Решили с семьёй сходить в этот ресторанчик. Это ужас! Сразу сказали что гриля нет. Пришлось выбирать из того, что есть в наличии. Заказали с мужем суп куриный с лапшой. Почему морковь в супе хрустит? Почему суп холодный принесли? Очень долгое ожидание блюд при полупустом зале.! Заказали разные пасты, это ужас, всё недоваренное, какое-то безвкусное и опять же холодное!!!. Ходим по ресторанам регулярно, но такого безобразия я не видела ещё! Мы точно туда больше не ногой!
В пятницу после работы зашли покушать, везде было занято и увидели достаточно свободное заведение.
Являясь бывшим работником в сфере обслуживания хочется сказать и пожелать: скорости официантам и сотрудникам кухни. При маленькой посадке горячее блюдо несли больше 20 минут! Его напросто забыли приготовить.
Бокалы с вином принесли мокрые снаружи, никто не захотел даже вытереть, не говоря уже о том, чтобы натереть.
Блюда посредственные, обслуживание среднее, персонал никуда не торопится. Качество и свежесть блюд оставляет желать лучшего.
Поэтому стала ясна причина свободной посадки.
Желаю процветания и успехов вашему кафе, по-другому его не назовёшь, слово "ресторан" здесь совсем неуместно. Учитесь у лучших и становитесь лучше!
«Просто ужасное заведение» такое мнение у меня сложилось когда половина столов было свободно, а ожидание блюд 40-50 минут, люди просто приходили к ним не подходили официанты и они вставали и уходили, но все вроде пришло быстро, за исключением пасты…… Нам сказали ожидание 15 минут, ждем 15 минут, 30 минут, 1 ЧАС, а ее просто даже не начинали. Официанты даже не обращали на тебя внимание, ты их подзываешь, а они такие: «да да сейчас» и в итоге не подходили, они даже ничем не были заняты, а просто ходили по залу. Наша официант просто собрала вещи и ушла не рассчитав нас или не предупредив что ее смена окончена. К нас НАКОНЕЦ-ТО кто-то подошел и мы задаем очень логичный вопрос:»у вас проблемы с персоналом?» на что конечно же нам не ответили…..
Было дикое желание встать и уйти как наш официант👏
Были здесь 8 марта. Ехали с другого города(!!!) в ЕКБ отметить праздник. В это заведение попали случайно — в этот день ни в одном из ресторанов не принимали брони, приходилось ждать свой столик в живой очереди. Обошли весь ТРЦ и именно тут (вечером 8 марта) ожидание было 20-30 минут, что нам показалось странным, потому что в других ресторанах ожидание было 1,5-3 часа.
В итоге, так как везде было долгое ожидание, ждали свою очередь тут. Итальянскую кухню любим, и пока стояли в очереди смотрели меню на сайте и были в предвкушении приятного вечера. Спойлер: приятного вечера не состоялось.
Очень хотелось кушать, поэтому заказали блюда из всех категорий - салаты, супы, горячее, десерты, напитки.
1. Нас было четверо, на первом выносе принесли блюда только 3им. По правилам, блюда выносятся сразу всем (даже если они из разных категорий) что бы один из компании не смотрел на других, как люди кушают
2. Принесли сначала горячее (хотя везде и всегда по правилам сначала приносят «салаты»)
3. Молодой человек и его друг заказали два одинаковых супа — сырный (нежный крем-суп с цыпленком). Казалось бы, два одинаковых супа должны принесли одновременно. Но сначала суп принесли другу, и минут через 10 несут суп молодому человеку, а суп оказывается другой🤷🏻♀️
4. Далее принесли салат молодому человеку - цезарь с креветками. Я заказывала тот же салат, только с курицей, но мне его не принесли вместе с другим салатом
5. Далее нам принесли счет (хотя мы его не просили, а на нашем столе еще стояла еда). Спрашиваю у официанта «где мой салат?» на что мне отвечают - «а что вам его не принесли?». То есть у официанта не было ответственности за свои столы, и она рассчитывала на других официантов?
6. Уже после расчета мне принесли десерт
7. Каждый раз к нам подходили разные официанты, а девушка, которая обслуживала наш столик подошла к нам от силы 3 раза🙃 Естественно другие сотрудники не знали, кто какое блюдо заказывал, а у нас сложилось впечатление, что мы тут явно не желанные гости.
8. Считаю, что это один из важных пунктов. Проходя мимо столиков, наша официант колупалась в носу. Заметила это вся наша компания, просто потому что мы искали взглядом официанта, потому что интервал вноса блюд был абсолютно долгим
Итог: всем нам, в целом, блюда понравились. НО! просто из-за качества сервиса в это заведение мы больше не вернемся.
Отвратительный сервис
Официанты не знаю стандарты обслуживания . Приносят блюдо не одновременно сначала мужчине , потом только девушке с долгим ожиданием . Пальцы в тарелке с длинными ногтями
Решили с подругой отметить 8 марта, но нам испортили не только праздник, а еще и настроение!
1) Меню печатное отличается от электронной версии, но официант об этом не знала и взяла в руки мой телефон, чтобы проверить, в чем все-таки отличие
2)заказали бутылку вина на двоих - принесли один бокал вина
3)сидели с пустыми тарелками на столе минут 30 точно, пока мимо не спеша прогуливались официанты
4)в какой-то момент мужчина-официант подошел с вопросом «не налить ли нам еще вина?», услышал положительный ответ, забрал бокал и молча ушел, а бутылка с вином так и осталась стоять у нас на столике
5) бокал я попросила вернуть мне другую официантку, но появилось впечатление, что она мне его просто с соседнего столика переставила потому что на нем были отпечатки пальцев и хуже того - чьих то губ
6)контактировать с официантами очень неприятно - голова грязная, волосы распущены, свисают в тарелки
7)наблюдали за соседними столиками - грязную посуду убрали, крошки на пол смахнули и другую компанию усадили - счастливы
Праздничный ужин не удался, всем спасибо, больше сюда не придем и вам настоятельно НЕ рекомендуем здесь появляться!
Очень мило, что персонал старается, но мужу принесли пасту с говядиной без говядины. Фото в меню не соответствуют реальности.
Но плитка на полу красивая) Успехов и процветания🫶🏼
Были с друзьями. Заказали минестроне, сырный суп, пиццу. При заказе официант говорил об ожидании только в 30-40 мин.
Минестроне, который традиционно делается без мяса, принесли на мясном бульоне и с кусочками мяса. При этом ни в меню, ни официант об этом не предупреждают. Когда прояснили ситуацию, официантка не порекомендовала ничего взамен.
Сырный суп был недосоленный.
Пиццу принесли только через 1.5ч после заказа. На вопросы, где еда, официант сослался на полную посадку (но на тот момент в зале были свободные столы + пришли мы когда больше половины столов были свободны)
В целом место не самое чистое: на столе был мятый чек, а под столом корка от пиццы. В туалете не убрано, ручка сломана. Чек ждали 20 мин.
Из плюсов:
- вкусный салат с баклажанами,
- официантка Лиза - посоветовала блюда для заказа (столик изначально обслуживала не она)
- минестроне убрали из счета
- вежливый администратор
Места в субботу вечером есть по той причине, что официант не подходит принять заказ в течении 20ти минут, и то приходится каждого вырывать буквально за руку. Напитки несут 30 минут
Раньше ресторан был лучше. Еда теперь совсем не вкусная, на столах отсутствуют соль и иногда салфетки, официанты некоторые стараются, как и раньше, за это спасибо. Но хотелось бы повысить их уровень знания меню и правил обслуживания. Особенно уделите внимание хостес-парню. Видно сразу, что не опытный и теряется в простых вопросах про свободные столы и время ожидания столов. А ведь хостес - это лицо заведения.
Когда-то влюбились в это место, но теперь полное разочарование, к сожалению.
3
W
www w.
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2024
Просто лучше никогда не посещать данный «ресторан»
- ожидание официанта 30 минут
- ожидание меню 20 минут
- ожидание блюд час (в том числе и напитки)
- блюда в момент подачи уже холодные и невкусные
- официанты с длинными ногтями постоянно лезут ими в тарелку и касаются самих блюд
- хвосты свои не собирают, все волосы летят в разные стороны
- могут принести недоделанный напиток или блюдо, после чего еще минут 15 ждешь пока исправят
- счет дождаться еще минут 40, пока сам за официантом не сходишь не принесут и не подойдут, потому что основное время сидят в телефоне (что тоже не ок)
- грязную посуду никто не собирает со столов
- цены в меню не соответствуют уровню и обслуживанию в данной забегаловке, больше сюда ни ногой
Первым делом впечатление произвели вежливые хостес, официанты, познакомили сезонной новинкой, провели до столика. В меню легко ориентироваться, все выглядит аппетитно. Картинка не отличалась от реальности, хоть и может казаться что порция маленькая, но все равно очень сытно
Были в командировке , решили зайти поесть , выбрали Перчини. Встретил молодой человек, посадил за столик мы сделали заказ ( нет меню
Для тех кто поститься это первый минус , заказали греческий девушке и попросили без сыра - сказал ок )
Я заказала суп куриный и салат цезарь
Салат принесли через 7-10 мин , а вот суп я ждала минут 30-40. Мне принесли тогда когда необходимо было уходить на встречу. Итог суп я не поела толком. Никто не предупредил что долго.
+ девушки принесли салат с сыром и когда озвучили что попросили без - менеджер не исправил ситуацию , пришлось мы о выбрасывать.
Плохое обслуживание!!! Скорее всего связано с непрофессионализмом обслуживающего персонала и работы с ним. В туалете, вроде,чисто, но не везде есть мыло и нет бумажных полотенец, сушилки для рук тоже отсутствуют. Еда нормальная
Официант перепутал заказ и принес не то что заказывали. Паста была подана не соленная, пресная. Пицца фирменна- подача интересная, на вкус вкусная. Пельмени картофельные с грибами, на вкус как старая и залежавшаяся картошка. Суп картофельный с креветками - бомба! Вывод: если знать что подают вкусно то можно отлично посидеть. Но, а так ощущения как от дорогого кафе .
Светлана Ш.
Знаток города 4 уровня
24 января
❤️от души рекомендую это уютное заведение в Гринвиче) отличная подача, вкусные блюда, и лучший официант Ирина! Благодарю за прекрасный вечер. Удачи и процветания!
Пришли в ресторан в субботу вечером отметить день рождения. По итогу успели съесть лишь салат и выпить лимонад, хотя заказывали и пиццу и пасту вдобавок к этому. Сначала обещали, что горячее будет готово через минут 40, по итогу спустя час подошли и сказали, что ожидаете составит еще 20 минут. Ждать абсолютно не хотелось. Еще началась какая-то «игра» со светом прям над нашим столиков и это не прибавило желания оставаться в этом псевдо ресторане хотя бы на минуту. Праздник был подпорчен значительно. Выбирайте другой ресторан 🙏🏻
Подошла в 13:00, заказала пиццу на вынос к 15:00, сразу оплатила заказ. К озвученному времени пицца была не готова. Ожидание 15-20 минут. Слабый менеджмент.
Пошёл втроём с друзьями в пиццерию Перчини, взяли две Маргариты и одну пепперони. В итоге принесли две пиццы спустя 30 минут, прошёл час третью пиццу все ещё не принесли
Место хорошее, приятная атмосфера, всё очень вкусно. Но официанты... Ходят с глазами в пол, когда пытаешься их позвать - ничего не видят и не замечают. Подойдут только когда сами решат, что пора. В итоге ждёшь по 15 минут когда о тебе вспомнят и сами подойдут. :/
Ходил сюда отметить день рождения, все отлично: вежливые официанты, вкусная еда, очень приятная атмосфера. Самая вкусная паста, которую я ел! Однозначно рекомендую
Очень часто раньше ходили сюда, сейчас из-за работы стали посещать реже, да, действительно, как и другие отзывы хочу сказать о том, что качество блюд изменилось, при неполной посадке приходится ждать долго. Пицца понравилась, паста раньше была лучше. Снизил звезду за то, что на столах не было салфеток, приборы были в разводах, под столом было много грязи
блюда хорошие, вопросов с этим нет. всё дело во времени. 50 минут мы ждали когда подойдет официант (при этом сами попросили его подойти), полтора часа мы на данный момент ждем тирамису! официанты не предупреждают о том, что время подачи огромное. официант не дала отказаться от блюда, сказала через пару минут будет готово, прошло уже 20. просто недоумеваю с такого отношения, больше сюда ни разу не зайду, ресторан буквально съедает моё время
Первый раз посетил данное заведение. 1) Хостес не встретила, ждали минуты 2 . 2) официанта ждали долго. 3) подали сначала суп сырный, густой и сытный довольно вкусный. Затем принесли не наше блюдо . Допустим не опытный официант, столы перепутал. 4) принесли риззото с морепродуктами, рис с минимальным кол-во сыра. В бульоне, даже не тягучая консистенция. Не говоря уже о том что сам рис был переваренные. Каллемары жёсткие, креветки переварены. 5) лазанья очень соленая, сыр был только сверху пересушеный, соус из томатов был кислый. 6) в завершение нашего вечера при оплате официант спросил у нас что такое фундучное молоко, так как было заказано какао на фундучном молоке.