Накладная номер Ижсржнб-4/2312 , задержали груз на 2 недели, еще и в самый важный для продаж период. Наряду с этой компанией были заказы еще в нескольких ТК и как показала практика, так безответственно задержать груз может только это компания, Деловые Линии курят в сторонке со своими очередями.
Так же стоит отметить что компания не хочет нести ответственность за такие косяки и как то работать в сторону лояльности. Доставка по городу даже на расстояние соседнего дома выходит от 500р… походу ездят на реактивном топливе или на золоте непонятно. В общем не рекомендую данную компанию, ни когда с ней не связывайтесь , если не хотите получить груз на 2 недели позже и потерять десятки тысяч дохода из за них.
потеряли часть груза, претензию принимают только на электронный адрес, с которого игнорируют, вообще никакой обратной связи,что сильно бесит. сумма утраты более 23 тысяч рублей, горячая линия - только московский номер, что платно, т.к. межгород, ответственных сотрудников каждый раз называют разных. никто не перезванивает, на письма просто не отвечают. Работал с ними более трех лет, сроки постоянно срывались, никому не рекомендую. кому надо обращайтесь , напишу код груза и предоставлю все доказательства.
Накладная ИЖСОНКД-2/1301. Остались крайне недовольны работой данной компании, а именно доставкой и обслуживанием! Груз задержали, привезли весь побитый, корпус новой чугунной печи треснул с разных сторон!!! Отправитель выслал фото, что при отправлении с печью было все в порядке. Не понятно, как происходит транспортировка товаров. Просто рулетка, повезет или нет. Груз был застрахован, но работники вынуждали забрать поврежденный груз, уверяли, что иначе нужно оплачивать хранение! За доставку заплатили 4700, и их конечно никто не возвращает! Почему мы должны оплачивать некачественно оказанную услугу? В итоге сами с этой компанией больше не сотрудничаем и никому не советуем.
Ужасная транспортная компания. Никакого уважения к клиентам. Груз свой пытаемся забрать уже 3 дня. С этой компанией перестали работать год назад, но поставщик по ошибке отправил снова ПЭКом. И вот как чувствовали что снова будем неделю забирать свой груз. Деньги на балансе поставщика есть. Операторы (а их за время звонков было 4) утвержали, что поставщик должен позвонить и попросить скинуть деньги с баланса на счет этой отправки. Учитывая, что объявлены не рабочие дни, в Москве все исдят по домам, но при этом позвонили в ПЭК, где м ответили что звонка уже не достаточно. Теперь нужно оф. письмо о зачислении денег с баланса. У меня только один вопрос к руководству - Вы издеваетесь? Вам так приятно получать отрицательные отзывы и проклятия в свой адрес?
Груз пришел своевременно , оформление документов на физлицо - 6-7 минут ( подъехал к открытию), на складе - 10 минут. Парковка удобная , месторасположение - через весь город .
Самый лучшее отделение транспортной компании в Ижевске. Клиентоориентированные менеджеры. Скидки правда не дают. Но всегда стараются помочь получить груз.
вез мед 2 раза. не выполнили требования по перевозке, в итоге разбили кубики. написал претензию - ответ уже месяц не получаю. на вой страх и риск отправил еще раз (не было возможности другой ТК), на этот раз вообще потеряли на 3 недели ,а когда все-таки привезли один кубик был почти пустой со следами явного вскрытия. не рекомендую данную компанию
Не знаю с чем связано но доставка чуток дороже (редко дешевле) чем у других ТК, новое местоположение неудобное, на пойме лучше было. И обслуживание дольше чем в других ТК. Грузы упаковывают хорошо.
Пользуюсь этой транспортной компанией для пересылки личных вещей, всё приходит в сохранности. Если в первый раз и неочень понятно что куда, то можно спросить любого работника и вам помогут.
Очень долгое ожидание груза, т. к. длинная очередь. Выдача товара на улице, можно замёрзнуть в такую погоду, в последний раз, в очереди простоял целый час, сильно промерз
Заказала доставку через эту ТК. В итоге дорогостоящий груз (мобильные терминалы) потерялся, полагаю, что украли работники компании. Полиция разбираться отказалась - сказали, что это гражданское дело. ПЭК предложили компенсацию чуть более 20 рублей за терминал, при их фактической стоимости более 30 тысяч за терминал. Судя по всему, обычное дело для ПЭКа.
Чем понравилась работа ТК ПЭК все мобильно, всегда отправляют информацию о грузе на телефон, отписались по прибытию груза, потом еще позвонили что груз прибыл можно забрать,все очень удобно. На складе все донесли до машины, помогли погрузить в багажник.Спасибо сотрудникам компании.
Груз из Уфы в Ижевск (350 км расстояние) срок доставки на сайте 3-4 дня,прошло уже 8 дней,груза нет и когда доставят не понятно.Ничего вразумительного о сроке доставки сказать не могут.Похоже с автомобильной доставки перешли на доставку гужевыми повозками с ямщиками!