Через госуслуги записалась на 17.02.2023 на 9-30 на прием. хотела поменять старое пенсионное удостоверение на новый образец. Электронный терминал в СФР г. Бахчисарая не работает. как подтверждать код. Диспетчер в к.7 объяснила, что услугу оказать не могут, т.к. соответствующий работник в отпуске. Отсутствие аппарата очень удобно : людей отфутболивают сразу и вроде ты записался, а не пришел... Что за ценный специалист, что другой работник не может сделать запись, приклеить карточку и поставить печать, просто смешно. Работа до сих пор организована на "колхозном" уровне. Мне услугу не оказали, какая может быть оценка, минус 1
Ужасный пенсионный, дозвониться нереально. Работают не пойми как , готовьтесь вы будете носить туда документы вечность. Постоянно чего то не хватает. Пособия начисляют не понятно как , кому в течении суток приходит а кому и больше 5 дней.
3.05.2023 без предварительной записи посетила отделение Пенсионного фонда. Услуга оказана профессионально и оперативно. За одно посещение восстановлен профиль сына на Госуслугах и оформлена пенсия ветерана боевых действий. Выражаю глубокую признательность администратору Инне Николаевне Поздняк за помощь и отзывчивость!
Поситила пенсионный фонд Бахчисарай мы переселенцы с Херсона , спасибо Оксане Сергеевне очень внимательна отзывчивая приятная девушка !! Поздравляю наступающим 8-марта желаю женского счастья и любви , мирного неба над головой 🙏🙏 спасибо!!
Обслужили быстро. А вот в целом аппарат для формировании очереди не работает, стоит как мебель для интерьера. Нужна была справка для получения единовременной выплаты по родам, о том что жена не получала и не подавала на эту выплату. Так отказали в выдаче, и сказали что никто и нигде не выдаст, А справку требуют для подачи заявления. Как говорится: "Всё для людей! " Делают что угодно лишь бы не платить, зато рассказывать о том сколько пособий и выплат есть, так это бегом.
Сегодня, 27.06.2022г., посетила пенсионный фонд Бахчисарайского района. Заранее записалась на приём на 8.00 для получения "Свидетельства пенсионера". Зашла в отделение в 7.30 и присела в холле для ожидания своего времени приёма. Но мужчина-охранник решил, что понедельник - день тяжёлый, и все должны это прочувствовать. Этот охранник на повышенных тонах стал настаивать, чтоб я покинула холл ожидания и раньше 9.00 не заходила. На мои аргументы, что на улице ливень, что я записана на 8.00 (почему я должна до 9.00 находиться на улице) - охранник не унимался, требовал, чтоб тогда не заходила до 8.00. На мой вопрос: почему я здесь не могу посидеть, я же не требую, чтоб меня приняли раньше времени, - охранник ответил, что самих сотрудников ещё нет, а вы тут находитесь... Такого тупизма я ещё нигде не встречала. Почему-то в больнице никто претензий не предъявляет, если пациент сидит под кабинетом врача раньше, чем пришёл врач...Я, конечно, не ушла. У меня вопрос к охранной службе: почему ваши сотрудники выгоняют людей из здания организации (да ещё и в ливневый дождь) , которая призвана обслуживать этих людей ; если товарищ такой охранник-охранник, то почему в здании нет магнитной рамки, почему охранник никого не проверяет металлоискателем, почему не просматривает документы входящих? ...С 8.00 в здание стал активно заходить народ, на который "строгий охранник" даже внимания не обращал: либо в телефоне копался, либо общался со знакомыми... А само "Свидетельство" мне оформили буквально за 10 минут - к сотрудникам ПФ никаких претензий.....
Всё сотрудники просто молодцы! Все профессионалы, посещение Бахчисарайского пенсионного фонда всегда приятно, заранее знаешь что решат все твои вопросы.
Не так давно записывал своих стариков через гос. Услуги. на консультацию. По времени накладка вышла не более 5 минут от назначенного времени, нам ответили на все вопросы. Спасибо!
Сегодня пришлось обратиться в ПФР, думала ну все, капец прийдется пройти что кругов ада....., но была приятно удивлена, компетентностью работы сотрудников, спасибо девочки из 6 го кабинета- Наиде . Все очень вежливо, оперативно сделала.
Персонал вежливый, всё разъяснили, спасибо за оперативность!
Дмитрий К.
Знаток города 12 уровня
25 января 2023
Отличная организация, компетентные и вежливые сотрудники. Записался на приём на 09:30, приняли в 09:31 в течение пяти минут приняли заявление и всё доступно объяснили и рассказали. Спасибо работникам фонда
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ !!!
Три дня звоню ,еще ни разу не получилось дозвониться .С горячей линии не соединяют с оператором .Остальные номера или скидывают звонок или заблокированные.
Сегодня была в ПФ Бахчисарае, спасибо девочкам за помощь в оформлении документов, отзывчивость и скорость. Особенно огромное спасибо специалист-эксперту Ословской Ирине Александровне
Это просто ужасно. Дозвониться просто не возможно. Когда звонишь вечно выключен телефон. Как можно решать вопросы по телефону если никак нельзя дозвониться?
В сентябре 2021 года уволилась, долго ждала перерасчета пенсии, меня не удовлетворила пенсия, позвонила сказали принести трудовую, автоматически не начисляют. Вот май , несу трудовую.
Специалисты не компететны по каждому вопросу бегут к комуто советоваться.я инв 2гр,российской армии в 2014 получал у них пенсию 12000 в 2021 решил вернуться из военной пенсии обратно к ним насчетали 11800
Ужас ужасный! Здание внутри в плачевном состоянии. Темно,старо и неуютно. Стариков держат на улице часами. из-за пандемии пускают по одному. а что люди в толпе,под дверями ДЫШАТ друг на друга,работникам ПФ безразлично. И разговаривают с тобой,будто пенсию из своего кармана выдают...
Некомпетентные сотрудники,высокомерные.Никто ничего не знает,а если и знают то ничего не объясняют.
Единственный администратор и ту со стула неподнимеш
Одним словом УЖАС
Для чего создали электронный портал ПФ, если после подачи заявления в электронном виде надо потратить пол дня просидев в очереди к специалисту для предоставления документов на бумажном носителе? Добавьте хотя бы функцию прикрепления сканов документов в личном кабинете,чтобы специалисты не тратили на это время и дело быстрей пойдет. А так один человек 40-50 мин обслуживается. И желательно как в МФЦ талоны на определенное время выдавать, чтобы не сидеть часами и не ждать , а приходить к назначенному времени. С грудным ребенком вообще невозможно попасть на прием, оставить не на кого, а сидеть в очереди пол дня ребенок не выдержит.
Обслуживание отличное.Мы с мужем пенсионеры. При посещении ПФР в Бахчисарае нас встретила дежурная,помогла зарегистрироваться.Ждали мы не долго.Нам понравилось,что работают много операторов,благодаря чему нет больших очередей.Обслуживают оператоты очень вежливо и быстро(что очень важно).
Во время посещения ждать долго,хотела на сайте подать заявление на пособие не смогла,пишет что произошла ошибка во время загрузки данных,повториье позже...это когда?когда прием заявлений кончится,специально так сделали?ни один телефон указанный на сайте не отвечает,зачем вы там сидите?гнать всех метлой надо.
Когда пишешь правду модераторы не принимают мои отзывы . А когда начинаешь врать принимаете сразу . Но будем через прокуратуру решать вопросы свои , но как можно прожить на на 8.500 , хотя я инвалид детства левая сторона не рабочая . Всё равно буду добиваться на встречу с В В . Путиным , что бы мне не стоило это .
10
2
vin
Знаток города 9 уровня
3 декабря 2022
Уже все государственные заведения преобразились до нужного уровня, а про это явно забыли.