Присоединяюсь к последним отзывам, отдала справку на срочное проставление апостиля 28 августа, стоимость 565 руб., срок в телефонном разговоре озвучивали 2 недели, в переписке около 3 недель.
Еще перед первым обращением некомпетентно проконсультировали и не сказали, что потребуется нотариальная доверенность, пришлось в срочном порядке искать нотариуса и сидеть в живой очереди 2,5 часа. Почему нельзя было предупредить об этом заранее, чтобы можно было элементарно записаться на прием к нотариусу? Я 2 раза писала, звонила чтобы уточнить актуальную информацию по получению услуги.
После оплаты шли недели, со мной ни разу не связались сотрудники организации, чтобы сообщить о переносе сроков. Все только по моим вопросам и крайне размазанные ответы вроде «ожидаем готовности».
Прошли все сроки, мне пришлось уехать из страны без справки, я попросила вернуть деньги. Это через 6,5 недель с момента обращения.
В итоге через несколько дней мне написали, что справка готова, но мне она конечно же уже не нужна.
Процесс возврата средств уже длится несколько недель, сначала озвучивают один порядок, когда доходим до заявления, озвучивают другую информацию. На данный момент сказали срок рассмотрения заявления 30 дней и еще 30 дней возврат средств. Т.е. мало того, что сорвали все сроки и сильно подвели, теперь 2 месяца я должна ждать ответа и возврата средств, если согласует руководитель, т.к. в итоге апостиль они получили спустя 7 недель, вместо обещанных 2-3 и доплаты за срочность (если это так, потому что я его не видела).
Сообщения висят по пол дня не прочитанные хотя профиль онлайн.
Upd: по телефону директор обещал срок 2 недели, в итоге я сделали за 6.
В итоге опоздала с пакетом документов на гражданство ребенку.
Деньги не вернули. Думайте сами стоит ли обращаться.
И врагу не пожелаешь связаться с этой организацией.
Проставление апостилей на справку из загс и свидетельство о рождении-обещали 3 дня,сделали за 2 недели(сослались на длительную проверку в министерстве).Ошибка в переводах на итальянский.Оплатила отправку документов в италию ,сказали без проблем .оплатила и все,тишина .вымаливала трек код-тишина.watsapp/email просто игнорируют .проблема в том ,что я улетая в италию из Беларусии ,отправив им все эти документы и поверила заявленным срокам.Только после бесконечных звонков сестры(тк она живет в Беларусии), они прислали мне трек номер.и что??только сегодня,спустя почти месяц ,они выслали документы.все сроки естественно упущены.Чтоб было ясно :документы я им выслала из гомеля 8 января с утра(заказное письмо).Сегодня 3 февраля-документов нет…трек код показывает,что только сегодня они отправили мои документы.безобразие
Здравствуйте, почему нельзя поставить 0 звёзд из 5????!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!ЭТО УЖАС!!!
Мало того, что апостиль делали целый месяц, как ни позвони, ни спроси, ни напиши, у их один ответ :мы документы передали, ждите... 👍👍👍, Если бы мы периодически не писали и звонили, его бы делали полгода, ну ладно....
И это с учётом того, что апостиль делался в ускоренном формате за доп.плату, за что платить деньги?????
И это ещё не все, поехали заграницу, пришли в миграцию, и оказалось что не так сделали перевод, если бы не эта ситуация, мы бы не стали писать
Пришлось искать где можно сделать перевод, опять же, за деньги (хотя это должны были сделать работники данной организации в Минске )
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Категорически не рекомендую данную организацию!!! 12.08.2024 я обратился для перевода справки на LT язык и проставлением апостиля. Заплатил 565 руб. по срочному так как поджимали сроки, мне сказали сделают до конца августа. Но до конца августа услугу не оказали. Я ждал до 15 сентября. В итоге был вынужден забрать справку так как все сроки уже были упущены. За это время со стороны организации не было желания со мной как-то связаться и объяснить ситуацию в чём причина не исполнения обязательств. Написал заявление на возврат денежных средств. Сегодня 25.10.2024 деньги на счёт так и не поступили. На мои обращения о возврате внятного ответа я так и не смог получить. Они то бухгалтерией прикрываются, то директором. На данный момент я ищу людей кто пострадал от деятельности данной организации и обращения в соответствующие органы. Спасибо.
Обещали сделать перевод с заверением в пятницу, а в понедельник просто отказались. Из-за них сорвались планы и пришлось переплачивать в другой компании. Безответственные и ненадежные. Никому не советую!
Не связывайтесь с данной компанией. Получают оплату и пропадают. Телефон не отвечают. В переводах допускают ощибки. Признавать их не желают. Переводы делают не по срокам долго и некачественно
Перевод 3 раза переделали !!!!! Очень не внимательный переводчик сидит ( с английского языка ) из-за неправильного перевода потратил очень много времени чтобы исправить другие документы!
Хочу сказать большое человеческое спасибо! Оказалась в безвыходной ситуации, был уже куплен билет на самолет, и не успевала поставить апостиль на документы, обзвонила 7 компаний и даже по-срочному все говорили - неделя-10 дней. Я уже была в отчаянии, пока не нашла вас. Цены, сроки, сервис - на высоте. Вошли в положение и сделали все так быстро, как казалось просто невозможно. Документы пришли, уезжаю счастливая! Если бы не вы - не знаю, что бы я делала. С п а с и б о!
Может для переводов они и сойдут, но для проставления срочного апостиля-обходите стороной. Они всегда ссылаются на Министерство, что это они задерживают. Не верю. Значит у бюро с Министерством не совсем налаженная работа, не достаточно свободных записей к ним.
Сработали оперативно и довольно не дорого (средняя цена по Минску). Вежливые сотрудники.
Переводили паспорт и апостиль с нотариальным заверением.
Без доплаты за срочность получилось все сделать буквально за сутки.
Внимательные и вежливые сотрудники. Сделали быстро, качественно. Оплата по карте. Документы заверены нотариусом. Девушки, огромное спасибо! Вы лучшие!!!!
Хочу отметить работу Бюро, шикарная логистика, все быстро, без посещения, оплата через Ерип, без очереди к нотариусу. На все посрачено аж 12 минут. Качественно. Рекомендую
Хорошее бюро, обратился по рекомендации. Сделали быстро и качественно. Заказ выслал на почту, получил счёт. Оплатил и через день получил на почту. Позже забрал оригинал. Рекомендую
Из плюсов: удобный сервис оплаты.
Минусы: переводил тендерную документацию, в одном и том же документе изменился адрес и нужен был новый перевод старого документа - в итоге получил и новый перевод старых полей - в ответ "извините" и смайлик и так 3-4 раза. Для серьезных вещей не рекомендую.
Хорошая компания. Сделали все очень оперативно, в течение часа практически. Никуда можно не ездить, нет доплаты за срочность. Есть нотариальное заверение.
Добрый день, Анастасия!
Хотела бы выразить благодарность вам и вашему коллективу за слаженную и быструю работу. Нашей компании пришлось обратиться к вам несколько раз за помощью и во всех случаях вы услышали, сделали переводы качественно и даже раньше срока. Здесь необходимо подчеркнуть, документы были в плохом качестве, объемы работы и огромное количество банковских выписок с жуткой аббревиатурой, оформили лучшим образом! Будем обращаться к вам снова.
Обращалась в данное агенство за переводом,перевод сделали в тот же день в течении нескольких часов.Девочки молодцы,вошли в ситуацию и быстро помогли и стоимость дешевле чем в других агенствах.Благодарю Вас за Ваш труд ))Советую данное агенство!
Обратилась за помощью в проставлении апостиля. Сначала запутали, сказав, что на один из документов апостиль проставляется в МИД, потом вернули со словами, что-нет, надо идти в департамент образования. Хорошо, что когда сама записывалась в департамент, на вселяки случай написала на подачу большее количество документов. А так бы еще и время упустила. Дальше началось самое интересное. Деньги, которые я им перевела, не возвращали месяц! Не смотря на то, что по законодательству должны были вернуть в течение 7 дней. А так-да. Были вежливы. Вежливо моли меня в виду. Не советую вам и сама больше не обращусь.