МБ(МБ)ФМЧ-1/1410
Груз лежит 10 дней на Рязанке. Доставку тянут. Завтра начинается платное хранение. Если китайцы пользуются ПЭК не связывайтесь с ними. Я не собираюсь нести дополнительные расходы из-за непорядочности фирмы ПЭК
Очень нравится эта транспортная компания. Подъедешь, тебе все помогут вынести из машины, донесут до места оформления, операторы вежливые. А самое главное-очень приятные цены на перевозку груза. Рекомендую
Все четко и быстро. Въезд на территорию бесплатный,по сравнению с другими.
3
Посмотреть ответ организации
.
...
Знаток города 19 уровня
3 июля 2021
Была сложность с поиском точки выдачи, понервничал), один оператор на оплате из 4х, на пункте выдачи тоже пришлось подождать т.к. оператор или занят или его нет.) Возможно потому что выходной и короткий график). Желаю удачи компании.
Сложно найти место выдачи заказов, зная только адрес... Очередь на получение, народу много, комната маленькая, кофе нет, шумно, операторов выдачи не слышно, на машине так просто на территорию не заехать...
К самой компании нареканий нет, но вот пункт выдачи по указанному адресу можно было бы организовать поудобнее для клиентов. Очень маленькое помещение для такого количества клиентов, плюс рядом сложно припарковаться.
Несмотря на очередь и задержку при приёмке багажа, обслуживание было очень хорошим, доставка была в срок и выдача была приемлемой, отправлял из из Подольска в Таганрог. также была обратная отправка, упаковка и выдача багажа была отдельно от приемки, что намного упростило ожидание очереди. Соотношение цены и качества, качество было намного выше
Небольшой пандус, весов 2 шт все быстро больших очередей нет максимум сколько встречал 2 чел
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2020
Постоянные придирки к документам и нарушения делопроизводства. Отказываются ставить подписи и печати на корешки доверенностей. Требуют какие-то немыслимые справки на право подписи доверенностей и т.д.
это просто жесть, последний раз пользуюсь этой конторкой. Груз везут с Москвы уже две недели, улитки наверно везут . Мой совет- пользуйтесь другими доставками
Потеряли груз. Который срочно нужен. Поддержка только кормит завтраками и приносит извинения, вместо того, чтобы искать несчастную коробку. Больше не обращусь сюда
Оперативно все принимается. На приемке много людей.
Есть один большой минус - разнесение платежей.
Пришел товар, в 9:15 утра оплатили доставку 700 рублей по б/н. Прошли сутки. Идем на сл. день. Деньги еще не поступили (у нас ни с одним клиентом нет проводок сутки, давно уже все быстрее происходит)
Просим отдать по платежке с исполнением - нет. Предлагаем залог - нет. Предлагаем внести на будущее депозит - только от 30000.
Ну что за хрень. Из-за каких то 700 рублей мы получаем огромные проблемы с клиентом, под которого ПЭК доставил товар.
Руководство, ну введите какойнить лимит на выдачу товара по платежке с исполнением. Хотя бы для постоянных клиентов. Сидим в одном здании.
1
2
Д
Дмитрий Хозяин
Знаток города 6 уровня
3 апреля 2021
В сообщении СМС сказано, что покажите код на складе и вам выдадут посылку, но на складе сказали что мне необходимо оформить документы на оформление, так опять пришлось занимать очередь, которая двигалась медленно, так как на оформлении сидела одна сотрудница. Больше не буду обращаться в ПЭК, лучше СДЭК или Почта России
Пользуюсь этой компанией в самых крайних случаях, если еду, оформляю предворительное оформление на сайте, и с распечаткой еду, иначе придется стоять там в офисе и тыкать по несколько раз в одну букву в ужасных качающихся аппаратах самообслуживания. Советую отправить менеджеров по развитию ПЭК в Деловые Линии на стажеровку. Доставка дешевая. Правда навязывают мешки 1,5 метра в длинну, даже если груз длинной 10 см, это страшно раздражает.
5
1
Евгений
Знаток города 14 уровня
17 марта 2021
Ужасно. Заказывали три раза груз с Владивостока. И три раза проблемы. Последний раз груз шел месяц! 20 февраля отправили вот ожидаем 17 марта... То потеряли то не могу перенаправить... Ещё и деньги взяли за пересыл.... Ужас. Больше к вам обращаться не буду! Всего хорошего!
Второй раз отправляю груз через них. Все без проблем. На приемке все оперативно и отлажено. По времени доставки на один день позже ориеньировочного. По ценам не сравнивал с другими, но меня устроили.
Мне в принципе нравится эта компания. Груз доставляют быстро. Обслуживают корректно. Молодцы!
3
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Гранд
Знаток города 9 уровня
19 марта 2021
Работа грузчика по забору груза - отличная. А вот работа оператора отвратительно! Нереально дозвониться от сова "совсем"!!! Нужно что-то уточнить, а бесполезно. Чаты тоже сто лет отвечают. Ребята, это никуда не годится. Если не хватает операторов, набирайте. Ну нельзя так. У меня есть вопросы, я не могу найти ответы