ПЭК
378 отзывов
10 февраля 2024
Одна из лучших ТК в городе, на уровне с Деловыми... Удобная эстакада, строят второй склад... Грязи, конечно вокруг многовато...
3
28 апреля 2023
Ставлю пока 1 звезду. Так как груз должен прийти в Таганрог 27.04.23г, а сегодня уже 28.04.23г! И самое интересное то, что груз находится в Аксае(85км от Таганрога) с 26.04.23г. На горячей линии сказали, что машины отправляюся с Аксая в Таганрог каждый день но почему не везут мой груз они не знают. Это доставляет мне большие неудобства. И путает все планы.... Прошу заинтересованных лиц разобраться со сроками доставки!
8
1
1 ноября 2023
Очень удобная и быстрая транспортная компания единственное если забираешь в вечернее время суток осенью очень темно и очень тяжело найти не хватает световой вывески и на территории света нет
2
1 марта 2024
Грузы не отправлял,только получал,в целом все хорошо,отгружать быстро,места хватает для авто,на счёт сохранения груза не скажу,не пользовался
6 февраля 2024
+
Дешево
В срок
Приветливый персонал
-
Ужасный подъезд! (Конкретная грязюка)
Можно сделать офис ближе к складу!
По самой доставке претензий НЕТ!
1
31 декабря 2023
Это просто ужасно! Отправила из омска 6 декабря посылку в таганрог с ноаогодними подарками.Сегодня 31 декабря груз не доставлен! Прошу принять меры.каждый день сроки переносятся. ЛЮДМИЛА ЗАДОРОЖНАЯ
5
8 июля 2024
Быстро, не дорого! Оформление документов происходит быстро! Выдача быстрая. Нормальный подъезд.
14 марта 2023
Очень долго ждали оформления документов, барышни -персонал НЕ О ЧЁМ, трудно подобрать сравнение, просто неприятное впечатление от общения, тупо гнут своё, не пытаясь ни помочь, ни объяснить, ни вникнуть. Особенно в сравнении с бывшими девчонками. Так жаль, что поменялся персонал на оформлении. Раньше пользовались только ПЭКом, потому что никогда ни одной проблемы, ни одного конфликта, просто ни одного косого взгляда, теперь всё чаще ищем другие варианты , потому что , как подумаем туда ехать 🙉. Но объективности ради нужно сказать, что утерянный товар нашли быстро и к доставкам нареканий нет. Короче, тщательный подбирать персонал для работы с людьми и ....будет всем счастье!
3
10 декабря 2023
Очень быстро и качественно, персонал очень хороший
Не было интернета, но когда дали его девочки остались чтобы я смог отправить груз в Краснодар
1
24 августа 2023
Время ожидания, персонал и обслуживание на хорошем уровне, расположение хорошее. Три звёзды за территорию и складские помещения. Ни дорог, ни дорожек, всё неухожено и убого, пыль повсюду в складе грязь и пыль, жуть.
1
28 марта 2023
К сожалению ПЭК становится все хуже и хуже. Задержался очень срочный груз для нашей организации, вместо Таганрога оказался в Аксае, 4 дня не мог добиться от службы поддержки какой то информации когда груз приедет в Таганрог. Они сказали 5 рабочих дней будут только рассматривать обращение. В Таганрогском офисе дали телефон директора Людмилы, я ей позвонил она сказала что в ПЭК не работает, хотя ее коллеги утверждают что она работает, по всей видимости она игнорирует конфликтные ситуации и просто не хочет общаться. Хочется сказать огромное спасибо Александру с Аксая который по человечески помог и разрулил ситуацию, нашел наш груз в Аксае и передал его в Таганрог. От себя скажу уважаемый ПЭК если так дальше будет продолжаться, работа с вами которая продолжалась порядка 12 лет закончится окончательно. Хорошо что есть ваши конкуренты, которые в отличии от Вас хотят работать!
9
3 мая 2024
Очень плохой подъезд к офису и складу. Сотрудники стараются. Но впечатление в общем не очень из-за дороги и ступенек.
16 января 2023
Отвратительно! Поражает подобное отношение к работе и клиентам. Доставляли дорогой деревянный стол. Приехал с поврежденными ножками, позвонили и пригласили на осмотр. При осмотре все выгляделе не очень критично, легкие потертости, можно было подкрасить. Я согласилась принять с доставкой до адреса и подъемом на этаж. Когда привезли стол по адресу я была в шоке, ножки вообще ничем не были оберны, естественно все покалеченные с вмятинами! Мало того оплаченных грузчиков не было!!! Водитель развел руками и сказал , что поднимает на этаж он один, Но один поднять стол он не смог бы даже , если б приложил не человеческие силы... просили помочь соседа...это же ужас! Звонила на горячую линию предьявить претензию, пообещали перезвонить и возместить грузчиков, но никто ничего так и не сделал!
3
1
18 октября 2024
Все быстро и с пониманием дела!
9 ноября 2023
Снова задержка груза!
Отгрузка из Москвы в Таганрог, 3 места, 1 отправитель, груз пропал, пришло 1 место, на следующий день 2-е, 3, когда будет неизвестно!
Неизвестно! Отправили 1-го ноября, сегодня 9-е. Абсолютно 100% неудовлетворительная работа данной Транспортной компании, в очередной раз.
2
1
22 октября 2023
Пользуюсь частенько, но снижаю оценку данному пункту выдачи за офис, срок ожидания, и конкретно на складе ожидание работника (даже если слончются без дела) и тд...
Это лично мое мнение
1
27 октября 2023
Первый раз воспользовался услугами доставки и сразу же косяк. Груз пролежал на складе отправителя 7 дней, доставка медленная. Кроме того, выставили счет за хранение на складе отправителя. Полный беспредел. Лучше СДЭК или деловые линии.
2
5 апреля 2024
Получил купленый и отправленный аккумулятор. Доставка отлично, получил быстро.
30 марта 2023
Груз доставили во время, нареканий и притензий нет. Обслуживание отличное. Я доволен сервисом, всё отлично. В общем большой объем перевозить самое то.
13 мая 2023
Ни какой очереди при оформлении, получение по смс, со склада выдали посылку быстро, помогли распоковать. Посылка пришла в обрешотке, хорошо упакованной. Доставкой довольна. Пришло всё целое и вовремя
2
2
8 февраля
Товар пришёл в ободранной пленке и поврежден.
27 февраля 2023
Отвратительнейшая компания! 13 дней не могли связаться и согласовать время доставки! Бесконечные "с Вами завтра свяжутся" сменились на "мы Вам звонили, Вы не отвечали", а затем, как вишенка, на торте " груз поступил, но не полностью, поэтому мы Вам не позвонили".
Серьезно? Как могла поступить "не полностью" одна коробка???
Апофеозом этого прекрасного действа стал пункт в накладной "плата за ВЫНУЖДЕННОЕ хранение".
Браво! Пусть за Ваши косяки платят Ваши клиенты!
Выбирайте компанию ПЭК! Привезем, когда захотим, если захотим. Двухнедельная нервотрёпка в подарок.
За слоган можете благодарить.
6
31 января 2024
Итак деньги взяли сразу, потом выяснилось что посылку отдать не могут так как отправитель ошибся одной цыфрой телефона получателя, то что ты с паспортом и оплотил никого не волнует, созвонились с заказчиком он с горем пополам сменил данные в личном кабинете, контора разбросана по какой-то пром зоне, оплачиваешь в одном месте получаешь в другом гараже, дорожного покрытия там нет вообще, лужи размером с океан, и без конца движение фур по этому месиву, пешком в хорошей обуви даже не пытайтесь туда идти, в общем надеюсь больше никогда туда не поеду!
1
1
23 марта 2023
Дорого и долго. Знаю эту компанию много лет, пафоса все больше - качество ниже. Начинает походить на КИТ. Почему то все такие компании думают, что они самые крутые и навсегда, что клиент никуда не денется и все равно придет.
3
28 марта 2023
Очень огорчил Пэк последний раз, всегда доставляли вовремя, но в этот раз 4 дня держали в Ростове, отправка была 14.03. Пообещали привезти с 9 до 18, в результате, в 20.30. Да ещё и банку кокнули, знаю, перевозить стекло нельзя и т.д. "осторожно хрупкое" наклеили, за деревянный каркас заплатили, в результате всё в рассоле. Дай Бог здоровья вам.
4
11 августа 2024
Всегда отправляю посылки только через ПЭК! Быстрое оформление. На Урал доставляют быстро за три- четыре(максимум) дня. Маме даже рыбу(лещей вяленых) в сумке холодильнике отправляла
28 января
Спасибо за работу! Все ОК!
13 февраля
Рекомендую пользоваться услугами этой тк! Ребята молодцы. Спасибо за помощь!
27 января 2024
2 дня пытался получить свой груз!
вроде бы мелочь - смс не приходит, а груз отдать не могут!
только на второй день разрешили ситуацию.
1
6 октября 2022
Груз,√5957 2989 7496 Лучшая транспортная из всех, с которыми я имел дела. Ребята выполняют свою работу на твердую пять. Главные их достоинства - сроки, цена и аккуратность доставки. А большего от транспортной и требовать нельзя.
1
1
14 ноября 2022
Самая медленная и не удобная транспортная компания из существующих и это касается не доставки, а выдачи и приемки грузов. Менеджеры в офисе по пол часа отпускаю одного клиента. Работа склада это вообще отдельная история, есть двое ворот как и положено, прием и выдача, но работают только одни ворота возле которых все толпятся и постоянно уворачиваются от снующего туда-сюда погрузчика. На складе не ясно кто занимается выдачей, бордак и неразбериха. Если вам дорги ваши нервы, выбирайте любую другую транспортную компанию.
4
30 апреля 2023
Пользуемся только этой транспортной компанией. Цена на перевозку ниже чем у других транспортных компаний. Доставляют аккуратно, даже хрупкий товар.
2
1
2 июня 2021
Не знаю кому как, но мне компания понравилась. Вежливый персонал, особенно сотрудница Татьяна : все быстро, чётко и профессионально. Груз отправлен быстро и вовремя, пришёл в целости и сохранности (на приёмке ребята посоветовали обрешетку). По цене дешевле всех компаний, которыми пользовался. Долго пытал Татьяну, сколько ориентировочно стоит доставка (спасибо огромное за терпение), но как она и говорила лучше сначала отнести товар на пункт приёма - там ребята взвесят и обмерят и по этим данным точная цена. Точная и ориентировочная сильно рознятся. Единственное - вывеску со стороны Таганрога поинформативнее надо : а то проскочил (за деревом не видно) и блукал потом по промзоне.
3
3
16 января
Просто отвратительная работа людей
5 сентября 2022
Груз №6110 3951 7246 отправляла 29.08 сама себе из Таганрога в Мурманск.
При взвешивании попросила обернуть коробку пленкой ( как это делали мне в прошлые годы). После чего пошла оформлять отправление в офис.
В офисе я отметила в бланке, что заплачу за доставку до квартиры.
После оплаты за отправку и доставку ( как я думала), девушка не выдала мне чек, объяснив это тем, что не работает кассовый аппарат.
При получении:
- с меня снова потребовали оплату за пересылку, т.к. девушка при оформлении не отметила, что деньги были внесены,
-также не было отметки о том, что мне нужна доставка, пришлось самой ехать за очень тяжелой коробкой,
- Коробку не обернули пленкой, а просто с двух сторон обмотали один раз скотчем, да так, что крышка коробки свободно продолжала открываться.,
- сама коробка была порвана.
Безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отправляйте СДЭК - там порядок.
5
1
17 апреля 2023
Дешево, быстро, масштабный склад. Легко зарегистрировать перевозку на сайте. Буду чаще пользоваться. Рекомендую.
2
11 февраля 2024
Везде грязь, не пройти ни проехать. Хотя ребята работают нормальные, думаю это не их вина, а руководства.
1
10 июня 2022
Вежливый персонал, быстрая и оперативная работа, директор очень приветливая. Всегда заказываю через их филиал, ни разу не подводили. Особенно, менеджер по продажам,очень милая женщина. Спасибо) Процветания вашей компании
4
2
2 октября 2023
Как передали ПЭК в местную франшизу.... какой то колхоз начался. Грузчики нормальные ребята, а в офисе просто жесть.... 20 ЛЕТ работал с ПЭК, и тут такое разочарование....
3
1
8 апреля 2023
Ужасное обслуживание и организация с клиентами. 30.03.2023г., из 6 позиций получил одну. До настоящего времени 5 позиций мною не получено. В понедельник пойду писать заявления в органы прокуратуры и поралено в Роспотребнадзор. Складывается впечатления, что мой груз украли представители ПЭК.
4
30 апреля 2023
Нет вывески, нет нормального заезда, найти это место практически не возможно, если не знаешь, что они там есть!!! Вообщем ребятам нужно поработать над своим пунктом!!!
1
16 марта 2023
Люди, бегите пока не поменяют персонал, хабалка с внешностью армянки, вы откуда ее взяли . К директору не пробиться, вышла, ждите, жду 20 мин, мы с вами работали все 10 лет, такого я еще не видела. Ухожу в Байкал сервис, и всем советую
3
17 июня 2022
Согласен с комментарием по "отзывчевому персоналу" явно шлепают сами себе! Мама отправляла посылку, оператор сделала ошибку в номере телефона.обратилась к той же сотруднице, третье окно от двери. На что "отзывчивая добрая" мадам разговаривала с ней на уровне рынка... "Для меня это цифра такая как я вижу. И вообще вы подписали, надо проверять а не ходить потом тыкать.. " все комментарии перебивала. Бросала фразы такие как "меня не переговорить, я все-равно права!!! Значит в таком случае будем все исправлять по заявлению, если вы недовольны...." По каким критериям подбирается персонал в данной организации?? Уж точно не по приветливости и отзывчивости! Уровень шаражкиной конторы... По крайней мере сотрудниц на приеме документов!
3
1
19 февраля 2024
Все бы хорошо, но... Можно же подъезд к складу хоть гравием засыпать!
2
13 марта 2023
Очень неплохо. Быстрое оформление. Вежливые работники. Сроки доставки тоже адекватные.
1
27 июня 2022
При получении груза ТРМВ6БШ-1/1406 27.06.2022 обнаружил, что коробка, в которую непосредственно упакован груз, массой 1381 г и габаритами 22х14,5х11 (3509 см3) см, без видимой на то необходимости упакована в мешок 110х62 см, опломбирована и помещена в коробку габаритами 59х38х40 см (89680 см3). Данное действие, не согласованное ни с отправителем, ни с получателем, привело к увеличение объема транспортируемого груза в 25,5 раз. В итоге транспортировка нехрупкого груза массой 1381 г обошлась в 1677 руб. Калькулятор расчёта стоимости на сайте ПЭК назначает стоимость доставки описанного груза из СПб в Таганрог в 680 руб. Считаю, что это откровенный обман и наращивание стоимости сотрудниками ПЭК для получения дополнительной прибыли. Прошу компенсировать стоимость доставки.
3
21 декабря 2023
Груз пришёл битый, из-за плохой упаковки. Компенсировали очень долго только сумму страховки, без стоимости оформления! Буду судиться.
2
2
17 июня 2020
ПЭК Таганрог отличная компания , огромная благодарность директору , максимально быстро и оперативно решил возникшую проблему с доставкой тяжёлого Тандыра из Москвы в Таганрог и ко мне на дачу в х.Мержаново , респект и уважение , такими должны быть все директора ПЭК в России !!! Все идеально ни одной царапины на грузе и мега супер выгрузка 150 кг веса менее чем за 10 секунд 👍👍👍Спасибо большое !!! Удачи Вам и больше довольных клиентов ))) Отдельная благодарность экипажу , который произвёл доставку , реально крутые ребята 💪😊👍
5
3
8 февраля 2023
Рассчитывал доставку до пвз, в итоге через неделю, как утверждают работница этой "прекрасной" компании он закрылся! Полный бред, работать ни кто не хочет, чтобы заставить выгрузить 1 паллет погрущиком надо чуть ли не умолять водителя погрущика! Не рекомендую эту шарашкину контору!
4
7 ноября 2021
Первый раз воспользовались компанией ПЭК в г. Таганроге очень понравилось быстрая доставка, отличное обслуживание. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Кристине что вошла в положение и посоветовала что нужно сделать чтобы получить товар.
5
3