Пензенская телефонная компания
127 отзывов
2 октября 2024
Недавно познакомился с замечательным интернет-провайдером ПТК. Доступно и вежливо всё рассказали про различные варианты подключения интернет соединения. Я выбрал естественно необходимый мне проводной интернет по кабелю витой пары непосредственно прямо к ноутбуку без ненужного роутера. На следующий день по договорённости с диспетчером подъехал мастер технического обслуживания и всё качественно и оперативно мне подключил. Скорость интернета меня вполне устраивает и я весьма доволен этой отличной компанией по предоставлению интернет услуг. Заранее благодарю этого провайдера за сотрудничество сейчас и в дальнейшем в надежде быть постоянным клиентом у этой организации.
1
2
11 декабря 2024
Добротная компания. Пользуюсь на протяжении двух месяцев их услугами.
В момент подключения интернета в квартиру, прошло все быстро и качественно. Ко всему прочему попросил мастера, протянуть еще доп. 5м кабеля по квартире(все сделано без нареканий)
По качеству и скорости интернета замечаний нет- скачивал игры по 100-150гб управляется за 1 час +-, предыдущий провайдер когда был ( правда и скорость была меньше 100мб) приходилось ожидать больше времени, нежели в данной ситуации.
Еще приятный момент что мой старый роутер также пригодился, знающий человек все сделал как полагается, и не пришлось покупать новый.
ПТК живи и развивайся!
2
2
2 октября 2024
Отличный интернет и провайдер. Недорогой. Скорость отличная. Очень нравится. А менеджер Роман все популярно объясняет и всегда на связи, отвечает на любые вопросы и оперативно решает проблемы возникшие. В общем рекомендую!
3
3
16 декабря 2024
Хочу отметить вежливость и тактичность сотрудников интернет-провайдера ПТК. Менеджер Роман все доступно разъяснил. Всегда на связи. Моментально создали заявку и подключили. Приятно работать с профессионалами.
3
1
14 декабря 2024
Подключили интернет и кабельное телевидение. Заявку приняли быстро, сразу пришли и подключили. Работали аккуратно, чисто. Мастер Евгений кабель провёл замечательно, нигде ничего не висит, где можно, всё спрятал. Скорость интернета и качество сигнала отличное, набор каналов достойный. Стоимость адекватная. Мы очень довольны.
2
1
22 ноября 2024
Рассказала всю ситуацию с переездом менеджеру, о том что работаю из дома и интернет нужен как можно быстрее. Он очень проникся и сказал, что постарается сделать все возможное, чтоб интернет установили мне, как можно раньше. И уже на следующий день рано утром мне позвонили, сказали что придут через час и все сделают. Большая благодарность работникам птк за такую клиентоориентированность
2
1
9 января
Сегодня 9 января 2025 года мне подключили проводной домашний интернет от ПТК. Пришли молодые ребята, грамотные и вежливые. Очень оперативно подключили интернет, всё объяснили и показали. Проверили скорость интернета - все соответствует выбранному тарифному плану. Услугой осталась довольна. Всем рекомендую данную компанию.
2
14 февраля
Добрый вечер, друзья! Хочу поделиться впечатлениями о Пензенской телефонной компании. Из-за постоянных перебоев со связью и высокой цены за услуги перешли с компании Дом.ру на ЗАО "ПКТ". Обратились за консультацией к специалисту компании. На доступном языке нам всë объяснили, предложили самый привлекательный для нас тариф и заполнили заявку на подключение. В согласованные дату и время явился мастер, довольно быстро всë подключил и настроил. Надеемся новая компания не подведëт и будет предоставлять качественные услуги по привлекательной цене.
1
3 марта
Хороший провайдер. Наш дом был подключен к ПТК. Быстро и вежливо записали на установку. Пришли по предворительному звонку. Хочу поблагодорить мастера Михаила. Хороший специалист, все сзелал быстро и качественно. Интернет и wi fi работает Рекомендую!
18 декабря 2024
Проблемы с интернетом и дозвониться до тех поддержки нереально. Просто не проходит звонок. Причем он проходит на другие номера, но там говорят что ничем помочь не могут и нудно звонить в тех поддержку по номеру 40-44-40
Ну во-первых 2024г можно уже заменить номера с городских на мобильные что бы не нужно было вводить 88412 или сделать на сайте их хотя бы кликабельными, во-вторых было бы неплохо что бы до всех отдело можно было дозвониться, а не только до отдела продаж.
В итоге удалось сделать так что бы перезвонили. Но ничего не произошло, сказали свяжется тех поддержка, но этого не произошло, вместо этого отчаянно пытались продать роутер
Ну и когда отзывы покупаете делайте это более разборчиво и модерируйте текст, а то глаз дергается эту писанину читать
2
1
4 октября 2024
Вернулась к данному провайдеру. Прозрачные условия, цены ниже всех. Сотрудники вежливые, компетентные. Нравиться ,что всегда дают право выбора и советуют как сделать лучше.
2
1
28 октября 2024
Сегодня постил данную компанию. Хочу отметить вежливость, обходительность и компетентность персонала. Особенно хочется отметить отдельно менеджера Романа! Это человек, который досканально все разжует- в рот положит и даже запивать не придется. Спасибо вам за ваш труд! Надеюсь мы с вами на долго.
2
1
6 ноября 2024
Подключили интернет от данной компании! Все быстро сделали, в обговоренный срок, очень вежливое отношение!Отличное обслуживание! Быстрый интернет. Все на высоте. Советую!!
1
1
17 февраля
Хорошая компания . Мастера пришли быстро, подсоединили интернет и кабельное тв. Работы провели быстро, качественно, аккуратно. По скорости интернета и показа тв программ нет.
6 ноября 2024
Качественное обслуживание, интернет на высоте, очень удобно смотреть каналы и различные видеосервисы! Персонал отличный, рекомендую
1
1
10 октября 2024
Добрый день! Подключила в квартиру Wi-Fi ПТК
Все сделали максимально быстро, ушло 2 дня на заявку и подключение👍по работе Wi-Fi нареканий нет, все отлично работает
Спасибо🫶
1
1
3 ноября 2024
Отличный интернет-провайдер, ценам очень удивлён, заторможенности во время работы не заметил, спасибо что есть в Пензе такие интернет-провайдеры с такими технологиями.
1
1
25 декабря 2024
Впервые начинаем пользование услугами данной компании. Первое впечатление положительное. Техники супер аккуратно сделали свою работу, не видно и следа. Общение с оператором тоже приятное.
Большое спасибо
1
24 октября 2024
Жена снимала квартиру в 2021 году и пользовалась их услугами. Потом она переехала и забыла расторгнуть договор (за 2000 рублей!!!). Вместо того, чтобы связаться с ней и попросить оплатить штраф за расторжение договора об оказании шикарнейших услуг - они подали на нее в суд и в итоге ей пришлось платить 6000 рублей. Никому не рекомендую попадать в такой капкан.
6
6 февраля
Отличная компания. Недорогие тарифы, в отличии от других компаний. Качество отличное. Персонал вежливый, отзывчивый.
8 декабря 2024
Отоичный сервис, приехали установили бытстро вай фай, удобно, что можно выбрать разные тарифы, мы установили 300 мб/с, этого хватает, работает отоично)
1
1
6 марта
Давно хотела перейти на интернет от ПТК, так как слышала, что высокая скорость интернета и достойное обслуживание. Наконец перешла. Хочу сказать, что слухи верны)) Не пожалела, что начала пользоваться услугами этой компании.
3 января
Хороший провайдер, интернет просто замечательный! Ребята все быстро и оперативно подключили, спасибо большое!🙏😌
1
9 февраля
Большое спасибо сотрудникам компании ПТК. Отреагировали на заявку очень быстро вежливо.Все подключили пока работает хорошо.Спасибо техникам Михаилу Мише и Ивану. Спасибо.
5 февраля
Отличная компания, быстро создали заявку, быстро приехали и быстро провели нам интернет. Скорость такая же, как и заявлено в договоре. Цена приятная, намного ниже, чем у других компаний)
3 октября 2024
Приехали, все быстро провели. Спасибо за адекватные цены за интернет, и за быстрое обслуживание. Советую!
1
2
10 февраля
Подключал пакет услуг от ПТК. Легко договорились на визит мастера для подключения уже на следующий день. Всё своевременно и качественно. Рекомендую
13 декабря 2024
Сегодня подключили услугу. Интернет ловит хорошо 👍 спасибо. Парень помог все рассказал, показал и объяснил. Подключил. Всё настроил все работает.
1
2
21 ноября 2024
Никогда не советую пользоваться услугами этой организации. Это самый ужасный интернет, который я когда-либо видела. Самый отстойный сервис. Так еще помимо всего прочего, с вас возьмут деньги за то, чем вы не пользовались, еще и в суд подадут. В общем не советую связываться с этой шаражкиной конторой.
2
6 февраля
Компания заслуживает уважения. К клиенту отношение как к самому дорогому, всегда решались вопросы, по этому 6 лет с птк, провела еще домашний телефон. Спасибо.
6 октября 2024
Узнали про ПТК, позвонили устоновили!Все быстро и доступно!
Качество хорошее, установщик все конкретно объяснил и показал!
спасибо!
1
1
23 октября 2024
Пользуюсь интернетом от Птк вторую неделю, отмечу доступность стоимости подключения, абонентская плата ниже конкурентов, не навязывают свое оборудование. Надеюсь на длительное сотрудничество
1
1
17 января
Скорость интернета вечером падает сильно, хорошо, я по вечерам редко работаю дома. Днем нормально, переодически. ЗВОНИЛА, УТОЧНЯЛА, ПРОВЕРЯЛА. толку от этого. По вечерам, когда проблема возникает, никто не поможет и не проверит, не зафиксирует.
Квитанции присылают только тогда, когда позвонишь и попросишь. Один месяц не прислали, я не заплатила. Я и не вспомнила. На следующий месяц присылают ×2.
Тыщу раз звонила с просьбой присылать квитанции каждый месяц. Бумажные раз в 5 лет приносят. Оператор (девушка вежливая попалась) утверждает, что исправно носит ваш наёмный курьер. Нету квитанций. Переключили на электронные. Их тоже через раз присылают. Сколько можно просить??? Однажды было повышение платы, я об этом узнала, только на следующий месяц, после настойчивой просьбы прислать мне квитанцию!!! Вам нравиться вгонять в долги клиентов? Безответственное отношение к клиентам.
Дополняю отзыв, меняю с 1 звезды. Речь шла не про блокированные сайты, а в общем интернет-соединение.
Про квитанции: после очередного моего звонка, квитанции стали поступать на почту регулярно, даже папку спам не приходиться проверять. Оказалось дело было не в ней!
30 августа 2024
Услугами Пензенской телефонной компании пользуемся несколько лет. Качество и скорость интернета отличное. Главное, что специалисты всегда на связи и решат любой вопрос! Рекомендую!
2
1
31 августа 2024
Отличный провайдер, оперативно за день до установки сделал заявку на подключение, на следующий день приехали оеративно установили. Скорость достойная 97-98 из 100 для телевонов с поддержкой 5g даже больше 100. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, что скорость останется также и никаких проблем не будет.
2
2
28 ноября 2024
Прекрасно подключили , отлично работает ! Большое спасибо 🙏
Дружественный персонал
2
4 сентября 2024
Осторожно! Схема такая, умышленно умалчивают тот факт, что вы подписываете с ними СКРЫТЫЙ договор на 24 месяца и в случае досрочного закрытия с вас взимается компенсация 2000 тыс рублей. И об этом вам никто не скажет и не предупредит. А уже через 2 дня вы сами захотите расторгнуть договор, потому что тв у вас идти не будет ,а интернет пропадает так часто,как вы туда заходите . Тех поддержка игнорит, у них схема такая, что выгодней расторгнуть договор и поиметь с вас 2тыс.
5
2
1 марта
Спасибо компании ПТК за качественный и недорогой интернет! Пользуемся уже 4 года, менять провайдера не планируем!
4 февраля
Установили все быстро, помогли, объяснили что и как. Перенесли на удобное мне время визит. Все работает без нареканий.
23 сентября 2024
Подключил интернет,подключение прошло отлично,мастер грамотно подошёл к своей работе,попробывал всё работает!!!
2
4 февраля
Худший провайдер о котором вы могли бы слышать. Никогда не связывайтесь с ними, если не хотите постоянные сбои и несоответствующую скорость интернета.
Постоянные проблемы с ними!
13 сентября 2024
Интернет высокоскоростной по доступной цене, установка заняла 10 минут. Оптоволокно-👍
Рекомендую всем, кто устал от других операторов.
1
3
4 февраля
Каждый день отваливается интернет. Цены на тарифы поднимают не оповестив. Когда роняют интернет уходят в игнор и телефоны не берут. Накручивают себе рейтинг и отзывы в интернете.
13 февраля
Шарашкина контора,качество услуг соответствует плачевному вида офиса.не видитесь на хорошие отзывы !рано или поздно пожалеете что связались с этим....
20 февраля
Подулючил услугу ПТК более недели назад. Скоростью интернета доволен максимально, никаких проблем и перебоев нет, рекомендую.
15 ноября 2024
Мастер из ПТК пришел вовремя со всем необходимым оборудованием и все быстро подключил . Работает без сбоев уже два месяца.
1
17 сентября 2024
Хорошая компания. Адекватные цены. Адекватные работники. Все устраивает.
2
5 марта
Обратился на подключение, на следующий день уже был с интернетом. Пришли, все настроили подключили, как что делать все объяснили
11 марта 2024
Несоблюдение ряда условий договора и отказ подписать дополнительное соглашение после очередного повышения цен на подключение к сети интернет с формулировкой от юриста ПТК: "С физ. лицами дополнительные соглашения не заключаем", что противоречит Положению о порядке оказания услуг связи.
ПТК, представляете, есть л/к - но сообщения в л/к не читают, поблагодарили, что напомнил о такой форме связи, когда общался с их представителем по телефону.
4
3
8 июля 2024
Приятные девушки на ресепшене, вежливые. Подключала телефон, всё разъяснили, и так далее. Так же звонила по поводу ремонта провода (прогрызла кошка) всё сделали качественно и быстро
2
2