Клиентская служба СФР
112 отзывов
4 марта
Добрый день.Хочу выразить благодарность всем специалистам,а особенно специалисту из окна 5 Богуш Надежде Юрьевне .Специалист высшего уровня,быстро и корректно отвечала на вопросы ,приняла меня как родного человека,вежливая ,улыбчивая,доброжелательная.Чрловек знает свою работу на 5+. Побольше таких специалистов . К таким людям хочется приходить на прием хоть каждый день.
С уважением и огромной благодарностью Шалаева Светлана!
С уважением
1
4 марта
Хочу выразить огромную благодарность Богуш Надежде Юрьевне ,специалисту 1 окошка в Пенсионном фонде г.Феодосии за корректность,вежливость ,грамотность,за то что доносит информацию в доступной форме.Человек находиться на своем месте ,может дать ответ на любой интересующий вопрос .Внимательно выслушала вопрос с которым я обратилась за кансультацией и быстро дала ответ. Очень приятно общаться с таким человеком ,побольше таких работников!!!!!!!После общения с такими людьми остается приятное впечатление о всей организации.
С уважением Иноземцева Светлана Андреевна.
1
29 марта
Хочу выразить огромную благодарность Рыбалко Надежде Владимировне специалисту окошко 8,в Пенсионном фонде г.Феодосии за оказанную помощь в оформлении документов на пенсию.Большое ей спасибо за внимание и отзывчивость .
1
13 февраля
Спасибо большое специалисту Кизим Ирине Викторовне окошко №7 за ее прекрасное отношение и оказанную помощь в моем вопросе, за внимательность и переживание!!!
2
13 декабря 2023
Оформляла единое пособие на ребенка 08.12.2023.
Помогли быстро и оперативно решить проблему-огромное спасибо!
Хочу выразить свою благодарность специалисту клиентской службы из окна
№ 2 - Сатиной Ольге Александровне за невероятное доброжелательное и вежливое отношение,за предоставленную информацию,за высокий профессионализм,за чуткое и отзывчивое отношение,это обращение вызвало незабываемые эмоции.После такого обращения вышла в хорошем настроении,побольше бы таких сотрудников,ведь они заслуживают высшей похвалы.
Спасибо Вам за ваш труд!!!
9
3
20 августа 2024
Благодарю всех специалистов за хорошую работу. Особенно хочется выделить Заярную Елену Михайловну за оказанную помощь в оформлении документов на пенсию. Большое ей спасибо за внимательность, отзывчивость и профессионализм. 💐
3
1
15 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность специалистам!
Отдельно хочется выделить главному специалисту Фериде, очень вежливая и образованная девушка. На любые вопросы отвечала очень понятным для не осведомленного человека языком.
Помимо получения ответов на свои вопросы, получил необходимую информацию для решения проблем моих близких.
5
1
30 октября 2024
Отстоять свое право на пенсию, поработав в СССР, в украинских Крыму и Донецке, а затем еще и в Беларуси, было ОЧЧень непросто… Но – получилось!
Огромное спасибо работникам Феодосийского СФР :
Бяндикас Марии Пятрасовне
Заярной Елене Михайловне
и Рыбалко Надежде Владимировне
- за неравнодушие и действенную помощь!
2
14 апреля
Пенцию, по инвалидности, не выдают в полном обёме, паловину, отпровляют пристовам не смот ря на закон об участниках сво, да и как на 7.500р???
23 сентября 2024
Выражаю огромную благодарность Тамбовой Елене Георгиевне за оказанную помощь в оформлении заявления о перерасчёте пенсии. Огромное спасибо за высокий профессионализм, за внимание, терпение к пенсионерам.
2
1
9 июля 2024
Большое спасибо,специалистам за внимательное отношение. Специалист перезвонил и всё доступно объяснил. Спасибо за внимательность и терпение.
2
1
30 ноября 2023
Я в восторге 😍 девушки вы молодцы особое спасибо девушкам с 1 и 2 окошка . Специалист с 1 окошка Валерия умничка , очень понравилась моему сыну ( 2,9) честно сказать ,неожиданное отношение 🌸 еще раз огромное вам спасибо ☺️
6
2
1 июня 2023
Работа социального фонда мне понравилась. Люди добрые, вежливые. Особенно огромная благодарность Хобта Любовь Владимировне! Это квалифицированный специалист, который с терпением и пониманием помогла решить мое обращение. Помогла правильно оформить документы. Огромное спасибо всем специалистам,которые здесь работают!
10
1
29 декабря 2023
29.11.2023 Зайдя, в отдел соц. фонда, я увидел в окошке п 1 и п 2. Симпатичных и улыбающийся женщин, обратились к ним о вопросами по ИПР. Они очень быстро всё объяснили так как они в своей работа специалисты. Это 1 окно Валерия Олеговна, 2 окно Ольга Александровна. Огромное им спасибо они специалисты на 100% в своей работе.
5
2
10 сентября 2024
Заярная Елена Михайловна, отличный специалист , компентентна в задаваемых вопросах, доброжелательна .Решила свойопросы
1
1
31 марта 2023
Огромная благодарность сотрудникам СФР за квалифицированную консультацию. Очень подробно и доступно проконсультировали по всем имеющимся вопросам получения ТСР по новому месту жительства.
10
1
18 ноября 2023
Сердечно благодарю специалистов Феодосийского Социального фонда, за внимательное чуткое отношение к инвалидам по слуху, выская профессиональность и доброжелательность, терпение сотрудников заслуживают высшей похвалы
6
1
23 марта 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам социального фонда города Феодосии за быструю и качественную консультацию! Обращалась по вопросам оформления ЕДВ и получения технических средств реабилитации для инвалида 1 гр.
😍🙏 Благодарю за вежливое и грамотное решение вопросов!
7
3 ноября 2023
Вчера приехал в 17 часов, рабочий день до 18. Девушки с окон 1 и 2 вошли в положение, очень быстро оформили проездные документы. Все объяснили и рассказали. Приветливые, после общения вышел в хорошем настроении. Побольше бы таких сотрудников в государственных структурах. Спасибо Вам за ваш труд!
6
1
2 мая 2023
Сегодня посетила клиентскую службу СФР города Феодосии по вопросу получения средств реабилитации для инвалидов. Очень вежливый и спокойный специалист- администратор пригласил в назначенное время в окно номер 2. Огромное спасибо специалисту клиентской службы Сатиной Ольге Александровне за чуткое, доброжелательное отношение! Приятно, когда работают такие грамотные и компетентные специалисты.
9
1 июня 2023
Не первый раз пользуюсь услугами сфр, очередей нет - по талонам всё вовремя, очень отзывчивые сотрудники помогут и вникнут
в суть проблемы! Хочется отметить отзывчивость и доброжелательность сотрудника Селезнёвой Ларисы Анатольевны!!! Большое спасибо!
9
20 декабря 2023
Вежливый и добрый персонал. Все делается быстро и своевременно, налажен контроль очереди и везде порядок. Пытаются вникнуть и решить проблему. На госуслугах поставил плохую оценку поторопившись, прошу прощение перед всем персоналом отдела
3
17 ноября 2023
По вопросу корректировки была в окошке №3. Меня обслуживала Эмир-Закова Фериде Ленуаровна. Огромное ей спасибо! Если бы балл оценки был выше 5ти, я бы его поставила! Отличный специалист! На всё 100%!
7
15 февраля 2023
Спасибо огромное сотрудникам социального фонда города Феодосия! Вежливость и профессионализм начинается с входной группы! Сотрудники клиентской службы очень приветливые девочки. Казалось бы всего навсего проконсультировался по поводу единого пособия на детей, а получил консультацию и по многим другим вопросам!
11
9 ноября 2023
Огромное спасибо администратору Ирине и Валерии(отчество муж не запомнил)за внимание и отличное отношение к военнослужащим прибывшим с СВО,помогли подать заявление,документы,приняли раньше начала рабочего дня,благодарность за добрые слова и пожелания
6
13 февраля 2023
Самое главное, что нет больших очередей, чтобы попасть к специалисту. На входе встречает администратор, который всё подскажет и расскажет, поможет чем может 👍и это уже приятно, что в нашем обществе ещё есть порядочные и внимательные люди. Специалисты тоже делают всё, что от них зависит, выслушают и сделают всё, чтобы твой вопрос решился.
11
20 июня 2023
Огромная благодарность специалисту Пенсионного фонда Киркун Виктории Викторовне за чуткость, внимание и быстрое оформление пособия на погребение. Приём без очереди, подробная консультация и участие администратора в решении данного вопроса приободрили в скорбной жизненной ситуации.
10
20 февраля 2024
Специалисты не знают услуг и что и как положено, хожу уже 4 раз результата нет каждый говорит разное. Да доброжелательные да пытаются помочь но не выходит это от слова совсем.
3
3 июля 2023
В клиентской службе вышла в холл совдеповская тетка Ирина Олеговна -было написано на бейдже...ничего не объяснила,махнула рукой,иди мол отсюда,груба и невежлива..вопрос остался не разъяснен...не стала ругаться, но хотелось поставить её на место..на мои вопросы задавала мне вопросы аналогичные ..это выглядело приблизительно так:какие нужно принести документа,а она-"какие нужно документы?какие?" Так диалог строился в течение 5 минут..ужас
2
6
1 мая 2023
В Клиентской службе Социального фонда г. Феодосии работают квалифицированные специалисты. Можно обратиться к администратору и через "гостевой" компьютер отправить необходимое Вам заявление в нужный СФР на всей территории России. А специалисты Клиентской службы примут у Вас документы и отправят из к заявлению по териториальной принадлежности.
8
1
3 мая 2023
Огромная благодарность сотрудникам СФР за квалифицированную консультацию.Очень быстро обслужили. Вежливый персонал. Спасибо
10
25 мая 2023
Очень приятные, вежливые, стрессоучтойчивые и профессиональные сотрудники. Ни одно обращение в пфр не вызвало негатива. Всегда помогут, подскажут. Спасибо!
10
7 августа 2023
Насчет льгот для ветеранов боевых действий. После начала СВО, корочки ветеранов получили уже многие. И приходят для оформления получения ветеранских доплат в СФР : в 2023г. это + 3896,19 р(6328 для инвалидов), если пенсионер + 5 910,69р . Принимают без очереди, надо предоставить паспорт/документ ВБД/реквизиты банка.
4
26 января 2023
Выражаю благодарность сотрудникам СФР. В оказании помощии и консультаций по услугам. Отдельное спасибо Пшеничной Юлии Олеговне, компетентный и грамотный специалист!
11
24 февраля 2023
Подали заявление на единое пособие на детей через Госуслуги, понадобилось представить оригиналы документов в ближайшее отделение пенсионного фонда. Документы приняли без предварительной записи, оперативно, между основными приемами. Доброжелательность сотрудников зарядили позитивом на весь день. Очень редко в государственных учреждениях тебя встречают с улыбкой, а это очень важно - располагает с первой секунды общения и хочется улыбнуться миру в ответ.
8
10 мая 2023
Очень вежливые и грамотные сотрудницы, помогли с оформлением документов, все понятно объяснили. Огромное спасибо за помощь!
8
31 марта 2023
Сегодня была на приеме у специалиста Анны Ушаковой. Вежливый и понятливый специалист. Быстро и доступно всё объяснила. Спасибо.
8
27 марта
Нет телефона для обращений в ПфР
1
8 июня 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику клиентской службы Зудовой Л.В.за внимательное,чуткое отношение. Мой вопрос был решен быстро на высоком профессиональном уровне.Хочется отметить работу администратора Каторовой И.О. за четкую и организованную работу и всех остальных работников этой службы.С уважением Калиновская Е.С.
9
10 ноября 2022
Любовь Владимировна Зудова- профессионал! Очень вежливая, компетентная, тактичная. Таких людей редко можно встретить, спасибо большое за помощь.
6
28 апреля 2023
Обратилась в 1 окошко, очень приятная девушка сотрудник Анна, вежливо объяснила и дала консультацию по интересующему меня вопросу! Благодарю! 👍🏻
9
28 июля 2023
Спасибо сотрудникам социального фонда за их не лёгкий труд. Терпения вам, сил и выдержки. Оставайтесь такими же вежливыми и внимательными.
6
7 февраля 2023
Пришла за удостоверением пенсионера, а мне объяснили, что все льготы я уже получаю по удостоверению, которое выдали в собесе и другого удостоверения не нужно. Спасибо за вежливое и понятное разъяснение!
7
16 февраля 2023
Подала заявление на оплату обучения из средств материнского капитала. На прием попала четко в положенное время и оплата прошла быстро. Минусов не увидела. Спасибо за хорошее обслуживание.
9
1 марта 2023
Удобное расположение. После обеда очереди не было. Быстро приняли и оказали госуслугу. Помогли на комптьютере подать заявление. Все понятно и просто оказалось.
6
13 августа 2022
Ну что сказать ?Заведение в которое без предварительной записи не попадёшь и по телефону тебе никто ничего не расскажет...к сожалению...но...мир не без добрых людей😁и вот уже запись на ближайшее время в кармане!
На приеме конечно все прошло отлично,вежливо,но в кабинете очень холодно от кондиционера))Берите с собой кофточку и вперёд!
5
20 мая 2022
На входе в организацию в городе Феодосия совсем не вменяемый охранник. Ведет себя по хамски и самое главное не выполняет антиковидные требования. На просьбу одеть маску как положено, закрыв нос демонстративно не реагирует. Даже страха нет, что его фотографируют.
Вот такие защитники охраняют государственные учреждения от народа!
7
7
13 ноября 2024
Спасибо девушке из 6 окна!
2
9 августа 2022
У меня к сожалению отрицательный отзыв, записалась на приём, обслужили, всё объяснили, пообещали исправить ошибку,в результате прошло больше двух месяцев результ 0,0... Дозвониться не могу, записаться не могу, видимо не работает сервер. Поеду лично,я человек не конфликтный,но чувствую придётся писать....
6
5
8 сентября 2023
Благодарю за качественную помощь в оказании услуг Бяндикас Марии Пятрясовне.
4