Присоединяюсь к последним отзывам, отдала справку на срочное проставление апостиля 28 августа, стоимость 565 руб., срок в телефонном разговоре озвучивали 2 недели, в переписке около 3 недель.
Еще перед первым обращением некомпетентно проконсультировали и не сказали, что потребуется нотариальная доверенность, пришлось в срочном порядке искать нотариуса и сидеть в живой очереди 2,5 часа. Почему нельзя было предупредить об этом заранее, чтобы можно было элементарно записаться на прием к нотариусу? Я 2 раза писала, звонила чтобы уточнить актуальную информацию по получению услуги.
После оплаты шли недели, со мной ни разу не связались сотрудники организации, чтобы сообщить о переносе сроков. Все только по моим вопросам и крайне размазанные ответы вроде «ожидаем готовности».
Прошли все сроки, мне пришлось уехать из страны без справки, я попросила вернуть деньги. Это через 6,5 недель с момента обращения.
В итоге через несколько дней мне написали, что справка готова, но мне она конечно же уже не нужна.
Процесс возврата средств уже длится несколько недель, сначала озвучивают один порядок, когда доходим до заявления, озвучивают другую информацию. На данный момент сказали срок рассмотрения заявления 30 дней и еще 30 дней возврат средств. Т.е. мало того, что сорвали все сроки и сильно подвели, теперь 2 месяца я должна ждать ответа и возврата средств, если согласует руководитель, т.к. в итоге апостиль они получили спустя 7 недель, вместо обещанных 2-3 и доплаты за срочность (если это так, потому что я его не видела).
Сообщения висят по пол дня не прочитанные хотя профиль онлайн.
Upd: по телефону директор обещал срок 2 недели, в итоге я сделали за 6.
В итоге опоздала с пакетом документов на гражданство ребенку.
Деньги не вернули. Думайте сами стоит ли обращаться.
Крайне не рекомендую обращаться за услугами в данную компанию!
Я обратилась за содействием в срочном проставлении апостиля на документы, по итогу: сроки по получению апостилированных документов со стороны компании не выполнены, где находятся документы и когда будут возвращены - неизвестно, ни на один вопрос мне не ответили экспертно, заявление на возврат средств я офорляла со сбивающими, некорректными комментариями сотрудника. Процедуру возврата, по моему мнению, оттягивают, ссылаясь на законодательство. Компания, взяв на себя ответственность за срочность выполнения заказа, денежную сумму за свои услуги и государственную пошлину, по итогу ни за что ответственность не хочет нести! Однозначно лучше данную процедуру осуществлять через личную подачу.
Категорически не рекомендую данную организацию!!! 12.08.2024 я обратился для перевода справки на LT язык и проставлением апостиля. Заплатил 565 руб. по срочному так как поджимали сроки, мне сказали сделают до конца августа. Но до конца августа услугу не оказали. Я ждал до 15 сентября. В итоге был вынужден забрать справку так как все сроки уже были упущены. За это время со стороны организации не было желания со мной как-то связаться и объяснить ситуацию в чём причина не исполнения обязательств. Написал заявление на возврат денежных средств. Сегодня 25.10.2024 деньги на счёт так и не поступили. На мои обращения о возврате внятного ответа я так и не смог получить. Они то бухгалтерией прикрываются, то директором. На данный момент я ищу людей кто пострадал от деятельности данной организации и обращения в соответствующие органы. Спасибо.
Может для переводов они и сойдут, но для проставления срочного апостиля-обходите стороной. Они всегда ссылаются на Министерство, что это они задерживают. Не верю. Значит у бюро с Министерством не совсем налаженная работа, не достаточно свободных записей к ним.
Обратилась за переводом документов нотариально заверенные! Сделали максимально быстро(один день)в других надо было ждать 4-5дней(((Прислали смс о готовности и позвонили, очень удобно.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Всё четко, быстро, профессионально. Работа на отлично👍
Хочу сказать большое человеческое спасибо! Оказалась в безвыходной ситуации, был уже куплен билет на самолет, и не успевала поставить апостиль на документы, обзвонила 7 компаний и даже по-срочному все говорили - неделя-10 дней. Я уже была в отчаянии, пока не нашла вас. Цены, сроки, сервис - на высоте. Вошли в положение и сделали все так быстро, как казалось просто невозможно. Документы пришли, уезжаю счастливая! Если бы не вы - не знаю, что бы я делала. С п а с и б о!
Сработали оперативно и довольно не дорого (средняя цена по Минску). Вежливые сотрудники.
Переводили паспорт и апостиль с нотариальным заверением.
Без доплаты за срочность получилось все сделать буквально за сутки.
Внимательные и вежливые сотрудники. Сделали быстро, качественно. Оплата по карте. Документы заверены нотариусом. Девушки, огромное спасибо! Вы лучшие!!!!
Хочу отметить работу Бюро, шикарная логистика, все быстро, без посещения, оплата через Ерип, без очереди к нотариусу. На все посрачено аж 12 минут. Качественно. Рекомендую
Хорошее бюро, обратился по рекомендации. Сделали быстро и качественно. Заказ выслал на почту, получил счёт. Оплатил и через день получил на почту. Позже забрал оригинал. Рекомендую
Из плюсов: удобный сервис оплаты.
Минусы: переводил тендерную документацию, в одном и том же документе изменился адрес и нужен был новый перевод старого документа - в итоге получил и новый перевод старых полей - в ответ "извините" и смайлик и так 3-4 раза. Для серьезных вещей не рекомендую.
Хорошая компания. Сделали все очень оперативно, в течение часа практически. Никуда можно не ездить, нет доплаты за срочность. Есть нотариальное заверение.
Добрый день, Анастасия!
Хотела бы выразить благодарность вам и вашему коллективу за слаженную и быструю работу. Нашей компании пришлось обратиться к вам несколько раз за помощью и во всех случаях вы услышали, сделали переводы качественно и даже раньше срока. Здесь необходимо подчеркнуть, документы были в плохом качестве, объемы работы и огромное количество банковских выписок с жуткой аббревиатурой, оформили лучшим образом! Будем обращаться к вам снова.
Обращалась в данное агенство за переводом,перевод сделали в тот же день в течении нескольких часов.Девочки молодцы,вошли в ситуацию и быстро помогли и стоимость дешевле чем в других агенствах.Благодарю Вас за Ваш труд ))Советую данное агенство!
Звярнулася за дапамогай у прастаўленні апостыля. Спачатку заблыталі, сказаўшы, што на адзін з дакументаў апостыль прастаўляецца ў МЗС, потым вярнулі са словамі, што - не, трэба ісці ў дэпартамент адукацыі. Добра, што калі сама запісвалася ў дэпартамент, на ўселякі выпадак напісала на падачу большую колькасць дакументаў. А так бы яшчэ і час згубіла. Далей пачалося самае цікавае. Грошы, каторыя я ім перавяла, не вярталі месяц! Не гледзячы на тое, што па заканадаўству павінны былі вярнуць на працягу 7 дзен. А так - да. Былі ветлівымы. Ветліва малі мяне на ўвазе. Не раю вам і сама больш не звярнуся.