Итак. Первое. Я не имею претензий к конкретно мастеру на точке.
Сломались почти новые tws наушники. В телеграмме пробился через бота и у оператора узнал о возможном ремонте. Оператор записал меня на 19:00 к мастеру уточнив какое место и время мне удобно. В итоге. В 18:55 прихожу и вижу что у человека просто обед. Т е никакой записи и нет. Погоревав вернулся через час. И получаю ответ от мастера, что наушниками вообще не занимаются и вряд ли кто то за них возьмется так как гарантии мало. Просто потраченные полтора часа в сумме времени.
В итоге имеем что сайт/телеграм и любая реклама просто сгоняет всех подряд на свои точки. А дальше кому как повезет. Конкретно у данного мастера я бы наверное что либо оставил на ремонт. Но доверия самой компании теперь нет .
Upd. 20.09. Нет номера заказа. У меня не взяли наушники в работу потому что они этим не занимаются. Но онлайн поддержка утверждает, что занимаются. Я только зря потратил время.
Недавно телефон стал плохо заряжаться, думала, что проблема в зарядном устройстве или разъёме телефона. Но сегодня, он разрядился полностью посреди рабочего дня и больше не включался -Samsung Galaxy M21. Уже зная куда идти за помощью, обратилась к ребятам. При разборке телефона оказалось, что проблема в аккумуляторе. Чуть меньше чем за час (учитывая время потраченное на обнаружение причины ), проблема была решена, телефон уже подзарядился, еще и защитную плёнку заодно поменяли с небольшой скидкой. В целом цены приятные, качество сервиса отличное, проверено. Большое спасибо сотруднику - Азамату, за отзывчивость и быструю квалифицированную работу !
Низкий уровень работы сервиса с проблемами программного плана. Очень долгое ожидание. Была проблема с региональной блокировкой мобильной связи. Телефон китаец. Глобальной прошивки не существует. При сдаче телефона и описание проблем, я говорил, что общался с официальным представительством данной марки телефона и там мне ничем не помогли. По итогу неделя ожидания, постоянные кормления завтраками и нулевой итог. За целую неделю сервис сделал тоже обращение и ничем им не помогли. Просто потратили мое время. Акт работ 1698-00239
На данный момент телефон работает ( потребовался код разблокировки региона) спасибо другому сервису.