Магазин раньше был популярен в Заречье, в виду отсутствия конкурентов. Ранее там была конечная станция троллейбусов, поток людей значительно превышал нынешнюю посещаемость. Заходил год назад и ещё пару раз, в магазине пусто. С одной стороны удобно без толкучки и суеты. Есть доставка.
Просто ужасный магазин!!!! Никому не рекомендую. Покупали плитку в ванную комнату и туалет, менеджер ДВАЖДЫ ошибалась и неправильно расчитала количество плитки. В итоге ремонт затянулся на целый месяц, пока ждали когда привезут недостающую плитку. Также заказали душевое ограждение в ванную. Целый месяц кормили завтраками и тянули, в итоге через месяц с лишним пришлось перезаказывать другое. Больше туда ни ногой!
Хороший ассортимент. Давно не встречала таких грамотных, вежливых, внимательны продавцов. Не знаю, что хочу, а продавец всё рассказал, показал, как это будет в моей ванной (пришла посмотреть плитку). Получила информацию!!! Очень внимательные продавцы!
Отличный магазин! Всегда есть из чего выбрать. Компетентные и вежливые продавцы. Всегда помогут и подскажут. Очень советую!
4
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 7 уровня
18 июля 2022
Много чего приобрели а этом магазине за период его существования.
Ванну решили заменить, прежнюю тоже покупали в Пенатах .
Продавец консультант нам попался хороший, всё объяснил со знанием дела и в сравнительном анализе . Очень помог. Блохин Александр.
Вобщем Пенаты продолжают радовать. Спасибо !
Большой выбор сантехники,продавцы в зале всегда посоветуют,это плюсы.Дальше минусы,большая текучка кадров,минимальные скидки,всего 5 %.Хозяин большой Скрудж.Говорю это,так как давно закупаюсь там.Занимаюсь сантехникой.
Этот магазин посоветовала племянница.Обычно прежде чем что-то купить мы по интернету ищем и сравниваем,а тут купили ванну без всяких сомнений, т.к.хорошо нас проконсультировали,сделали скидку и бесплатную доставку(это зависело от суммы покупки). Дважды письменно обращались с вопросами на сайте, нам тут же звонили и отвечали. Такое внимание мало где бывает! Доставку ванны сделали когда нам было удобно,т.к.шел ремонт ванной комнаты, а водитель сам звонил в день доставки, когда удобно подвезти. Менеджер Екатерина прислала по эл.почте как будет выглядеть с выбранной плиткой ванная моих размеров...Здесь уважают покупателей, консультируют квалифицированно, вежливо и доступным языком.Спасибо коллективу магазина !!!
Цены в большинстве самые адекватные в городе. Большое разнообразие товара, консультанты всегда готовы помочь. Советую.
3
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2021
Безусловно большой и хороший выбор,но продавец Олег просто ужасный работник. При заказе плитки обещал что её привезут через неделю, мы на радостях договорились по поводу отделки. В итоге ждём уже 3 недели и по телефону тот же Олег кормит завтраками.
Купили в прошлом году унитаз за 8 с лишним тысяч, пока делали ремонт не устанавливали, когда установили, оказалось, что битый бачок,сразу не заметили, тк они обмотали это место изолентой, чтобы типо не побилось наверно, да ещё цвет отличается
Дорогой. Есть более выгодные строительные магазины. И выбор маленький. А с ценниками вообще беда. На кассе вечно не бьется. То отмена то найти немогут.
Покупали унитаз,воскресенье,в магазине 3 покупателя вместе с нами.Ну очень медленное обслуживание в отделе сантехники.Устала стоять,кроме ванн и унитазов некуда присесть.😡
В январе заказали двери,обещали максимум через месяц ,привезут, уже и март на дворе,а дверей ещё нет! И , главное,сами они не предупреждают о задержке.Наверное будем расторгать договор.Так,что прежде,чем что-то у них заказывать, подумайте! Или берите в других магазинах!
Отличный магазин, товар качественный, на парковке всегда есть места (сколько раз был там)
2
5
Посмотреть ответ организации
Наташа Звонарева
Знаток города 9 уровня
18 мая 2023
Выбор неплохой, но расположение не самое удобное
3
3
Посмотреть ответ организации
Star-rider
Знаток города 24 уровня
31 марта 2019
Этот торговый центр не самый огромный и богатый из строительных магазинов в Туле. Но у него есть преимущество: большой выбор сантехники и мебели для ванн на разный вкус и кошелёк. В других местах я не видел, например, такого количества разных смесителей, ванн и тумбочек.
Также наконец-то скидку по бонусной карте можно получить не только при наличном, но и при безналичном расчёте (раньше при оплате картой скидки не было и приходилось заранее снимать наличность).
Столкнулись с такой ситуацией!!!
Наша организация занимается строительством домов, мы также производим отделочные работы. Как правило, выбор сантехники всегда ложится на плечи заказчика. В этом году, по договорённости с нашим клиентом, пришлось закупать сантехнику самостоятельно (по дизайн-проекту) Выбирали тумбочки, раковины, унитазы - объездили всю Тулу! В сетевых магазинах качество - никакущее, в наличии нет, толком когда привезут не говорят, наверно, не интересно заморачиваться с каждым клиентом. В Пенатах нам понравилась грамотная консультация, так же не все было в наличии, что было заложено в проекте, но за неделю нам все довезли (до объекта !). Остались очень довольны!
Всем рекомендуем!