ПЭК: 3pl
Как добраться
Канавинская
1,72 км
Металлургическая
490 м
Похожие места рядом
28 отзывов
11 октября 2022
Отвратительная организация! Заказал через менеджера доставку с забором от адреса. Приехали, забрали - ничто не предвещало проблем. На следующий день стали звонить с оповещениями, что нет двух документов - описи содержимого и смр. Мало того, что мне об этих доках ничего не сообщил менеджер, так ещё и я прочитал на их сайте, что данные доки заполняются в организации и ей же предоставляются. В ответ на это менеджер по телефону и письменно объяснила, что это совсем не так. На сайте не оказалось ни образца, ни пояснений никаких, формы. Форму по описи нашёл у них, а смр сказали найти в интернете самому! Нашёл, а там ещё несколько непонятных аббревиатур, которые непойми как заполнять. Никакой ни помощи, ни объяснений - сам всё делай, догадывайся как хочешь. А потом по СВОЕЙ ошибке ищи-свищи свою посылку - какие претензии? Решил отказаться, попросил назад товар. И с меня потребовали 1700р за то, что товар забрали по адресу! Я понимаю, что это та ЕДИНСТВЕННАЯ услуга, которую выполнили нормально и её справедливо оплатить. Но не столько же денег! Теперь пока заберу, пока отправлю какой-то другой службой - куча времени пройдёт. А посылку ждут, в ней нуждаются! Просто подвели отвратительным образом. Никогда не посоветую никому и сам не обращусь больше.
17 сентября 2021
Отвратительная организация. 4 раза пользовались услугами как получатели груза и все 4 раза были проблемы. В первый раз из 11 мест 3 сгрузили на терминале в нашем городе, а 8 отправили в другую область. Пришлось неделю ждать его возвращения на наш терминал. Во второй раз груз (упаковка: гофрокоробки) получили в испорченное состоянии: в масле и солярке.
И окончательное негативное отношение к данной компании стало после получения раздавленного станка 10.09.2021г (тотальная порча) . На упаковке стояла маркировка о хрупкости груза, но водители и грузчики не захотели на неё смотреть. На упаковке следы от мужских ботинок, по станку ходили((((. В связи с недопустимым действиями был пооломлен брус внутри упаковки и перебиты провода на шпинделе станка.
Груз был застрахован на полную сумму. Но после подачи претензии через онлайн-сервисы на сайте, сотрудники ссылаются, что её не видят. Очевидно предстоят длительные и мучительные судебные тяжбы по возврату страховки за станок.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ПЭК!!!!!
3
14 апреля 2021
Отличные цены, вежливый персонал, широкий спектр услуг. Есть конечно и нюансы. Если бы всё было так плохо, как можно предположить по отзывам, то вряд ли были такие очереди желающих воспользоваться услугами. Если задавать адекватные вопросы - получите адекватный ответ.
3