Пентабокс
Как добраться
Пушкинская улица
233 м
107 отзывов
15 октября 2024
НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ! ЛУЧШЕ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ! Деньги будут сэкономлены и нервы уж тем более.
В моем районе все отказались от компании Пентабокс, ужасный интернет, часто не работает сказали соседи. Но было поздно решила заключить договор, уж нужен был интернет. Приехав в офис к ним, то чисто один интернет нету в услугах, а есть услуга интернет + телевидение. Написала заявление в течение трех дней ждите специалиста, придет установит и договор вам отдаст. В итоге по визиту специалиста ты платишь за установку, за расходный материал, за кабель, за болтик и шурупчик образно. КОГДА В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ ЗА УСТАНОВКУ ОПЛАТА НЕ БЕРЕТСЯ! Установка была по времени около 1,5 часов долго не мог настроить роутер. ЗА установку оплатила 530руб + плюс за месяц целый оплата была в размере 750 руб. Месяц относительно работал интернет, но под конец месяца один день перестал работать, перезагрузила роутер и снова в работе был. Подумала был сбой какой-то или тех работы.
Начался второй месяц интернета и тут я поняла всю прелесть ужасной компании Пентабокс в услугах. Оплата была вовремя в размере абонентской платы 750руб. в Сентябре 30 календарных дней, в итоге 9-10 числа не работал интернет, танцы с бубнами с попытками подключить интернет произошло чудо. В итоге еще работал интернет до 24 числа, а дальше слушала каждый день от колонки Алисы, что отсутствует подключение интернета, нет интернета, нет и нет, и нет и так длилось до 30 числа. Временами появится, колонка с утра будильник первый произведет, а на второй раз говорит нет интернета. Звонила в тех поддержку, там ой выключите и перезагрузите его, а ты как будто 5 дней этим делом не занималась, просто тупо смотрела на интернет на существующий, а по факту его НЕТ! Вопрос за что платить абонентскую плату если нет интернета? Не понятно. Можем направить Вам мастера за работу что он будет делать, тоже надо будет платить, за что? За то, что нормальный интернет не можете предоставить, платить за ремонт, который в принципе должен быть бесплатный, а не платный и не по вине клиента не работает интернет, а по вине того что Пентабокс предоставляет старое устройство по телевидению, что интернет в размере 30мб в секунду, за такую стоимость! Личный кабинет не работает у них на постоянной основе. Взять другие компании где скорость больше и цена порой ниже и отношение уважительнее к клиентам!
В офисе сидит женщине, где слушать клиента никак не хочет, лишь бы ты написала заявление и пошла от сюда. Нормально выслушивать не умеет! Спрашивает почему такое мнение о компании. Пытаешься сказать свои мысли, в итоге тебе затыкают рот и не дают что-либо сказать и договорить тем более! Говоришь о том, что ты переплатила деньги за интернет, в итоге тебе еще говорят: А что Вы так много переплатили? Какая разница, много или мало, если финансы твои и лично ты их заработал! Так же интернет не работает, а телевидение работает, и деньги за переплату ушли в телевидение, интересная система, лишь бы не возвращать какую-либо сумму клиенту.
Впервые встречаю такую ужасную компанию по интернету, не работающий интернет и услуги и отношение к клиентам ужасное! БОМЖАТСКАЯ КОМПАНИЯ, ТРЯСУЩАЯ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ ЗА ВСЕ.
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ТЕМ БОЛЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УЛУГ НА НИЗКОМ УРОВНЕ.
10
1
7 октября 2024
Самая ужасная компания. Больше 12 лет уже подключены к ним и постоянно были проблемы. То каналы пропадут, то перестраивать заново надо. Деньги со счета обратно вернуть не получится никогда. Перейти к другому оператору возможности не было. Но сегодня, после того, как в очередной раз отвалились все кабельные каналы, и после звонка в поддержку общался с нами хамоватый парень, вечно перебивающий и раздраженный, мы решили от них отказаться. Ни в конм случае никому и никогда НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!! Да вы и сами прекрасно понимаете, что компания с рейтингом 1.1 из 5, никак не может быть надежной!
5
27 октября 2024
В офисе компании сидит человек, которому вообще нельзя работать с людьми.Постоянно перебивает, хамит, склочничает.
Я перешла к другому провайдеру несколько месяцев назад, но не могла дойти до пентабокса, чтобы сдать их оборудование и расторгнуть договор.Между прочим,договор у меня был на интернет+ телевидение, а не отдельный на каждую из этих услуг. Интернет они мне перестали подавать с июля, но взяли плату за телевидение, насчитав ее по ноябрь.Незаконнно и нагло.
4