Одна звезда, только из уважения к женщинам которые готовят. Еда, вкусная. Но остальной персонал, это КОШМАР. Сколько раз не заходилв, всегда проблемы с заказом. Или неправильно примут, или не то принесут, или принесут сначала десерт, потом еду, или вообще ничего не принесут, так как забыли. Ощущение, что персонал набирают на улице, принудительно. Полная некомпетентность. Крайний раз пришёл туда голодным, а ушёл через полчаса голодным и злым, потому что просто не принесли заказ. Больше не зайду, никогда. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис.
Обслуживание на нуле надо менять Администратора….. Кто хозяин заведения, почему не реагирует на негативные отзывы??? Почему нет организованности, люди ждут по часу свой заказ в итоге оказывается, что они вообще забыли про заказ, уходят голодными не дождавшись своего заказа, люди теряют свое драгоценное время!!!! Много персонала, а результата ноль, путают и приносят чужие заказы!!!! К повторам претензий нет, все вкусно, НО к сожалению из-за персонала не хочется к вам ходить. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ОТРЕАГИРОВАТЬ И ИСПРАВИТЬ НЫНЕШНЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ!!!!
очень вкусные пельмени, персонал тоже очень хороший, вежливый, приветливый, когда люди заходят встают и приветствуют , сразу несут сервис , потом заказ, мне все понравилось , буду еще заходить 🥰
Самое лучшее заведение в Нальчике ❤️
Повара лучшие просто 🥰
Безумно вкусно всё готовят 😍
Обслуживание лучшее 🥰😘
Никогда не пробовала такие пельменни, хичины 🤤
Всем советую 🥰❤️
Пельмени отпад. Очень уютно и спокойно.
Есть завтраки, хичины, блины солёные и сладкие, хинкали и салаты. Небольшой ассортимент вкуснейших десертов. А также кофе , чаи и холодные напитки. Персонал вежливый.
На счёт блинов с курицей🤤
В порции идёт одна штука, но им можно наесться спокойно.
Лимонад манго- маракуйя подруга заказывает каждый день.
Также есть доставка.
Почему 4 звезды? Мы являемся постоянными клиентами наверное с открытия, готовят очень вкусно!!! Цена возможно чуть выше но она оправданна, и главный и огромный минус из ста заказов ни один не отдали вовремя!!! Были случаи что по приезду они вообще забывали его сделать... Так же путали заказ! Говорят приехать через 30 мин то можно смело добавлять столько же, совет наймите качественного администратора который будет держать всё на контроле, поварам респект. Надеюсь всё будет круто👍👍👍
Первый и последний раз посещаю сие заведение. При входе никто не приветствует, презренные взгляды как будто мы как-то неприлично выглядели. Заказ приняли, принесли через час. Обслужили абсолютно всех, кто прибыл гораздо позже нас, кроме нас. На просьбы официанту уточнить сколько ожидать, официант недовольно закатывала глаза и цедила что-то невнятное в ответ. Принесенные в конечном итоге блюда только на половину соответствовали заказанной начинке, остальным было то, что попало при варке в кастрюлю. Если администрация заведения не посчитает необходимым улучшить свой сервис и отношение к гостям заведения-не рекомендую!!!
Чисто, вкусно готовят. Работают с 8.00 я Зашёл в 10.00 хотел заказать пельмени с бараниной но их небыло. Конечно же можно заказать и другие блюда но раз уж назвали пельменой....и нет пельменей как то выглядит комично 🙂 и небыло хлеба несмотря на то что заведение уже 2 часа как работает.
Сделали заказ, самовывозом. Ожидание озвучили 15 мин, приехали через 20, в итоге нам заявляют, что мы должны ждать еще 20 мин и не торопить их! Да, повар так и озвучила лично, видели такой сервис где-нибудь? В итоге, мы оформили доставку и уехали. Заказ прибыл горелые блины, замазанные нутелой, и порубленными бананами! Блины были заказаны для детей и очень жаль, что мы сделали заказ в вашем заведении.
Приехали по отзывам, прождали свои пельмени час и двадцать минут. Официантка приносила заказы всем столам, тем кто пришли позже нас. Из 10 пельменей которые я закала 4 были с другим вкусом.
Обслуживание отвратительное, официантка недалекая девочка которая игнорировала вопросы о готовности блюд. При входе в заведение научите персонал здороваться с гостями как минимум.
Всем доброе время суток, хотела бы рассказать вам о прекрасном заведении под названием Райян. Во первых блюда, конечно ресторанной подачи не стоит ждать, ибо это не ресторан, а скорее Кафешка. Но блюдо и вправду вкусные. Пробовали разные виды пельменей, особенно понравились жареные. Так же стоит отметить интерьер, особенно второй этаж, очень красивый вид. Кухня у них чистая, обслуживание вежливое. По бару так же замечаний нет, кофе вкусное, варит прекрасный бариста, но правда давно не видела его. Девушка бариста тоже хорошо справляется, но как будто что-то не то. Кассирша, очень хорошая, вежливая и отзывчивая, часто вижу именно одну девушку за кассой. В общем и целом, я рекомендую данное заведение!
Обслуживание отвратительное. Прождали час 3 хычина. В итоге ушли голодные, так как время обеденного перерыва прошло, а к приготовлению нашего заказа еще не приступили(((
Еда вкусная. Повара действительно хорошие. Интерьер хороший. Цены умеренные. Но! Никакого такта в общении с клиентами по телефону. Большая проблема с администрированием рабочего процесса. Если так пойдёт и дальше, то работы у них не будет никакой.
Были сегодня в кафе. Нам очень понравилось. Так чисто, уютно и конечно ВКУСНО. Обслуживание на высшем уровне. Чувствуешь гостеприимство в Вашем заведении. Ещё хочется отметить чуткое отношение персонала к моей дочке. Спасибо Вам. Гости из Волгограда.
Очень вкусно. Большие порции и хороший выбор. Очень вкусный кофе. Есть специфика подачи- по мере приготовления, неравномерно. Но это совершенно не портит впечатление о пельменной.
Огромную благодарность и респект за качество владелице Рае «кафе пельменной Райян»,
Манты бомбические , сочные ну очень вкусные !!! В Нальчике мы были 21 день в Санатории из Самары, если сравнивать где мы кушали, было вкусно, но здесь просто волшебно вкусненько и больше скажу премиум класса кухня ! И девочки доброжелательные!!! Желаю вам оставаться на этой волне и процветания вам )))
Еда очень вкусная, к поварам нет никаких претензий. Но Администратор дикий ужас 🤦🏻♀️
А
Анонимный отзыв
13 января 2023
Очень уютное, красивое, чистое заведение. Все было вкусно, персонал очень вежливый. Были пару дней в Нальчике и решили зайти и не пожалели. Обязательно вернусь если буду еще раз в этом городе. Процветания вашему кафе и много довольных посетителей.
Расположена на окраине, после санаторий еды очень захотелось пельмени, специально приехала, а оказалось в Рамазан работают с клиентами с 18 часов. Но приветливые девушки обед мне сделали на вынос. Вкусно!
Вежливый персонал, готовят быстро и вкусно. Как я потом поняла есть места подешевле, но тут одни из самых вкусных хычинов, которые я ела в Нальчике. И пельмени тоже очень вкусные
Очень вкусно! Помимо пельменей есть много блюд, а кофе и лимонады лучше чем во многих заведениях. Каждое блюдо готовится с особым вкусом. Вообщем осталась более чем довольна.
Очень вкусно и недорого. Брали пельмени, помидоры жареные с сыром, булочки,хычины и чай. Булочки только что испеченные. Обошлось рублей 600. Вежливое обслуживание. Рекомендую.
Я думаю, что это лучшее заведение, которое мне пришлось посетить за свою жизнь. Благодаря этой заведении наш город не останется голодным, спасибо вам!!!
Самый вкусный чай фруктовый и самый вкусные пельмени в городе
2
Murik
Знаток города 4 уровня
20 июня 2024
Пельмени вкусные, все остальное на уровне плинтуса. Обслуживание - считайте его нет, все путают, что не путают то забывают, если торопитесь не заходите, обед надо заказывать утром. Ладно бы один раз ошиблись, но нет раз за разом одно и тоже