шараш-монтаж. Надо заменить редуктор давления. С учетом многочисленных протечек в доме 27 МКРН 1 мая, пытаюсь выяснить, какую гарантию на работы дает УК Пента. Заодно уточняю, какая стоимость работ по замене редуктора. Мне отвечают, что надо заказать в приложении услугу консультация сантехника. Он придет, возьмет примерно 500 р, озвучит цену замены редуктора. Потом надо пойти в УК, написать заявление на замену редуктора. Потом сантехник придет, заменит. Гарантия сколько? Не смогли сказать. Документы? Ну в приложении будет информация о заказанной услуге (консультация сантехника).
Итого: прайс-листа нет, цены определяет сантехник. Гарантий нет, в случае протечки этого редуктора никому ничего не предъявишь. И за все это удовольствие надо ходить в офис Пенты в рабочее время. Больше то время некуда потратить.
Вы серьезно? Это просто редуктор давления. Бред, а не сервис.
Становится понятно, почему бесконечные протечки.
Вот честно, даже не задумываешься, насколько важно, кто управляет твоим домом, пока не столкнешься с плохой УК. А у нас – наоборот, все работает четко. Лампочки в подъезде не перегорают месяцами, потому что их меняют вовремя, во дворе всегда чисто, а если что-то случается, заявку принимают и реально решают вопрос, а не просто записывают в блокнот и забывают. Спасибо за нормальную работу – с вами комфортно жить!
Оставила заявку на смену счетчиков. Мне по телефону подсказали и скорректировали заявку. В 9 утра пришло смс с номером мастера, мастер сказал что сможет зайти через час так и случилось. Молодого человека зовут Ренат, если не ошибаюсь. Он проверил все, сказал что замена не требуется, но предупредил, что нам срочно надо поменять трубы или быть беде. Я в этот же день оставила заявку и в этот же день пришли сантехник и сварщик, все поглядели, подтвердили. Не ожидала что так все оперативно и быстро. А главное все честно. Спасибо большое