Заказали доставку. С Вахитова. То что привезли кушать было невозможно, пицца, тесто сырое. Роллы разваливаются. На Мира в Планете лучше готовят. Но я больше не хочу связываться с ними. Не следят за качеством еды. Раньше вкуснее было. Бывший постоянный клиент.
Всегда приветливый персонал и приемлимо по цене. Прислушиваются к пожеланиям клиентов. С дочкой частенько там бываем, к детям улыбчивое, хорошее отношение.
Все очень здорово, хорошая атмосфера, все быстро подали, все очень вкусно. И очень доброжелательный, быстрый, аккуратный, приятный в общении, культурный, вежливый и добрый официант Данил. Спасибо огромное, будем ещё к Вам приходить и рекомендовать всем своим знакомым. С уважением, посетители 24.02.2023г. Сергей и Юлия.
Очень вкусная пицца берем ее на заказ, очень удобно.заказал,приехал к назначенному времени изабрал.Уютное заведение,отличные,вежливые официанты,очень хорошие администраторы.
оформляла заказ 13 числа к 14:55 на сайте. не нажимала на галочку "перезвоните мне", после оплаты заказа чёрным по белому было написано: мы НЕ перезваниваем, чтобы готовить заказ быстрее. для связи был указан чат в ватсаппе, в чате было написано: по всем вопросам писать в чат. абсолютно НИГДЕ не было сказано про какой-то там звонок. хорошо, мы с друзьями ждём доставку, у меня день рождения. не беру в руки телефон, принимаю от друзей поздравления, подарки. смотрю, время уже 15:30. начала волноваться, решила написать в чат (ведь для связи был указан именно он). никто не ответил, решила позвонить. и тут мне отвечает разъярённая женщина и агрессивным тоном начинает меня отчитывать, мол: "как вы могли не взять трубку?? мы звонили вам со всех номеров!'. я в полном шоке, начинаю объяснять: "какой звонок, нигде не было сказано что нужно ждать звонка". и тут мне выдают, что, оказывается, вы перезваниваете, когда стоит оплата наличными. хоть где-то об этом сказано? на сайте, в чате? но женщина продолжает меня отчитывать и пытается застыдить, что ваш заказ будет списан с сотрудников. ну и правильно, может сотрудники доставки начнут нормально относиться к клиентам, курьеры научаться звонить в домофон (в домофон нам кстати так никто и не позвонил, хотя квартира была указана), а программисты сайта научаться правильно указывать достоверную информацию. я пытаюсь успокоить женщину и оправдать себя, да и нужно перезаказать заказ, ведь мы с друзьями голодные. прошу женщину переоформить заказ, она соглашается. но в последний момент заявляет, что она переоформит, но оплата нужна уже онлайн. если выберу наличными- мой заказ даже не примут. женщина либо болеет чем-то психическим, либо просто глупая. если человек выбирают наличку, то откуда у него деньги онлайн? без мата рассказывать это конечно сложно. по итогу доставки нет, настроения нет, я в слезах. друзья чуть ли не побежали разбираться со всем этим в сам ресторан. думали писать в книгу жалоб, да звонить директорам и владельцам. но вспомнили про "мои роллы". и тут все блестяще: написано, что не перезванивают- не перезвонили (хотя и оплата указана была наличными), написали в чат, указан домофон курьер в него и позвонил, представляете? еду нам привезли, даже не за час с чем-то, а за 40 минут. все супер) женщине желаю пройти проф. переподготовку и хотелось бы узнать есть ли у неё диплом или хоть какое-то образование, чтобы работать в такой сфере. сама работаю в сфере обслуживания, и нас за такое отношение к клиентам- штрафуют. в такой ситуации нужно помогать клиенту, а не винить его во всех грехах.
постоянно оформляла заказы у вас, но после этого, не только у меня, да у всех кто про эту ситуацию знает- отпало желание вообще с вами как-то связываться. в ресторане обслуживание на 4,5- официанты нормальные, время готовности блюд своевременное. если вдруг и захочется чего-то вкусного у вас, то лучше идти по другим адресам
Всем доброго времени суток. Не знаю с чего начать. В каждом блюде находили маленькие волосы. По началу летал что этот волос с моей бороды, потом у жены тоже волосы маленькие в блюде попались. В кофе маленький волос... Самое что меня насторожило так это какая то стружка располагалась в тарелке жены. Не знаю от чего именно стружка, в металлах не разбираюсь но кажется от ножа. Прилагаю фото этой стружки. Мы здесь в первый раз и последний раз. 19.01.24
Самая вкусная пицца в городе! Ребенок обожает вашу пепперони, я люблю песто с курицей и сырную😍 роллы всегда вкусные, крупные, много начинки. Доставка всегда самая быстрая. И в самой пиццерии нам нравится, уютно, отличное обслуживание и вообще все на высшем уровне! Спасибо!
Все безумно вкусно! Обожаю у них солянку и пиццы, хотя иногда беру роллы, тоже нормально! В основном кстати заказываю доставку, так там ещё и подарок дают. Поесть можно на двоих на 1000р, вкусно и сытно)
Были там в субботу , часов 7 вечера . Пару столиков было свободно .Музыка тихая . Заказали пиццу спайси хот - острая , нам понравилось ,пиво вайзен , вкусное - 215 рублей 0.5. Заказали ролл Филадельфия Лайт, как то не очень приготовили . А так все понравилось .
отличное место, очень часто посещаем это заведение. меню разнообразное, все очень вкусное. приятная атмосфера и музыка, персонал очень вежливый и отзывчивый.
Первый раз в Нижнекамске и решили посетить пиццерию «Пепперони» по рекомендации друзей. Еда на высшем уровне, обслуживание на отлично, обслуживала нас официантка Зухра, очень вежливая и приятная девушка.