Добрый день дорогие друзья. Хочется поделиться о данной ТК. Регулярно вожу грузы данной компанией, не по своей воле, а по желанию отправителя груза. И практически постоянно возникает риск порчи груза. Отправка груза из Москвы, к пункту выдачи вместо двух палет, доехал один!! Второй палет искли месяц!! Отправка груза из Новосибирска, заказана ИХ обрешетка, стоит не дёшево, груз пришёл частично повреждён., был застрахован, с горем пополам страховку выплатили! А вот возместить стоимость перевозки на отрез отказались. Номер груза 540259901070. Если у вас есть альтернатива, используйте её, отправить груз другой компанией. Я стараюсь отправлять груз другой компанией, но увы не всегда есть такая возможность. Все удачных перевозок.
Отправитель указал эту компанию для доставки груза. Упаковка и груз повреждены. С продавцом договорился о возврате груза. Оператор ПЭК Дарья Мороз отказалась оформлять возврат, заявив что отправитель должен уведомить её о возврате. Груз повредила транспортная компания при доставке, а оператор Дарья Мороз выдумывать разные причины чтобы сорвать срока на возврат и после насчитать деньги за платное хранение.
Приехал за своим товаром ждал минут 25 пока уважаемые соизволят выдать мне его плюс раньше прием и выдачу делали с одного окна а сейчас нужно в одну дверь оплатить а в другую только получить и при всем при этом распределении обязанностей работать из сотрудников в принципе никто не хочет даже за заплаченные мною немалые деньги. Отстой а не транспортная компания
Хочу присоединиться к выше изложенным отзывам!!!!!!!ужассссссс!!!!!!!возмущению нет предела!!!!Груз был оформлен, как положено, с курьерами с места А , до места формирования груза до пункта В, из города Москва до города Братск, до подъезда!!!обещанное время 15 декабря, но груза так и нет, я просто в шоке!!!!!18 го часов менеджер заверила , что 19 го груз привезут и она предварительно с утра позвонит, и что ни слуха……., еще раз звонила настоятельно просила, требовала и ни чего!!!!!!!!!УЖАС!!!! БОРДАК!!!
Груз оформил 07.08.2023 по маршруту Братск-Санкт-Петербург, дату доставки поставили 24.08.2023. 23.08.2023 решил поинтересоваться где находится мой груз и выяснилось, что последняя информация о нем из г.Красноярск. С этого времени практически ежедневно звонил и требовал сдвинуть груз с мертвой точки. После 3 или 4 звонка приняли претензию, но это не помогло, потом предложили вернуть мне 1000 руб или промокод на 1000, зачем мне промокод если мне больше не хочется сотрудничать с ТК ПЭК. Груз пока еще не получили. Груз № 380349709465
Груз отправила из Братска 23.10 в г. Клин Московской области, сегодня 17. 11,его так и нет, звонила 4 раза в транспорт. компанию, все разбираются, то будет завтра, то задерживается, то 16,а сегодня ещё в пути, позвонила в Клин, идёт с Москвы в Солнечногорск, БАРДАК а не компания, НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ этой компанией. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
Груз оформила 04.10.2023г по маршруту Москва Братск, дата доставки поставили 16.10.2023, сегодня уже 10.10.23 даныый груз еще находиться в Москве на мои вопросы отвечают чо груз сегодня должнен быть отправленый. то они груз отпраляют вообще в другой город и в наглую врут что делают запрос на то что бы груз отправили первым рейсом отвратительная контора
Постоянно пользуемся услугами данной ТК. Все всегда четко и оперативно)
Операторы отзывчивы, всегда очень быстро решают вопросы и возникающие проблемы)
При получении груза после перемера выяснилось, что кубатура груза завышена в 45 раз (!). А стоимость доставки была завышена почти в 5 раз(!). Обман для такой конторы - обычное дело, только за счет этого и выживают. Извинений конечно же не принесли, стыда не испытывали, только обозлились, что их махинацию с завышением раскрыли.
Ужасная транспортная компания! Для отправки был груз - витрины со стеклом. В одном из офисов отказали, отправили в центральный офис за город, стекла можно отправить только оттуда. После 2 часов поездки на наемном грузовом транспорте в центральном офисе тоже отказали, ссылаясь на распоряжение из Москвы. Не уважают клиентов, гоняют почём зря, не считаясь со временем и затратами! В результате, отправили без задержек, чётко и профессионально ТК "Деловые линии". А в ПЭК больше ни ногой, и вам не советуем!