ПЭК
142 отзыва
17 февраля 2023
Благодарим сотрудника компании Ирину за внимательное отношение и контроль доставки в город Сальск.Спасибо руководству и сотрудникам логистики.Товар пришел в срок, в сохранности и жесткой упаковке.
6 июня 2019
Транспортная в принципе хорошая, много грузов приходило быстро, целыми, но бывают и косяки. Например упокавали мне груз в обрешетку, без согласования, тем самым увеличили стоимость доставки, хотя груз не требовал обязательной обрешетки. И как-то умудрились несколько мест прислать в разных машинах, причём позвонили сказали, что груз пришёл, когда я приехала на терминал из Темрюка в Новороссийск , то узнала, что не все места пришли, остальные пришли на следующий день, тем самым, мне пришлось два дня ездить и естественно тратить время и деньги на бензин. А если бы они предупредили сразу, о том, что не весь груз прибыл, то у меня не было бы дополнительных расходов.
6
1
7 октября 2018
Отличная компания, всегда все чётко быстро если это в большом городе, но в Новороссийске увы и ах... Оформила отправку онлайн, но при приёме груза это не учли и в офисе мне предложили проехать обратно на приёмный пункт, чтобы взять онлайн заявку. И это во времена когда у каждого работника имеется компьютер и телефон. Из четырёх работниц только одна предложила адекватное решение проблемы. Очень плохой подъезд к офису и ещё хуже к пункту приёма и выдачи груза, можно запросто потерять подвеску.
3
1
2 сентября 2019
Очень понравилось отношение парней, которые принимают груз. Просто большие молодцы! Без нервов, все спокойно, попросила просто упаковку, посоветовал что лучше и дешевле по цене. Отправили в тот же день. Не очень удачное расположение, далеко идти от офиса до пункта сдачи, но отношением сотрудников этот негативчик компенсировался.
4
1
10 марта 2019
Я пользовалась услугами данной компании в 2012 году. Отправляла все вещи при переезде из Тольятти в Санкт-Петербург. Впечатления остались самыми позитивными - весь груз- коробки с личными вещами, были уложены на отдельную паллету и обёрнуты стретчем/пленкой , хрупкие предметы были уложены в короб из деревянных досок построенный работниками компании(это было сделано по усмотрению экспедитора без согласования со мной). Все вещи находились на хранении компании ПЭК 2 месяца. Когда я получила их в СПб - вещи были в превосходном состоянии!
В этом году в январе я повторно воспользовалась услугами компании ориентируясь на свой прошлый опыт. При заказе отправки груза работница компании предупредила меня, что экспедитор посмотрит на все коробки и упакует все по своему усмотрению. Груз следовал и Санкт-Петербурга до Новороссийска с последующим хранением в Новороссийске (около 3-х недель) и далее с отправкой в Геленджик.
При доставке в Геленджик я увидела, что Груз находился в грузовике не сформированный на единой паллете, все коробки валялись где попало, были испачканы большим слоем чёрной пыли, 80% коробок были сильно деформированы, порваны, некоторые из них заклеены не тем скотчем, которым мы запаковывали коробки, чемоданы поцарапаны, матрасы, которые мы самостоятельно упаковывали в множество слоев пленки пришли частично раскрытыми и цвет их стал вместо белого - чёрного , масляного . Одна пластиковая коробка с ее содержимым полностью разбита. Через дырки коробок в из содержимое попала чёрная сажа , грязь, пыль - а это одежда, личные вещи, кухонные принадлежности , постельное белье - а ведь мы доверили ПЭКу все наши личные вещи!!! За доставку заплатили 25000 руб+страховка.
Как мне сказал оператор, Проблема решается только путем оценки ЗА МОЙ счет ущерба (а это от 700р за вещь), далее написанием претензии - поездка лично в Новороссийск. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПЭК! Берегите деньги и нервы!!!
4
2
4 февраля 2020
Отправили мне груз около месяца назад ближе к ориентировочной дате прибытия начали отслеживание, показывает что груз в Новосибирске вместо Новороссийска. Служба поддержки обещала разобраться и сказали ожидать ещё 7 дней. По истечении времени с нами на связь ни к о не вышел, я позвонил сам сказали оставаться на линии но к телефону больше не кто не подошёл. Обрыгаловская контора, на смс чате робот сидит.
2
1
22 декабря 2019
Адекватная, быстрая, удобная недорогая транспортная компания. Нормально общаются с клиентами, в отличие от конкурентов неподалеку
1
1
21 ноября 2019
ПЭК компания которой пользуюсь лет 8 или больше. Очень нравиться. Цена дешевле чем у других подобных компаний, доставка быстрая, товар приходит в надлежащем виде. Т. ч. в целом все устраивает.
3
1
6 августа 2019
Место для парковки нет (на её месте натянута верёвка) оформляют относительно быстро. А дальше вас ждёт убитая в хлам дорога до зоны выдачи или отправки сама зона грязная вечно в лужах и опят же удобно хрен препаркуещся. А сотрудники склада это просто звиздец ждеш хреново кучу время и ещё тебе просто ставят обитые деревом коробки дают лом и разбирай сам. До сервеса деловых они сильно не дотягивают
3
9 октября 2019
Заказывал комплект сидений на свою машину. Пришли раньше срока с Барнаула. Слишком большая очередь была, но я простоял там минут 10. Девчата очень быстро работают, знают свое дело. Заказ пришел в целости и сохранности. РЕКОМЕНДУЮ
1
1
17 декабря 2019
Сегодня лица выдающие груз вели себя не корректно. Забрали у меня упаковочный материал который я взял в мешке возле ангара для упаковки получаемого мною груза. На мои требования и просьбы вернуть указанный упаковочный материал был получен отрицательный ответ. В этой связи предлагаю руководству отреагировать по моему отзыву.
4
24 декабря 2018
Самая лучшая компания (дёшево и сердито , если будет и воскресенье работать вообще огонь ага) Ребятишки всех с наступающим новым годом и рождеством христовым всех вам благ мирских ага!!!🎄🤗
3
3 февраля 2020
С 1-го февраля поменяли адрес склада в Новороссийске. Даже в головном офисе не могли с первого раза сказать, где расположение в настоящий момент. 40 минут потратил на поиски. По факту - упаковка товара на 100% +++ качественная, но общение - оставляет желать лучшего. Вина - local management. Ни одной вывески в оадиусе 5 км.
3
1 октября 2019
Размещаются черти где, но работают на совесть, филиалов много, доставка быстрая. Единственное, что удивило, что нигде не указано, что коробки запечатывать не надо, они проверяют содержимое. Тут, конечно, вопрос спорный - вроде и безопасность, но и раскрывать самостоятельно запаковпнное дома не хочется.
1
1
13 апреля 2020
Нормальная транспортная компания с адекватными ценами и широкой сетью филиалов. Мы пользуемся их услугами по мере необходимости.
2
3 августа 2019
Лучшая компания по перевозке грузов любого назначения. Пользуюсь не первый год. Переезды сложны и в процессе, часто, теряются и ломаются вещи. ПЭК поможет Вам сохранить Ваше имущество, доставив его в любой регион. Цены на услуги приятно удивят.
1
2
6 апреля 2020
А что происходит в пэке , на каком основании считают платное хранение, если сейчас в крае карантин до 13 числа и мы не можем приехать? Оператор отвечает - это ваши проблемы, это отношение к клиентам такое?
1
26 августа 2019
Перевозили мебель в Москву из Новороссийска, 5 мест, вес 180, объем в районе одного куба. Стоимость 7 600. Удобно и доступно.
1
4 ноября 2019
Хорошая компания по отправке и доставке груза пользовался не раз. Девочки в офисе всегда приветливые. На выдаче груза тоже на уровне рекомендую
3 ноября 2019
Обслуживание в офисе,грубый персонал.После того когда ты получил все нужные документы за грузом необходимо пройти ещё км 2 в отдалённый склад. Не удобно,бегать по территории складов в поиске нужного.
1
22 мая 2019
Вы смотрели первую серию фильма Эйс Вентура? помните самое начало?) именно в таком виде получил я коробку. и видимо так же ногами ее пинали от Саратова до Новороссийска. порваная, помятая, отсыревшая, грязная. внутри половина всего бьющегося разбита. тряпки влажные. печаль беда. советую если пользуетесь этой тк, обматывайте коробки пленкой, внутри все тоже в пакеты. отправлять наверное только дрова и кирпичи.
14 июня 2019
Очень хорошоя компания! Всегда быстрая доставка, сотрудники отзывчевые, всегда приветливые. И цена соответствует качеству
1
2
6 декабря 2019
Сохранность и целостность груза на высоком уровне, работа операторов тоже понравилась, единственный минус груз пришёл на сутки позже заявленного ранее срока
2
4 января 2020
Постоянно работаю с этой т.к. все отлично ,но иногда нужно проверять вес и объем груза при получении, были случаи , так что проверяйте груз
2
13 марта 2019
Тяжело найти компанию. Старая большая промышленная площадка с советских времен. Много складов и офисов. В остальном все хорошо. Побольше бы указателей.
2
1
14 января 2020
Ужасная Компания, это мое личное мнение. Заказывал стеклянные двери, Купил у них жесткую упаковку, а они мне их разбили и сказали мы не виноваты. Так я правды и не добился хоть и писем написал целую кучку
1
20 августа 2018
Ужасная компания.О клиентах ни кто не думает.Находится далеко.Мы стараемся с ними не работать, но иногда поставщик по ошибке отправляет пэк и всегда проблемы.Обрешётка почти в два раза больше груза , всегда приходится перемерять.Что бы получить груз надо убить целый день в пробках и ожидании когда перемеряют груз или переплачивать постоянно.Если вы отправитель, то работать ещё как нибудь можно.Но если вы получатель и оплачиваете груз , то тут однозначно нет, если вы конечно не мазохист.
2
1
18 сентября 2019
Цены за перевозку дешевле чем у деловых, но все равно космос. А сам офис с электронной очередью, милый и добрый персонал, на складе тоже добродушный.
2
19 июля 2019
При танспортировки груза, потеряли груз на 200 000 тысяч. Весь груз был вскрыт, все мешки разорваны, объянений по факту недают. Объяснений на жалобы нет. Разговаривать с вами некто не будет, бросают трубки и говорят пиши на эл. Адрес. Ужасное отношение к клиентам.
5
30 августа 2019
Дорога от клиентского отдела до складов получения/отправки грузов не асфальтированна и лучше там передвигаться на автотранспорта, чем пешком. В остальном всё хорошо 👍
3
1
24 мая 2019
Регулярно пользуемся услугами ПЭК. Доставка в срок и недорого. С проездом к ним только печаль - дороги можно сказать, что нет
1
2
2 сентября 2019
Подъезд к этой промышленной зоне совершенно не обустроен. Дорога разбита. Парковки около офиса почти нет. Удалённость офиса от склада кашмарная.
3 февраля 2019
Слишком принципиальные диспетчера , отец попросил забрать груз ,не дали , хотя была в наличии ксерокопия получателя и ордер на получение груза, отказали в получении груза из за отсутствия письменной доверенности, короче чтоб получить груз нужно пройти много трудностей , в других компаниях по проще с этим
2
1
7 декабря 2019
Отличная компания, пользуюсь ей постоянно, так как в Деловых линиях не раз получала вскрытые коробки и товара не хватало.
2
6 февраля 2020
Молодцы. Быстро. Аккуратно. Доставка супер. Нам погрузке красавцы. А на выгрузке вообще огонь.
29 марта 2019
пользуюсь этой тк, хороший сервис и цены не кусаются, минус один запарился их искать , указателей нет , а навигатор не туда ведет
4
17 января 2019
Хорошая компания по пересылке товаров, всё устраивает. Но в последний раз загружался не понравилось как грузчики из ПЭКа отнислись к погрузке, не хотели разбирать обрешотку...
3
9 августа 2019
Грузчики не понимают по русски,это доставляет некоторые неудобства, но в целом отличная, надежная транспортная компания
3
1
16 мая 2018
ужасное обслуживание,сайт их врет пишет что груз прибыл 3-дня назад. в итоге у них на складе груза нет.потрачены и нервы и время, менеджеры обслуживают ужасно, так в итоге груз прибыл вообще в свой назначенный срок.людей вводят заблуждения.просто обманывают...
3
20 августа 2019
Груз приехал в целости и сохранности, ничего не перепутали. Но, блин, когда ж вы дороги на своей территории залатаете?!
3
1
2 апреля 2019
Приветливые девочки готовые всегда помочь и подсказать. Особенно под окошком один.
1
30 ноября 2018
Не совсем удобно расположено, все соответствующие указатели есть, можно найти. Выдача груза заняла минут 10
4
15 июля 2019
Неплохая транспортная компания. Сервис на достойном уровне, не подводят по срокам.
2
1
3 сентября 2019
Отвратительное обслуживание.сначала требуют подписать документы о том что нет претензий к доставке товара не придя при этом груз(((((((
3
1
7 ноября 2019
Вежливый персонал! Всегда приятно обращаться!
3
20 февраля 2018
Заказывали доставку. Работники повредили груз, ремонту и возврату не подлежит, вину не признали, общаться не хотели. Кое-как через несколько месяцев предложили возмещение 30% стоимости груза. Не рискуйте своим грузом. Есть более достойные и уважающие себя и свою репутацию транспортные компании.
1
24 января 2017
Мне отправили груз через фирму ПЭК. Менеджер позвонил и спросил о том, нужна ли мне будет доставка до квартиры или будет самовывоз. Я спросила о стоимости доставки и стоимости подъёма на 3 эт. Мне озвучили сумму доставки 850 р а чтобы поднять на 3 эт. 1200 р. И сказали, что доставка после 6-ти будет стоить дополнительных денег и что в выходные они не работают. Я была в шоке конечно от последней цены и от того, что мне придется отпрашиваться с работы, сказала, что подумаю. Через день я позвонила сама и сказала, что закажу с поднятием. На что менеджер Оксана сообщила мне уже 1300 с чем то рублей за поднятие. Видимо цены зависят от настроения менеджера. Еще мне сообщили если я не заказываю подъем то они и с машины товар не вытащат. Первый раз о таком слышу. Доставка подразумевает выгруз груза. Ругаться я не стала, не смотря на то, что у менеджера Оксаны было ужасное настроение и разговаривала она со мной как на базаре. Видимо на работу берут хабалок. На следующий день мне привозят ширму и грузчик говорит, что ему о поднятие никто не говорил, не смотря на то, что Оксана выписала ему сумму с поднятием. Предупредить видимо забыла, а чек выписать не забыла. В итоге меня оставили одну с 50-ти кг грузом. Порвала себе брюки и заработала грыжу. Нет слов.Никогда больше не будем пользоваться данной компанией.
2
1
9 июня 2019
Первый раз получал посылку, по незнанию перепутал места выдачи и оформления документов, помогли. Спасибо.
3
19 февраля 2019
В деловых линиях отказались вообще перевозить продукты питания, в пэке можно. Деловые линии отстой теперь для меня, не для людей!
2
1
14 сентября 2019
В субботу работают с 10:00, не с 9:00 как в обычные дни. Я понимаю сокращенный рабочий день. Но это перебор!
3