине всегда чисто и аккуратно разложены товары. Персонал вежливый и внимательный к покупателям. Здесь можно купить не только продукты, но и большой выбор бытовой химии,красивая посуда, постельные принадлежности и многое другое,необходимое в каждом доме. Замечательный магазин, рекомендую для посещения
3
1
23 марта
Мы заказали еду сидели ели, доели мы сидели спокойно и нам охраница бабушка, сказала выходить мы спрашивает почему причины нету, подходит вообще человек который не работает в этом заведении и начила нас оскорблять как и охраница прошу уволти их, ещё мы попросили жалобную книгу нам откозали пожалуйста посмотри на ваш магазин
1
7 июня 2024
Всегда любила пользоваться магазином перекрёсток на ул. Дзержинского 21 , доброжелательные продавцы-кассиры, хороший ассортимент, но до того момента, когда в отделе готовой кухни появилась некая Гуля! Работая на раздаче Гуля окунает свои волсы в салаты, когда накладывает их в контейнеры для покупателей, хотя какая-то шапочка на её затылке надета. На замечания не реагирует, смеётся, говорит что-то невнятно на очень плохом русском, но зато очень громко разговаривает при этом жестикулируя на своём родном языке с её видимо родственником за прилавком. От вида волос в салатах покупать что либо естественно отпало. Примите меры в отношении Гули, видеть её в перекрёстке не желаю. Увидев её там опять буду писать жалобы в роспотребнадзор.
4
1
13 сентября 2023
Всегда отоваривался в этом магазине. Цены не сказать что бы дешёвые, но компенсировалось всё неплохим качеством товаров. Очень нравится без кассовое обслуживание автоматами. Однако в настоящее время площадь магазина на треть уменьшилась, а в самом магазине идёт ремонт. Понятно, что это временно, но неудобства есть. Всегда почему-то работает только одна касса, где остальной персонал? Уменьшился ассортимент салатов и полуфабрикатов, очень мало и редко готовят курицу гриль. На полках или отсутствуют, или не убираются ценники на товары, очень трудно разобрать к какому товару относится ценник. Часто стоит один товар, а ценник совсем другой. Можно конечно сослаться на маркетинговый ход, но от такого хода резко падает впечатление от гипермаркета. И зачем перетасовали весь товар. Являюсь клиентом "Перекрёстка" с его открытия, привык к расположению товаров, а теперь рысачишь по всему гипермаркету, такого рода квест, найди где он находится...
4
1
3 января 2024
Друзья👍❤️
Делюсь своими впечатлениями магазина «Перекрёсток» в ТЦ «Капитал»👍👍👍
В целом магазин отличный, даже удивило наличия на территории магазина «Перекрёсток» своей зоны кафе!🤩👍
В этом магазине не только можно покупать продукты но и перекусить и попить ароматного кофе👍👍😃
Удивила своя изюминка, признаюсь такого ещё не встречал!👍👍👍
Молодцы💯💣
Так держать‼️🔥
20 апреля 2024
Живу рядом, часто захожу после работы. Последние пару лет, часто замечаю, что стоят тележки с товаром в проходах. Например, заходишь в отдел, где соки-воды, и в проходе стоит тележка полная таких товаров, на ней лежат какие-то документы(то ли накладные, то ли схемы раскладки) и никого из персонала нет!! Ходить вообще не удобно. Далее… Недавно переделали отдел с готовой продукцией (салаты, ролы, жареное-пареное и т.д.), там ВСЕГДА один человек обслуживает, и обслуживание идёт таааак медленно, просто капец! Если там в очереди больше 2-х человек, то я уже и не беру там ничего. Далее, очереди на кассах. Бывает по 7-8 чел в очереди. Причем, раньше весело объявление, что если в очереди более 3-х чел - звоните. Звонил пару раз - ничего не поменялось. Поставили терминалы самообслуживания для оплаты товара, так если вы возьмёте алкоголь, например, бутылку вина, то нужно будет, дождаться, чтоб подошел сотрудник и подтвердил ваш возраст. Так вот вечером, в час-пик, вы там этого сотрудника, будите ждать до тех пор, пока сами не пойдёте искать этого сотрудника. Много лет живу рядом, и с сожалением наблюдаю, как деградировал этот магазин.
P.S. Увидел ответ Официального представителя, с просьбой позвонить. И, сегодня (19.04.24) позвонил на телефон который вы указали. Пообщался с двумя сотрудниками, которые не знали, что сказать. Сказали, что нет у них доступа какого-то и в итоге сказали, что ничем не могут помочь. Отправили меня в чат приложения или на сайт. Не понимаю, зачем тогда просите вам перезвонить.
5
1
16 июля 2024
Вроде ариентируетесь на готовую продукцию, но очень часто нужно долго ждать когда кто-то подойдёт. Вечно нет на месте человека который должен выдавать готовую продукцию. Периодически можно выслушать ещё и возмущение о том что пришли и что-то просят. Отвратительное обслуживание. Радует только то что так ни всегда попадается и нормальная смена.
А ещё все чаи с мёдом это очень не придусмотрительно так как на мед много у кого есть аллергия. Был бы хоть один вкус без мёда было бы отлично.
3
1
16 февраля
Сотрудники отказываются помочь в помощи товара. "Не мои проблемы" получил в ответ на просьбу помочь найти товар. Женщина в возрасте с тёмными волосами, за кассой, как её назвала другая сотрудница "старшая".
1
20 сентября 2024
Самое любимое место, вежливые сотрудники рекомендую всем 🚨!!!! Тооп, работают все кассы , нет очередей , вкусная продукция , чистота в зале
1
23 апреля 2024
Очень нравится Перекресток, большой выдан свежих полуфабрикатов и свежего мяса, кулинария вкусная, хлеб всегда свежий. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором.
3
1
3 декабря 2023
Сделали кафе - притон для школьников, курьеров и мух.
Сделали доставку. Увеличили ассортимент выпечки. Мясо и кухню разнесли по сторонам.
Есть плюсы. Но есть большие минусы. Персонала стало не сильно больше. Раньше они с трудом вывозили. Теперь не вывозят. Нету контроля, твориться не понятно что. В кафе не убранно. Булки персонал трогает руками без перчаток. Люди увольняються. Цены конские, а уровень теперь ниже пятерочки. Терминалы постоянно требуют наличия персонала. т.к. там банально отменить нельзя без участия персонала (который банально не успевает отойти от кассы на минутку). Смысла в отмене нет, т.к. особо никто не проверяет что ты купил. Часть работы повесили на охрану, но которая вобще не должна этим заниматься, но по скольку взаимотношения хорошие помогает. Даже охрана помогает выполнять функции возложенные на персонал. Это крайне не уважительное отношение к работникам, которые вынуждены слушать негатив от каждого второго покупателя (который не прнимает, что перед ним такой же человек и он не вывозит поставленные задачи, вы не в ту стронону жалуйтесь). Поступила информация, что на кухню заказывают только самое дешевое, так что имейте ввиду вы едите дешман. Исходя из всех этих фактов прорисовываеться один простой и понятный вывод. Цель ваша содрать по больше денег, под видом заботы и бренда.
На жалобную книгу пока посматриваю. Но терпение прокупателей не может длиться вечно. Мы заносим вам тонны денег. Имейте уважение хотя бы навести порядок. С доставкой этой персонал не справляеться. Это основная причина загрузки. И придумайте правило. Которое запретит школьникам в принципе сидеть в кафе. Хочеться отдохнуть и места заняты все время.
4
26 февраля
Хороший магазин, приветливый персонал, большой ассортимент товаров.
15 июля 2024
Мне нравится ассортимент этой торговой сети! Всегда акции, скидки...
И очень радует, что товары со сроком годности, который подходит к концу, распродают с хорошей скидкой !
3
1
10 сентября 2024
Один из лучших магазинов!!!
Есть всё - и продукты из серии ЗОЖа, и мясо, и прочее
15 лет ходим к вам
Отличный квас!!! Благодарю
4
1
2 апреля 2024
Хороший магазин, и месторасположение для меня тоже очень удобное. После реконструкции появилось что то типо кафе, где можно перекусить продукцией собственного производства
3
7 января 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом. Особенно радует выбор развесной мясной продукции,салатов и выпечки👍🏼 очень здорово придумали открыть мини-кафе ✨
3
17 сентября 2024
Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда свежая выпечка и готовая еда. Большой выбор товаров.
1
1
28 сентября 2024
Продавщицы еды хамки. Но сама еда вкусная, особенно пицца. Повара на этой кухне тож на 1 звезду. Недавно купила онигири с рыбой красной, а там суруми…сурами…не шарю, но было не очень вкусно…
1
1
26 ноября 2023
Доброго дня,хочу оставить отзыв о работниках в зале и на кассах самообслуживания.
Подошли с мужем выбрать фрукты и взвесить,из 4 весовых аппаратов ,2- нет кассовой ленты,1 занят работником зала,взвешивает по пакетам мандарины,и на один стоит обоазовавгаяся оочередь. Попросила работника зала,дать возможность клиентам взвесить товар. Выслушала много чего,хамтво на высшем уровне,от злости работница бегая и возмущаясь резко летит и валится на пол,подскакивает и продолжает обвинять,мы в шоке. Настроение было испорчено. Подошла к работнице касс самообслуживания,попросила вызвать кто отвечает за обсуживание зала,и больше не было желания чтото продолжать..... Работники, которые уже давно работают,молодцы! Но новые либо может работали по уборке,просто отпугивают клиентов своей невоспитанностью и хамством.
4
1
6 декабря 2023
Очень хорошее расположение, большой ассортимент . много касс, не приходится стоять подолгу в очереди. Сами пекут, готовят салатики. Молодцы, так держать. Рекомендую.
1
24 июня 2024
Магазин хороший, всегда все есть, но цены дороже, чем в других магазинах . Покупаю там редко . Если только фрукты, овощи цены более- менее .
3
9 марта 2023
расположение магазина, удобное. Частенько бывают скидки на различные продукты. Персонал хороший, не коммуникабельных продавцов не встречала. Есть кассы самообслуживание, где стоят работники, которые всегда помогут с использованием.
3
30 июля 2023
Выбор товаров большой, но цены, в основном, завышены. Можно найти хорошие скидки, но не на весь ассортимент. Приехать и закупиться капитально не получается, дорого.
Продавцы доброжелательные, в магазине чисто.
3
1
6 сентября 2023
Всегда большие очереди. А в целом норм магазин. Цены разные. И дешёвые товары и дорогие. Ассортимент тоже разный на разную группу товаров- где то и расширить бы надо. Но вот выпечка была полный отстой. Год назад точно. Больше не покупала там))
5
5 мая 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом ,очень нравится выпечка и что есть онлайн оплата. Чаще всего есть небольшие очереди из за большой посещаемости, но это не критично. Персонал добрый и не хамит
3
1
27 декабря 2023
Добрый день. Купил первый раз в этом магазине холодец, который как оказалось приготовили с проволокой. Поел холодец и перекусил проволоку, откололся зуб об холодец с проволокой. Обратился на горячую линию магазина, там просто наплевательски относятся к клиентам, оформили обращение, номер обращения не говорят, спустя 20 дней так никто и не позвонил, при повторно звонке ответили что у них всё в порядке. Больше ничего не покупаю в этом магазине, боюсь еще купить приготовленную еду с посторонними предметами.
4
2
13 августа 2023
Выбор товара очень большой, скидки на многое, есть своя кулинария в которой много чего есть на выбор и очень вкусно, товар на любой вкус, кассы работают нормально
3
19 ноября 2024
Очень приятные цены , вежливые сотрудники.
1
5 апреля 2024
хороший ассортимент, отзывчивый персонал, если что-то не можете найти - подскажут или вынесут со склада. Если товар пробивается по другой цене, пробьют по той что на ценнике без вопросов и скорченных лиц 😄
3
22 апреля 2024
Хороший ассортимент, наличие свежих продуктов, имеется касса самообслуживания ,что экономит время нахождения в очереди.Из минусов мало тележек.
3
26 июля 2022
Хороший магазин. Бываю редко, потому что от дома далеко. Просторный, очень обширный ассортимент товаров. Всегда можно приобрести по акции что нибудь по привлекательной цене. Пожалуй, единственный минус - всегда есть очереди на кассах и не всё кассы работают. Но это не критично. Магазин рекомендую.
1
1
9 августа 2024
Ужасно работает женщина у кассы самообслуживания, высокая блондинка с короткой стрижкой. Слит в телефоне, на «вызов сотрудника» не реагирует, словесно тоже игнорирует)
Так же хамит постоянно
2
1
3 мая 2024
Сам магазин хороший.
НО
На месте где специальный человек должен накладывать еду которая там и готовится их вечно нету, мужчина кран чинил и в этих же перчатках положил нам роллы
Часть где можно покушать не убирается, сидят подростки курят там и занимают места
3
12 декабря 2023
Товара много, ценники часто не совпадают с действительностью, персонала не хватает на кассе приходится долго ждать. Наличие кафе и всегда свежей выпечки радует
1
1
12 сентября 2024
Ужасный магазин. 8 касс самообслуживания. Не работает ни одна. Вечер, полно людей - открыта одна касса. Ходите по вечерам в другой магазин
6 ноября 2022
Огромный выбор всех видов товаров! Ежедневные акции и скидки! Вкусно приготовленная еда: салаты, первые и вторые блюда, закуски. Отзывчивый персонал. Удобное расположение.
6 июля 2024
Директору магазина обратить бы внимание на отдел фруктов и овощей. 50% ассортимента нет на прилавках. В целом в магазине порядок.
1
29 марта
Дольше собирайте заказы, и клиентов и курьеров морозите
1 июля 2023
1 звезду за испорченный вечер и отношение к сети. Не берите ничего из открытых холодильников! В них все портится раньше срока! Покупал 1.07 готовые блюда 6 штук упакованные в контейнеры по скидке, по срокам на этикетке еще в пределах допустимого. Дома разогрел, а там кислятина... При чем в Малине Перекрёстке брал такие же и там все отлично - свежее. Они у меня в холодильнике еще 3 дня после лежали и ничего не протухло😅 Самое важное отличие что в Малине они стоят в закрытом холодильнике, в Капитале - открытый. Еще когда брал в руки смутило что они прохладные а не холодные.
5
18 января 2022
Этот магазин расположен в шаговой доступности от моего дома. Мне он очень нравится, хороший ассортимент. Здесь всегда чисто, фрукты и овощи своевременно перебирают. Хорошая логистика всё понятно что где находится. часто бывают акции. Я всегда рекомендую этот магазин своим друзьям.
3
12 января 2024
Сколько магазину лет, столько и обслуживаюсь, мне нравится этот магазин, покупаю всегда мясо, хлеб, иногда сыр, фрукты и т.д.
3
2
8 апреля 2023
Сегодня 08.042023 посетила магазин и больше никогда не пойду в этот гадюшник от слова совсем !! Народу на кассе в очереди человек 10
При этом каасира дополнительно вызвать невозможно , они не идут , люди ругаются в очереди и это понятно. На кассе сомообслуживания тоже самое - все занято и очередь стоит еще больше !!! Супер магазин 👎🏿
И это еще не все . Купила тесто - просто дрянь , повара видимо не умеют его ставить - не отлипает от упаковки , жидкое , невозможно сформировать- безрукие значит работники🤦♀️
Стоит перенять опыт работы у персонала тд Малина - вот там перекресток не имеет такого отвратительного негатива какой есть в вашем магазине !! Никогда сюда больше не приду - и своим знакомым обязательно об этом расскажу, вы отстой полный👎🏿
3
4
14 января 2024
Магазин неплохой, но пока не добавят количество персонала и не увеличат скорость работы программы на кассе, никакие КСО и кафе не помогут.
6 августа 2024
После реконструкции магазин стал неудобным, тесным. Трудно искать нужные товары. Высокие цены.
3