Прекрасное заведение, часто посещаю, очень вкусно. Персоналу - отдельное спасибо, всё быстро решаемо, если какие-то проблемы. Рекомендую всем тут побывать.
Были первый раз и обязательно придем еще
1. Очень уютно и чисто
2. Быстро и вкусно готовят , пробовали хинкали у них , мясо - понравилось все. Коктейли классные, есть выбор, подача прикольная
3. Цены как и везде ( не самое дорогое кафе в нашем районе )
Обязательно рекомендую к посещению данное заведение
Хотели порадовать себя в новый год, зашли с новогодним настроением. Администратор увидел количество детей и всем видом показал, что нам тут не место. Нам было предложено заплатить 10% за обслуживание более 6 человек (дети 4 месяцев и 3 лет..). На просьбу посадить нас за столик трижды ответа не было, так и не поняли, чем мы не подошли для Пельменной. До меню даже не дошли. Печально, что новогоднее настроение было испорчено, а закон был нарушен.
Мы долго выбирали где нам отдохнуть семьей отметив д/р мужа. Наш выбор остановился на "Пельменной" о чём мы ОЧЕНЬ ЖАЛЕЕМ!
ВО-ПЕРВЫХ : подача блюд была всем в разное время. Когда всем принесли их заказ, я ждала еще минут 25-30 свою еду, а остальные уже всё доедали. 😡
Официант, видно, что как человек очень хороший, но медленный и тихо говорит, приходилось его переспрашивать не один раз. От этого чувствовали себя не ловко.
Во-вторых: МУХИ!!! Да-да именно мухи! Они не давали спокойно покушать. Приходилось их от гонять от еды и лица. В итоге одну муху муж в полете убил, что тоже не очень приятно.
В-третьих: муж заказал пиво и ему принесли его просроченное более чем на год! Это вообще как такое может быть? 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Вывод: Больше нашей семьи в этом заведении не будет.
Добрый день!Посетили это заведение впервые,начитались положительных отзывов)решила тоже поделиться впечатлением:
Столик забронировали заранее,по телефону отвечала очень вежливая девушка,нас встретили посадили за столик,официанты приветливые.Еда нам понравилась,вкусно и очень уютная атмосфера.И всё бы ничего,кроме одного НО!В 22.50 мы позвали официанта,чтобы заказать еще закусок,но нам сказали,что кухня закрыта и можем заказать только пельмени,а их мы уже поели...даже во фритюре ничего не смогли приготовить.Мы рассчитывали посидеть до закрытия,а ушли на час раньше,что сильно испортило впечатление!Если указываете часы работы до 12,то почему кухня закрывается намного раньше?(в нашем случае на 1.10)на вопрос официанта всё ли нам понравилось,мы ответили честно,что всё,кроме закрытия кухни,ответ нас поразил) -мы очень много работаем...... так что если соберетесь туда идти-планируйте время.
Очень нравится данное заведение, бываю там иногда когда приезжаю в город Железнодорожный, всегда очень вкусно, полноценный ресторан, с великолепным меню.
Всем привет. Не любитель оставлять негативные отзывы, но тут не сдержусь. Вчера с мужем решили заехать в это заведение( так как по отзывам очень высокая оценка) для ресторанов 5 это значит там божественно. Так как мы все люди разные и вкусы тоже. Ну да ладно. Началось все сразу как говорится, "через одно место". Были мы в понедельник. 4 столика было уже занято. Ну и в процессе нашего прибывания больше никто не подходил. После того как мы сделали заказ. Начался квест, не захлебнись слюной пока голодный ждёшь свой заказ. В заказе были гренки-которые нам принесли спустя 40мин . Солянка прибыла к нам ещё спустя мин 10. Ну и наконец мы дождались горячее,жаль что я не дадумалась его сфотографировать. Но стейк на гриле который нам принесли в не загруженном зале через 1,5часа ожидания,меня поверг в ужас. Наверно тот человек кто его готовил,мясо держал в руках первый раз. Это был кусок мяса непонятно из кого места свинины, весь в жилах, по краям тонкий а в середине возвышался "жилистый горб" см. 3 в толщину" ну и конечно о том что оно было на гриле приготовленное не намека не было. Вспоминаются слова " жуешь безвкусный кусок подошвы". Мясо было отдано повару ,на что было сказано это замечательный стейк. После такого посещения стороной его буду обходить, и никогда его не посоветую
Очень понравилось! Множество видов и подвидов пельменей и не только! 😊
Очень быстрое обслуживание! Блюда понравились. Обязательно приедем еще, чтобы все попробовать.
Однозначно сложно сказать нравится место или нет, давали попытку этому месту 3 раза, на третий более менее сложилось, как и говорится во многих отзывах вся проблема в недружелюбном коллективе, а так же в скорости обслуживания и казалось бы, что дело в количестве гостей, но это как оказалось никак не влияет на скорость обслуживания. Персонал грубый, холодный, медлительный, максимально не заинтересованный в работе. По еде: вкусные только блюда из теста, пельмени, манты, хинкали и тд, все остальное кухня готовит не очень вкусно и с большим количеством масла.
Очень красиво внутри, приятно посидеть. И конечно есть НО... Порции малипусенькие, вкусно? Возможно. Но нет "Вау"-эффекта. Обычно. Поразила грязь в туалете. Официант... Не, хороший вроде. НО... Ох уж это " Но". Пустая посуда на столе сиротливо и долго стояла. Бокал вина ждали ну оччччень долго, видимо за вином летали в страна-производителя. Вроде не плохо, но все-таки хотелось получить "Вау"-эффект от еды. Кстати, салатик с креветками вкусненький. Да, и десерты... Потрясные.
Кухня неплохая, все остальное в минус:
1) бронировать надо заранее, чтобы в принципе попасть без очередей. При бронировании по телефону попросили (Кристина вроде) внести депозит 1000 руб. переводом на карту Артёма и обещали, что администратор при посещении их как-то вернёт. В чеке не увидел какого-то зачёта на тысячу рублей.
Очень похоже на мошенничество администраторами.
2) столик на большую компанию зимой около входа - дико холодно, некомфортно, сидишь в кофтах;
3) на День Рождения скидка всего 10%, следующий раз отмечать ДР большой компанией лучше буду в другом месте.
Я не знаю, от куда в этой забегаловке 5 звезд, ну да ладно. Приехали после экскурсии замерзшие и голодные. Резерв не приняли по телефону, сославшись на то, что в праздничные дни по факту. Приехали, сделали заказ и...., через некоторое время подходит официант и объявляет, что к основному счету +10% процентов. Мы в начале не догнали, чет такое. Нас пятеро взрослых и ребенок 2х годиков. Пытаются подвести под банкет. Мы отказались от таких условий, мотивируя тем, что нас не поставили в известность. Пришла администратор, и выслушав нас, просто послала нас идти искать другое место!!!!!!!!! Мы вызвали полицию, узнав об том , у сотрудников моментально поменялось отношение, примчались с извинениями, типа официант у них глуховатый тд. Это по обслуживанию, а насчет кухни вообще отврат. Брали разные сеты, блевотина. Напиток, облепиховый пунш, это вообще подогретый напиток из дешевой коробки мультифрукта! Еще раз не пойму их рейтинг, хотя если залезть в отзывы, там средняя звезда 2-3
Потрясающие десерты!!!!!Меренги, просто вау, и французский яблочный пирог, лимонный чизкейк в последний раз попробовала, это что-то с чем-то!!Вареники с черникой, пельменный сет, и нисуаз и коктейль Московские огни, нигде, я Вам скажу, я не пила настолько насыщенных и ярких коктейлей, одна вода и лед ,а тут просто стоит один раз попробовать хоть что-то из меню и Вы влюбитесь, влюбитесь в атмосферу, в профессионализм и в то,с какой душой!!для Вас здесь на Высшем уровне и в открытую, вдобавок)) готовят! Персонал, повара - низкий поклон от души!!!
Друзья! Посетили сегодня уютное и стильное местечко "Пельменная",которое оставило у нас массу позитивных эмоций! Ассортимент блюд здесь интригующий по названиям и заслуживающие высокой оценки по вкусу. Всё это не воспринималось бы настолько ярко без яркой и деликатной подачи блюд официантом Виолеттой, которая выслушала наши хотелки, порекомендовала, преподнесла явства и не ошиблась. Отдельное ей спасибо!!! В нашем ассортименте блюд оказались лучшими "Гюрза" и салат с авокадо и креветками, ну а десерт просто "отпад"! Спасибо поварам, Виолетте и хозяевам замечательного заведения за организацию!!! Рекомендую!
Пельмени пельменям рознь.
Тут ребята постарались и сделали хорошую пельменную , да, не дешевую но качество и ассортимент впечатляют . Начиная от оригинального здания и его внутреннего оформления до ассортимента различных пельмень .
Очень популярное место в Железке. Был тут в понедельник вечером с друзьями не нашли места - аншлаг. Всё занято! Качество кухни очень хорошее - советую! Удобная транспортная доступность электричка, автобусы маршрутки, такси всё в шаговой доступности. Большая парковка на которой всегда есть место. Обслуживают достаточно быстро. Цена вполне приемлемая. Так что если надо в приличном месте и вкусно поесть и пообщаться то тут очень хорошо!
К еде вопросов нету
Проблема в том что который раз бывая в городе не получается попасть в ресторан из-за забронированных столиков
Но проблема не в брони, а в том что персонал не создал нормальную систему брони
Когда там бронируется стол то никто не уточняет у вас до скольки
Таким образом люди спокойно бронируют столик часов на 11, а вам , желающим забронировать его в 20, уже нельзя туда сесть, ведь персонал "не знает сколько гости там проведут времени"
И таким образом вы можете планировать посетить это место но не попасть туда вовсе, вместо вас туда сядет левый чел с улицы который просто вовремя зашел, сразу после людей которые в 11 пришли и в 13 например ушли, или же кто то позвонил после 13 забронировать стол и ему бронь дали, а вы гуляйте дальше
Пельменная обалденная! Почему?
1. Приятный интерьер. Просторно. Чистый, красивый туалет.
2. Все что я заказывал, готовилось у меня на глазах. Да, долговато, но не критично.
3. Самое главное - это всё вкуснотище!
Хочу дополнительно поблагодарить официанта по имени Глеб.
Спасибо за внимательность и вежливость по отношению к гостям, нашем лице!
Я была приятно удивлена, так как ранее имела негативный опыт общения с официантами в этом заведении. Глеб, благодаря твоему отношению это заведение у меня все ещё остаётся в числе любимых, спасибо!
Были в этом заведении 20.09.2024. Понравился только свиной стейк) Остальное было мягко говоря не очень. Грибной жульен оказался не грибным, а луковым. Сплошной жареный лук со сливками. Это ужасно. Обслуживание вообще «no comments». Мы очень долго ждали свою еду. Видели, как еду отдавали на раздачу. Но по 15 минут официанты не обращали на нее внимания. Мы уже сами хотели вставать и забирать то, что приготовлено. Официанты стояли в углу, разговаривали друг с другом и не обращали внимания на посетителей и готовую еду. Хотя вечером в пятницу была почти полная посадка. Очень разочарованны. Слышали как за соседним столиком люди тоже были недовольны быстротой обслуживания и приготовления еды. Даже попросили им завернуть с собой, потому что у них не осталось времени покушать за столом в ресторане.
Пельменную посещаем с самого открытия(всегда было очень вкусно и уютно) и очень жаль ,что с каждым годом она просто теряет доверие.Возможно меняется руководство.Меню стало более обширное,но менее вкусное.В салате помидорки чери с подпорченными не срезанными попками,груша-конференция с бочками,любимые вонтоны ,почему- то не хрустящие,лимонады стали без эфекта вау(раньше и сухой лед и оформление и вкус !).Официантки унылые,плохо знают меню,не владеют, что на стопе в баре,приняли заказ,позже подходит того нет,этого нет Детский стульчик после предыдущего ребенка не протерт,крошки и высохшие пятна от сока.Да и если честно нет чистоты в зале и уборной.Любимое заведение.
2 года являемся постоянными гостями. В последнее время очень часто наблюдаем проблемы с блюдами и нововведения в виде нелогичной системы бронирования. Даже в пятницу ты можешь прийти, увидеть среднее время ожидания 35 минут и за тобой не могут закрепить очередь на столик. Комфортной зоны ожидания для «живой очереди» в кафе не продумано, чтобы выдавать подобные условия.
Позвонили в другой не менее популярный ресторан и тут же спокойно забронировали для себя столик без лишней нервотрепки. Думаю, что сюда больше не придем.
Очень приятное заведение. Вкусная кухня, великолепные коктейли. Официанты и бармен очень приветливые. Обслуживали быстро. Советовали, что стоит попробывать. Прекрасно провели вечер с коллегами. Обязательно посетим снова!
UPD 20.04.2024.
Спустя время пришли в пельменную еще раз, заметили что персонал поменялся, скорость отдачи блюд прекрасен, официанты супер молодцы, повара тоже, с супами к поваров все таки есть проблемы, мне кажется их нужно убрать ( супы) потому что в этот раз взяли солянку, и она тоже была очень странная, есть предположение что оно все таки куплено в заморозке, я не верю что люди которые так прекрасно готовят пельмени, вторые блюда, хачапури, могут готовить такие странные супы. В остальном огромное спасибо что прислушались к отзывам! Мы снова ваши постоянные гости!
Вам бы расширяться :)
Оценку изменила на 5 звезд, очень рекомендую сходить хоть разок и попробовать хачапури и хинкали.
—————————————
Неудачный поход в кафе 27.01.2024
Когда нашли первый раз это место, были очень довольны, вежливая официантка, вкусная еда, салат, рыба, хинкали, хачапури. С полной уверенностью за качество и за вкус советовали всем своим друзьям, и жителям нашего коттеджного посёлка. Чтоб не соврать, были за пару месяцев раз 10. Но вчерашний визит оставил отвратительное ощущение. Начнём с того что нас не встретили, официант у которого мы спросили про свободные места, бросил фразу : нет сейчас нет. И убежал. Хотя столики на бронь были в 18:00, а время визита нашего 14:00.
Уже готовы были разворачиваться, но так как ехали прям с целью поесть именно тут нашли официантку которая нам помогла и посадила за пустой, забронированные столик. Ей спасибо. Что касается еды в этот раз, разочаровано. Ждали долго, а что касается вкуса это даже не на 3.
Брали том ям, том ям который абсолютно ничего общего с том ямом не имеет. Это крем суп пюре на сливках с плавающими двумя креветками и помидором. Сразу же был отставлен в сторону. Спасибо хоть рис был отдельно, это было единственное что я съела из этого блюда.
Свинина в беконе с пюре- возможно это было бы вкусно, если бы нам принесли это горячим. А так, холодная, пересоленная свинина и такое же холодное пюре. Чай был вкусный, малиновый, и хачапури хороший)
Хотелось бы сказать о недочетах и о вкусе еды официанту но в момент оплаты, и даже после официант не поинтересовался все ли нам понравилось. Просто молча уносились блюда. Вообщем очень обидное посещение получилось. Разочарование.
Была впервые,как же там всё вкусно,хинкали ела,чуть с пальцами не съела,хачапури космос,так всё вкуснятно💣💣💣и официанты быстрые вежливые,обязательно пойду туда и неееераааз👌👌👌❤
Рейтинг явно накручен! Какие 5 звезд? Даже двойку ставить не за что! Кухня не вкусная и к Грузии не имеет отношения! Повара не знают даже, как готовится хачапури по-имеретински! То что подают в этой пельменной не соответствует рецептуре. Хинкали со свининой и говядиной почему-то оказались с бараниной! Ну как так? Вы почему дурите людей? Чебуреки мини с сыром не разгрызешь! Заведение явно рассчитано на тех, кто не разбирается в грузинской кухне. И кстати пельмени у вас не вкуснее магазинных, может даже и оттуда. Чай холодный. В общем впечатлений негативных от посещения заведения много.
Не хотелось портить оценку данному заведению из-за персонала , но молчать тоже нельзя. Ходим сюда не первых год , последние время начались проблемы с бронированием , либо выключен телефон , либо отвечает хабалка. Перестали бронировать столы , теперь только живая очередь , и сотрудник Яна которая тут видимо хостес , ничем не помогает , огрызается и язвит , не может даже нормально ответить на вопросы , напишите ей хотя бы скрипты , как отвечать на вопросы…
К кухне вопросов нет! Все супер!
Пожалуйста обратите внимание на сотрудников
Помещение... как бы это сказать... слишком открытое, что ли: ощущения уединённости или уюта просто нет. При этом чисто, всё очень вкусно, меню богатое и интересное. Особенно нравятся салаты.
Приятный интерьер, светло и уютно. Интересно понаблюдать за открытой кухней :)
Вонтоны с сыром и халапеньо – очень крутые. Спасибо официанту, которая посоветовала их попробовать :)
Хинкали вкусные, порция оказалась больше, чем ожидалась. Но вот тесто мне показалось толстоватым.
P.S. Жалко, что нельзя перепробовать все блюда из меню за один раз :)
Соглашусь с предпоследними отзывами. Теперь брони на 4 человек нет.
Хотели отпраздновать там ДР, как и ранее + являлись частыми гостями, теперь всё.
Бронь только от 6 человек и по условиям банкета. Предоплата + 10% чаевые.
Даже не жаль, что таким образом вы растеряете платежеспособных клиентов, обслуживая тех, кто заходит на 2 часа попить чай.
Из принципа больше не будем посещать данное заведение.
Были проездом в городе, зашли по совету друзей. Взяли на двоих несколько позиций из разных категорий горячего и, удивительно, самым вкусным на столе оказался чай. Вареники - никакущие, просто набить желудок.
Почему у заведения 5 звезд - искренне не понимаю
Самое любимое заведение в Железнодорожном ❤️
Интерьер атмосферный и стильный, кухня потрясающая: огромный выбор пельменных блюд, также из любимого салат с тигровыми креветками и заправкой из манго, французский пирог с ягодами. Приятно порадовало обслуживание, быстрая подача блюд и знание позиций меню; наша официант Ирина отлично справилась с небольшим банкетом на день рождения!
Отличное место, уютная атмосфера, очень вкусная еда. Видно, что владельцы заведения, следят за качеством всего : услуг, чистоты, сервиса. Доступные цены, разносторонее меню, классные девчонки - официантки, и всегда опрятный туалет). Рекомендую всем!
Приходили в данное заведение несколько раз, заказывали разные блюда. Пельмени и все что с ними связано очень вкусные, однако другие блюда заставляют желать лучшего.. Но, тут дело не только во вкусе блюд, а в обслуживающем персонале. Официанты , хостес крайне дезориентированы , они не знакомы с элементарными правилами этикета как нужно обращаться к гостям, как правильно подавать блюда (один раз вынесли все 3 блюда в один мах), и т.д. После того, как мне не понравилось одно из блюд, я попросил убрать его из чека. Блюдо было только попробовано мной, я только прикоснулся к нему, на что мне официант дал ответ: что они не могут его убрать из чека, хотя в чеке было не толко одно блюдо. Далее я конечно попросил позвать администратора, которая так же не знает элементарных правил, правил дресс кода, нужно хотя бы выглядеть более менее прилично, одеваться подобающе администратору. Администратор начала со мной пререкаться и только после долгих споров нам удалось добиться от нее что бы она убрала из чека, то блюдо, которое было отвратительно приготовоено и не понравилось мне на вкус. Конечно, это недопустимо, хотя и данное заведение находится не в Москве возможно оно будет ниже по уровню, но не ниже плинтуса как мне это показалось в последний раз моего времяпрепровождения там. Так что будьте внимательны и осторожны при посещении подобных мест, чтобы не испортить себе настроение и не разочароваться.
Ну как сказать чтобы не обидеть. Еда норм, но вот официанты!!!! Снотворным их что ли кормят!? Тихий ужас ели ели ходят три стола в зале заняты а 5 минут на входе торчишь пока посадят. Сделали заказ минут 20 ждали ,холодное принесли. Стоят у бара кучкой болтают. Короче если просто быстро поесть, вам точно не сюда. Врем потратите на ожидание !!!! И так кстати каждый раз!!!
Вкусно 🤤 есть чем порадовать себя, в том числе гурманам. Основное блюдо - пельмени (что и так понятно из названия). Есть деликатесы - с рыбой, креветками. Свежее разливное пиво
Хочу поблагодарить официанта Степана 👍🏻
Быстрый, внимательный, вежливый и очень приятный в общении молодой парень! Всегда чувствуется разница между заинтересованностью официанта в большом чеке или в том, чтобы клиенты остались довольны едой. И именно заинтересованность Степана в том, чтобы мы с мужем остались довольны ужином, оставила очень приятное впечатление от общения со Степаном. Скажу больше, мы снова пришли в Пельменную через неделю и специально сели за тот столик, который обслуживал Степан. И снова остались довольны ужином! Надеюсь, многие со мной согласятся, что залог приятной трапезы в ресторане не только в качественной и вкусной еде. Хорошую еду можно так подать, что её и есть не захочется! Хорошие официанты тоже работают на репутацию ресторана. И я очень рада, что и еда, и обслуживание в Пельменной действительно высокого качества!
Отмечали др сына, отличная подача блюд, вкусно, открытая кухня, чисто, уютно, официанты замечательные, десерты ваще улет, не скажу, что дешего, но оно того стоит, рекомендую, спасибо всему персоналу😘
Прекрасное место где можно посидеть отдохнуть и прекрасно покушать очень вкусно. Бываю там очень часто персонал прекрасный обслуживание отличное всем рекомендую
Очень приятное, тихое место, отдыхаем здесь вдвоём с мужем и с детьми. Приятная атмосфера, музыка, вкусная еда, хинкали оч нравятся. Хорошее , вежливое обслуживание, спасибо рыженькому официанту Степану)