Я очень довольна нашим Перекрёстком!!!
Хороший, свежий товар, свежие ягоды, фрукты, овощи)
Приветливые кассиры! Спасибо им большое!
Всегда разнообразный ассортимент!
Радуют скидки)
Спасибо всем, кто старается для меня!!!
Хороший супермаркет для ежедневных покупок продуктов. Но вечером приходится подолгу ждать продавцов в мясном, рыбном и колбасном отделах. Их там явно не хватает
Замечательный торговый центр! Большой выбор ассортимента, всегда свежий товар, красивые ряды, пустых полок нет, всё вовремя выставляют. Ценники на своих местах, скидки бывают часто. Оплатить можно быстро. Приятно заходить за покупками, всегда хочется что-то купить.
Магазин замечательный: огромный ассортимент различных продуктов как первой необходимости, так и деликатесов! Всегда свежее мясо и рыбка. Акции довольно часто на различные марки молочной продукции и на деликатесы) рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
11 ноября 2024
Может сам магазин и ничего, но то как работает его служба доставки это ужас!
И так, несколько раз у нас женой была история когда заказ не доставляли вовсе! То есть мы делаем заказ, он висит, а его просто не привозят. Первый раз заказ просто отменился сам. А второй раз, заказ должны были привезти в 20:00, далее срок доставки стал двигаться на 30 минут, каждые 30 минут. Позвонили в поддержку, там нам пообещали, что заказ привезут если мы готовы ждать. Как итог, мы ждали до 0:30 минут, переодически звонили в поддержку, нам говорили, что курьер уже едет за заказом и вот вот будет у нас. В итоге, когда в 0:30 нам так ничего и не привезли, мы снова позвонили в поддержку и там нам сказали, что курьер стал не доступен и заказ они сейчас отменят. Но это не конец истории, на следующий день мы с изумлением увидели, что в приложении стоит, заказ доставлен. Начали опять звонить в поддержку, а там ничего оказывается не знают и говорят, что заказ нам доставили и мы, как бы это по мягче сказать, сейчас врем. Только после нескольких звонков в службу поддержки и объяснений несколько раз, что и как у нас случилось и про ночные общения с их же службой поддержки нам наконец-то согласились вернуть деньги за заказ и дать супер компенсацию за неудобства, промокод аж на целых 200 (двести) рублей! А 08.11.24 произошёл просто изумительный случай. Привезли заказ, открываем, а там просроченный торт, а вместо мандаринов и груш, картофель! А надо понимать, что торт и фрукты это больше половины заказа, остальное по мелочи. Я начинаю звонить в поддержку и объяснять ситуацию, поддержка предлагает вернуть деньги, я объясняю, что деньги мне не нужны, мне нужны мои товары, поддержка говорит, хорошо, мы решим вашу проблему, только фото скиньте в чат. Я всё отсылаю и что делает поддержка чата... Ничего не объясняя, просто возвращает мне деньги за товар. На мои возражения, что деньги назад мне не нужны, отвечают, у нас сейчас курьеры очень заняты, так что ничего мы вам не привезём... Опять звоню в поддержку, опять всё объясняю, и слышу в ответ, а мы ничего вам привезти не можем, потому что уже вернули деньги. На мои возражения, что я деньги возвращать не просил, по кругу начинаются стандартные отговорки суть которых, ничего не привезём, курьеры очень загружены. Особенно мне понравилось, сделайте новый заказ и мы Вам доставим, то что не привезли и привезём свежий торт. А, то есть неправильный заказ мы заменить не можем, все курьеры заняты, а для нового заказа у нас полно свободных курьеров! И апофеоз в конце разговора, в качестве извинений мы пришлём вам промокод на 200 (двести) рублей! Вы бы с такими извинениями лучше не позорились бы. И так накосячили по полной, так ещё и 200 рублей извинений, срамота! В общем, я жду нормальных извинений от вашей конторы, которая все больше начинает напоминать контору Никонора!
Но и это не конец истории! Написал жалобу на их официальной страничке в VK и что вы думаете. Прислали очередной промокод вместо извинений, а потом, когда люди стали поддерживать мой пост своими рассказами, мой пост просто удалили. Вот так работает Перекрёсток, проще удалять посты, чем позвонить и по человечески извиниться.
Зашла купить продукты, пыталась найти тележку, однако большинство тележек было заполнено товарами для раскладки сотрудниками магазина. Ещё часть тележек сотрудники использовали для личных покупок. На оставшееся небольшое количество тележек посетители организовали настоящую охоту. Мне повезло только с третьего раза. Удивило недоброжелательность кассира, которая забыла все ( поздороваться, спасибо за покупку, заходите к нам ещё). Администрации неплохо бы заняться обучением сотрудников деловому этикету, определить время для массовой закупки продуктов, научить их при раскладке не перегораживать проходы тележками. А пока лозунг данного магазина: " Мы твёрдо стоим на ногах спиной к покупателям. Они нам обязаны всем".
Красивый чистый магазин, доброжелательность кассиров!!! Всегда в этом магазине найдешь что нужно, всё свежее и вкусное!!!Я люблю этот Перекресток.И советую всем знакомым и близким посещать этот магазин.
На 5 кассе
Со мной были очень грубо и не вежливо
Работает сотрудница очень грубо
Я попросил адекватно можно ли чек, она ответила вы ничего не знаете
Вы должны знать*
Как это вообще понимать?
Время 21:25
20.09.2024
Отзывчивый и внимательный персонал. Чистота и порядок. Свежесть продуктов. Вкусная горячая выпечка. Огромный выбор. Скидки акции. Плюс большая зона кафе.
Очень хороший магазин: новый красивый ремонт, чисто, просторно, большой выбор товаров разных категорий (для здорового питания, готовые продукты, алкоголь, мясные изделия), много касс самообслуживания, благодаря чему нет очередей
Благодарим сотрудника кассы самообслуживания и отдела рыбных консервов! Обратились за помощью в поиске товара, и были приятно удивлены, что товар нашли и принесли очень быстро! К сожалению, не знаем фамилии этих замечательных работников, но очень хочется, чтобы начальство достойно оценило их труд. Спасибо вам, милые дамы!
Кафе перекресток, нету даже одного туалета… Руки не помыть, в туалет не сходить.. И вообще на весь торговый центр ни одного туалета нет. С детьми невозможно сюда прийти.
Все есть. Ассортимент хороший. Скидки по соц.карте, скидки студентам, акции регулярно. Много кассиров. Кассы самообслуживания. Удобный вход и въезд с тележками и колясками. Приветливый персонал.
Отличный магазин, не так давно в нем сделали ремонт, очень стало приятно находить нужный товар на красивых полках. Качество товаров отличное. Всё свежее. Персонал доброжелательный. Приятные скидки и акции.
Руководство магазина!
Обратите внимание на проблему с голубями у входа
Из-за того что кто-то постоянно подкармливает их, к магазину невозможно пройти, они летают целыми стаями прям у входа, а после них вся территория перед магазином «в белых сюрпризах», что крайне неприятно
Все впечатление от магазина портится, желание ходить туда пропадает
Решите пожалуйста данную проблему, хотя бы поставьте вывески с просьбой не кормить голубей, потому что уже невозможно это терпеть
Сволочное отношение к курьерам. Забывают, что курьеры сами посредники и работают на их покупателей - клиентов. На выдаче обычно долго прихолится ждать.
Отличный магазин, с новым ремонтом он смотрится отлично! Ассортимент разнообразный, продукты всегда свежие! Цены доступные! Рекомендую попробовать Фермерские продукты!
хороший магазин, товары качественные, все свежее, удобное обслуживание, никто никогда не хамил, всегда на кассах обслуживают быстро, есть много касс самообслуживания.
Перекресток прижился на месте магазина Миркадо. По началу отнеслись скептически, теперь привыкли. Уровень постоянно повышается. Продукты качественные. Персонал приветлив...
5.12.23 решил зайти после пар в данный магазин купить хлеба домой, купил хлеб, вышел из магазина, иду домой, делаю 10 шагов, после чего молодой охранник с бородой неславянской внешности, хватает меня за рукав куртки и начинает тащить в сторону магазина, я вытаскиваю из ушей наушники и спрашиваю его куда мы идём, на что он неохотно ответил в магазин (я не сопротивляюсь ему иду с ним а он все равно держит за рукав куртки и тащит меня) по приходу в магазин он так же держит меня попутно узнавая по рации он это или не он (видимо пытались поймать воришку??) после того как я прошёл процедуру "опознания" данный охранник также неохотно извинился после того как извинился другой охранник
Сам магазин по себе не плохой, только гуляют бомжи которые отбирают еду у людей. Охрана с такими посетителями ничего не делает а просто размахивает руками.
Отличный магазин. Всегда чисто. Отборные по качеству и свежести овощи и фрукты, много собственной вкусной выпечки и продукции собственного производства.
После ремонта торговая площадь стала более просторной, чистой и светлой. Ассортиментная матрица в магазине как и в других магазинах этой сети по принципу цена-качество. Любители брендов (бондюэль, 6 соток, дядя Ваня) найдут свою продукцию, а если необходимо что-нибудь подешевле, то можно выбрать СТМ(Маркет, Просто и т. д.)
С парковкой проблем практически нет.
Персонал магазина вежливый и приветливый, всегда готов помочь и подсказать покупателям.
Большой, все есть, очень редко когда бывает столпотворение. Цены - как везде. Продукты свежие, выбор есть. Работает круглосуточно. Есть готовая еда. Вместе со Спаром через дорогу - убирают необходимость ходить в другие продуктовые.
Единственное - по сравнению со Спаром - программа лояльности - копеечная.
Большой ассортимент, особенно ронравилась выкладка товара в категории ЗОЖ😄😁😁😁. Такой отдельный уголок без соблазнов напротив типа печенек и всяких вкусняшек. 😆😅😄Очень удобно, если пришёл именно за продуктами для ЗОЖ. А то что
напротив овощной отдел это великолепно.🙂😉😊 Взял нужное и вперёд мимо соблазнительных булочек к кассе.😅🤣🤣🥰
9.11.24 в 6 утра Купил голень по 360р за 1 гк. с утра 9 штук в маринаде собственное производство, жена дома вскрыла, запах какой-то странный. То ли тухляк то ли не понятно.
После капитальной перестройки помещения стало приятно находиться внутри. Товары качественные, ни разу не сталкивался с просроченными продуктами, цены приемлемые, ассортимент богатый.
Обычно все хорошо.
Но в этот раз просто слов нет! Ждала сотрудника в мясном отделе минут 10-15, попросила сотрудника из зала позвать кого-нибудь, благодарю этого сотрудника, оперативно пошел позвал, но никто в течение 5 минут так и не пришел. Ушла на кассу самообслуживания, спросила там у сотрудницы «работает кто-то в мясной отделе», она в пренебрежительной манере «откуда я знаю, я не вижу отсюда, я вообще только на смену заступила», желания помочь 0. Впечатление от посещения магазина ужасное! Даже карту на кассе самообслуживания от такого прекрасного магазина забыла пробить.
Отзывчивый персонал, чистота в магазине, широкий ассортимент товаров, свежие фрукты и овощи, нет очередей на кассах, вкусный кофе и продукция собственного производства в кафе