ПЭК
24 отзыва
22 февраля
Ужасное отношение к клиенту! Доставку в Куйтун не осуществили вовремя. Трубки не берут, попадаю в колл-центр, которые меня переключают на этот филиал, но звонок возвращается обратно.
14/02 в пт филиал в Братске сориентировали по дате доставки в Куйтун на 20-21/02.
19/02 в ср в филиал Братска приехал груз для Куйтуна 389961977064, 389969574952.
Клиент ожидал доставку в пятницу 21/02, как ранее было оговорено. В пт в 16ч звонит клиент и сообщает, что доставки от транспортной компании пэк нет и ему никто не звонил. Я, филиал из г.Иркутска и колл-центр с 16ч в пт пытались дозвониться до Братска, но всё было бесполезно! Писали директору данного филиала, но даже от руководства не было никакого ответа! Почему именно в этом филиале такой беспредел!?
В сб 22/02 с 10ч опять пытаемся дозвониться, но опять никто не берет трубки, ни один из отделов! Директор так же не отвечает!
У клиента заказаны рабочие, которые ждут строительный материал!
Почему такое ужасное отношение к заказчикам. Примите меры, пожалуйста, и свяжитесь со мной по тел 89027675901
1
23 декабря 2024
Отправитель указал эту компанию для доставки груза. Упаковка и груз повреждены. С продавцом договорился о возврате груза. Оператор ПЭК Дарья Мороз отказалась оформлять возврат, заявив что отправитель должен уведомить её о возврате. Груз повредила транспортная компания при доставке, а оператор Дарья Мороз выдумывать разные причины чтобы сорвать срока на возврат и после насчитать деньги за платное хранение.
1
29 сентября 2024
Добрый день дорогие друзья. Хочется поделиться о данной ТК. Регулярно вожу грузы данной компанией, не по своей воле, а по желанию отправителя груза. И практически постоянно возникает риск порчи груза. Отправка груза из Москвы, к пункту выдачи вместо двух палет, доехал один!! Второй палет искли месяц!! Отправка груза из Новосибирска, заказана ИХ обрешетка, стоит не дёшево, груз пришёл частично повреждён., был застрахован, с горем пополам страховку выплатили! А вот возместить стоимость перевозки на отрез отказались. Номер груза 540259901070. Если у вас есть альтернатива, используйте её, отправить груз другой компанией. Я стараюсь отправлять груз другой компанией, но увы не всегда есть такая возможность. Все удачных перевозок.
1
9 октября 2024
Нравится ваша компания, заказывал доставку водитель приехал в срок, ещё и помог выгрузить посылки, спасибо👍 приятно с вами сотрудничать 🤝
1
22 июля 2024
Приехал за своим товаром ждал минут 25 пока уважаемые соизволят выдать мне его плюс раньше прием и выдачу делали с одного окна а сейчас нужно в одну дверь оплатить а в другую только получить и при всем при этом распределении обязанностей работать из сотрудников в принципе никто не хочет даже за заплаченные мною немалые деньги. Отстой а не транспортная компания
2
9 октября 2024
Приезжал на фуре на выгрузку! Все четко , выгрузили за 3 часа! Ребята вежливые!Рекомендую!!!
19 декабря 2023
Хочу присоединиться к выше изложенным отзывам!!!!!!!ужассссссс!!!!!!!возмущению нет предела!!!!Груз был оформлен, как положено, с курьерами с места А , до места формирования груза до пункта В, из города Москва до города Братск, до подъезда!!!обещанное время 15 декабря, но груза так и нет, я просто в шоке!!!!!18 го часов менеджер заверила , что 19 го груз привезут и она предварительно с утра позвонит, и что ни слуха……., еще раз звонила настоятельно просила, требовала и ни чего!!!!!!!!!УЖАС!!!! БОРДАК!!!
2
12 сентября 2023
Груз оформил 07.08.2023 по маршруту Братск-Санкт-Петербург, дату доставки поставили 24.08.2023. 23.08.2023 решил поинтересоваться где находится мой груз и выяснилось, что последняя информация о нем из г.Красноярск. С этого времени практически ежедневно звонил и требовал сдвинуть груз с мертвой точки. После 3 или 4 звонка приняли претензию, но это не помогло, потом предложили вернуть мне 1000 руб или промокод на 1000, зачем мне промокод если мне больше не хочется сотрудничать с ТК ПЭК. Груз пока еще не получили. Груз № 380349709465
4
17 ноября 2023
Груз отправила из Братска 23.10 в г. Клин Московской области, сегодня 17. 11,его так и нет, звонила 4 раза в транспорт. компанию, все разбираются, то будет завтра, то задерживается, то 16,а сегодня ещё в пути, позвонила в Клин, идёт с Москвы в Солнечногорск, БАРДАК а не компания, НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ этой компанией. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
10 октября 2023
Груз оформила 04.10.2023г по маршруту Москва Братск, дата доставки поставили 16.10.2023, сегодня уже 10.10.23 даныый груз еще находиться в Москве на мои вопросы отвечают чо груз сегодня должнен быть отправленый. то они груз отпраляют вообще в другой город и в наглую врут что делают запрос на то что бы груз отправили первым рейсом отвратительная контора
4
27 сентября 2023
Отличная компания,всё вовремя привезли, груз цел ,ребята на складе приветливые,помогли загрузить,даже просить не надо,всё чётко и быстро.Спасибо)
1
22 февраля 2023
Постоянно пользуемся услугами данной ТК. Все всегда четко и оперативно)
Операторы отзывчивы, всегда очень быстро решают вопросы и возникающие проблемы)
1
19 апреля 2023
При получении груза после перемера выяснилось, что кубатура груза завышена в 45 раз (!). А стоимость доставки была завышена почти в 5 раз(!). Обман для такой конторы - обычное дело, только за счет этого и выживают. Извинений конечно же не принесли, стыда не испытывали, только обозлились, что их махинацию с завышением раскрыли.
4
30 июля 2022
Ужасная транспортная компания! Для отправки был груз - витрины со стеклом. В одном из офисов отказали, отправили в центральный офис за город, стекла можно отправить только оттуда. После 2 часов поездки на наемном грузовом транспорте в центральном офисе тоже отказали, ссылаясь на распоряжение из Москвы. Не уважают клиентов, гоняют почём зря, не считаясь со временем и затратами! В результате, отправили без задержек, чётко и профессионально ТК "Деловые линии". А в ПЭК больше ни ногой, и вам не советуем!
6
1
9 августа 2024
ПЭК топ. ПЭК не энергия. Спасибо за то, что вы есть 🙏
9 ноября 2022
Отличная ТК, операторы девочки вежливые и всегда помогают решать любые вопросы на месте. Удачи им во всем.
1
28 февраля 2023
Очень дорого стало , перешел на компанию КИТ или по другому GTD
Постоянно завышают объем груза , глаз дп глаз
2
8 октября 2022
Пользуюсь этой компанией уже 5 лет, раньше пыталась отправляться другими транспортными но по цене эта компания самая одекватная.
1
13 сентября 2023
Ужасная ТК!!! Уже больше недели груз в Красноярске и дальше не едет!!!!
2
27 февраля 2023
Отличная транспортная компания. Пользуюсь уже 2 года, пока не подводили.
1
7 октября 2022
Немного задержали, а так претензий нет, товар упакован тщательно, доставлен без повреждений, спасибо
11 марта 2023
Нормальна комания. Привезли все во время.
25 ноября 2022
Самая лучшая транспортная компания
1
1 сентября 2022
Положительный опыт взаимодействия с компанией, только расположение неудобное
2