ПЭК
267 отзывов
18 ноября 2021
Посылку доставляли на склад вайлдберриз в Электростали 2 НЕДЕЛИ!!! При этом водитель Перфильев Евгений Николаевич потерял (а может просто украл) коробку с грузом на 9000 рублей. На вопрос о возмещении ущерба, он сказал что просто заплатит штраф 200 рублей, а мы с претензиями шли бы куда подальше! Так что отправляя груз данной компанией будьте готовы расстаться с грузом и своими деньгами. Ещё и нахомят в догонку. Максимум что вы можете сделать это изначально застраховать груз на бОльшую сумму, чтобы таким водителям не приходило в голову "терять" коробки.
5
1
17 ноября 2022
Далековато. Проезд на территорию через шлагбаум. Когда въезжали был открыт, на обратной дороге потребовали какой-то талон, поехали обратно в ПЭК, там сказали талоны кончились. В общем, непонятная система проезда.
1
1
15 августа 2024
Долгое ожидание, платный въезд
2
14 октября 2022
Ну такое себе..
Не оборудованы помещения для посетителей, от слова совсем.
Нет элементарного- санузлов!
Даже работникам руки помыть негде..
Просто огромный склад.
4 марта 2023
Отличный персонал. Стараются. И народу не много, не надо стоять в очереди.
1
14 января 2022
Груз прибыл в электросталь 11.01. Должны были назначить водителя для отправки на склад вб, НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ,НЕ НАПИСАЛ НА ПОЧТУ(хотя должны были, для созлания пропуска).
14.01 никакой информации, груз вернули на склад пэк, горячая линия ничего не могут решить-только отправляют заявки…
Если хотите доставить груз в сроки и не искать ее потом месяцами, отправляйте ДРУГОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ
3
3
24 декабря 2021
Мало того , что больше недели не могли доставить заказ, а это был подарок на день рождения жены , так в последний момент они его ещё и разбили ! Ещё и за компенсацией надо ехать в офис и тратить свое время, хотя его и нервов было потрачено уже до этого уйма! Просто ужас
3
1
21 апреля 2022
Далеко ехать, долго ждать. Шлагбаумы, очереди, пропуска на выезд - некомфортно. Персонал на складе вежливый, помогли лучше, чем вредная девушка в офисе
2
26 января 2022
Добрый день. Ужасная ТК. Доставка грузов происходит очень долго. Ответственности никакой. персонал грубый, хамят и перекладывают вину друг на друга. На складе грязь, бардак и халатность. Никогда и никому не пожелаю сотрудничать хоть как то с этой компанией.
3
1
18 декабря 2021
Самая ужасная транспортная компания. Каждый раз приезжая забирать очередной груз складывается впечатление что тебе здесь не рады. Грузы теряються очень часто. Работа персонала на выдаче не организована. Сплошной негатив при каждом получении груза.
3
1
24 февраля 2021
Спасибо за ангину, 2-а часа на досмотр груза. Не забывайте инструменты (в моем случае шуруповерт). Не запаковывайте за ранее груз если вы не оптовик и у Вас всего ОДНО место. Будет ДОСМОТР, причем нигде на бумаге или сайте это не указано. Отвечают лишь "нам сказали".. Начальника склада нет и никто не знает когда он будет. Директор - это номер телефона на стенде.
Такое впечатление что все положительные отзывы это "междусобойчик", хвалят друг друга.
4
1
14 сентября 2023
Выгрузка и приемка товара быстро,молодцы!
8 января 2022
Быстро выдают и забирают грузы. Девушки в офисе оперативно делают документы. Забрать или отправить товар занимает обычно не более 15 минут. Спасибо за экономию времени.
1
2
21 ноября 2020
Одна из самых дешевых ТК.
Конкретно в это отделение добраться не так просто. Проезд через шлагбаум в одну сторону автоматизирован, нужно взять карточку, чтобы заехать, при выезде надо будет оплатить за время, если не получить в офисе корешок. Далее едем по навигатору в офис, там вывеска. Очередь по талонам - удобно, в моем случае очереди не было, талон брать все равно надо. В офисе оформят накладную на выдачу и дадут корешок, который надо будет отдать охране на выезде, чтобы не оплачивать проезд.
После этого едем (или идем) к следующему зданию-складу, на торце здания висит эмблема ПЭК и стрелка, которая указывает на двери, но эти двери закрыты, а выдача находится там, где указал зеленой стрелкой. Там есть небольшой киоск под крышей здания - там нужно поставить подпись. Посылку вам вынесут.
Когда выезжаете обратно, пункт оплаты будет справа от шлагбаума, а пункт охраны слева. Охранник выйдет к вам, если увидит, что вы направляетесь к нему - отдайте ему корешок, и он откроет шлагбаум.
3
12 сентября 2021
Приветливые девушки на оформление .
Быстрое обслуживание на приём и выдачу .
Довольно адекватные цены.
1
1
8 ноября 2021
Быстро приняли документы и сразу же все выдали без проволочек и очередей. Груз доехал без повреждений. Запакован был отлично.
1
4 июля 2022
Ну не знаю, почитал отзывы был в шоке. На деле, груз из Читы пришëл быстро, 15 минут офис- склад, я с грузом. Всем Спасибо!
3
8 апреля 2021
Отправили мне груз из Армавира в Электросталь .
Груз должен был быть защищён защитной транспортной упаковкой.
По итогу я получил просто бумажную коробку в которой в пластиковых банках был мёд.
Естественно банки разбиты и мёд был весь по коробке размазан.
Груз не был оценен отправителем.
Бодаться с Пэк смысла нет...
Заранее сами делайте хорошую упаковку и отправляйте.
Пэк не будет возиться с вашей посылкой.
Даже в защитной упаковке придут Ваши разбитые стекла и Вы не докажите что они их разбили.
3
22 сентября 2021
Отправление на Дальний Восток дошло по объявленным срокам и в целостности.Менеджеры все объяснили,проявили терпение. Груз упаковали.Проезд на территорию через шоагбаум
1
1
4 февраля 2022
Просто ужас, доставка из Электростали в соседний город Павловский Посад куда ехать 20 мин осуществляется 2 раза в неделю и то в будни !
Вообщем если бы знал то заказал бы другой фирмой.
5
1
17 июня 2022
Хороший, но небольшой терминал. На оформлении один, максимум 2 человека. Очереди практически нет никогда.
1
8 июня 2022
Оперативно привезли с Крыма. Всё в целости и сохранности, как и отправляли.
1
18 мая 2022
Не очень удобно оформление документов и сдача или получение груза находятся в разных местах.
4
21 декабря 2021
не связывайтесь с пэк электросталь ! вьезд га территорию чтоб забрать посылку ПЛАТНЫЙ !!! сначала иди в офис потом едь на машине на склад. шарашка - приехал вечером - темень ничего не видно где офис ничего не подсвечено
2
1
3 сентября 2021
Лучше не связываться с этой ТК. Доставку задержали, сами не звонят, в известность не ставят, если вам чудом удастся дозвониться, то вам задержут доставку ещё на неопределённый срок под любым предлогом, спасти может только самому доехать до склада и забрать что я и сделал. Тк ПЭК крайне не надежная
4
6 июля 2021
Самая убогая доставка. Вас здесь обманут со всем,даже с упаковкой. Дай бог если упакуют в пенопласт или пленку. Заплатил 5000 за короб из фанеры, получил упаковку из бумаги. С доставкой опоздали на 2 недели. Разбили стекло. Могут только кормить ожиданиями. Не связывайтесь с этой конторкой
3
30 мая 2023
Очень долго принимают груз и не хватает сотрудников(грузчиков)
2
6 апреля 2021
Хочется написать много-много гадостей, но нельзя из-за правил публикаций, но очень хочется, чтобы люди знали, что ПЭК + Я.Маркет - гремучая смесь, "тупой и ещё тупее" нервно курят в сторонке. Если Вы цените своё время и нервы, не советую хоть как-то соприкасаться и взаимодействовать с данными сервисами. И введите уже наконец отрицательные оценки, потому что одна звезда - слишком ЖИРНО для вас.
5
21 октября 2020
Хочу оставить свой отзыв об своей реальной ситуации в работе с ПЭК которая повергла меня мягко говоря в ШОК! Груз был отправлен магазином "Петрович" из Санкт-Петербурга в Москву заказ ЭЛССЯЕН-8/0810. В компании ПЭК паспорт гражданина РФ не является главным документом включая товарный чек подтверждающий факт а главенствующим является номер физического телефона при получении груза! А теперь к самим деталям. Отправителем груза являлся магазин строительных материалов "Петрович", который выдал водителю-отправителю не правильную доверенность на отправление груза как выяснилось позже в процессе общения по телефону с менеджером ТК, водитель-отправитель предпочёл умолчать об этой проблеме, и просто переложить всю вину на траспортную компанию, мол ципляются из-за отсутствия подписи бухгалтера и принимать груз отказываются, так водитель- экспедитор сообщил мне по телефону. Из длительных телефонных переговоров с операторами по единому номеру выяснилось, что у водителя-отправителя неправильная довереность и это выяснилось только после того как оператор всё-таки вошла в мою ситуацию, связалось с менеджером термина. В последующем водитель-отправитель решил исправить ситуацию, и отравить в мой адрес груз как физическое лицо т.к. в таком случае доверенность не требуется. Приняли, оформили, отправили казалось бы, что проще взять менеджеру-оформителю по предварительной заявке ЭЛСПШАС-N/0710 внести в новый заказ все данные получателя, и все. Но не тут-то было допустили ошибку в одной цифре номера телефона из-за которой я не смог получить свой груз при получении. Система в транспортной компании ПЭК просто уникальная даже предъявляя паспорт гражданина, получатель-владелец груза не может получить груз, товарный чек оказывается тоже не является по версии ПЭК документом только телефон! Нонсенс!!! В общем если случайно будет утерян телефон или решите сменить оператора то проблема вам обеспечена. Со слов менеджера компании выход единственный нужно чтобы сам отправитель явился с паспортом а возможно с главным документом которым является телефон и внести изменения. Вы представляете какой дибилизм! Отправителя мне отыскать удалось который отдыхал после смены. Далее детали описывать не буду, перейду сразу к получению груза.
На самом складе очень грязно, водитель погрузчика "Шумахер" гоняет с грузом по терминалу с пробуксовкой и одновременно выкрикивает матом, что нужно сделать своему коллеге по работе. Коробки рассыпаются не беда вилами погрузчика приподнял и волоком погрузил. Зато сайт какой прекрасный- подкупает.
Это -ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ с которой довелось работать!!!
9
29 июня 2021
Вмеру быстро. Вмеру удобно. Из недостатков высокая платформа в зоне погрузки-выгрузки.
1
2 ноября 2022
Очередей нет, ребята работают быстро и оперативно
1
21 февраля 2023
Хорошие работники, но не удобное время работы!
9 июня 2023
Супер быстро и экономично
6 октября 2023
Всё слаженно и быстро
6 декабря 2021
Получал доставку, что удивило сами менеджеры предложили открыть посылку и проверить все ли хорошо, помогли погрузить. Рекомендую
1
25 ноября 2021
Пэк уже давно превратились в мошенников! Видимо для повышения доходов руководство обязывает сотрудников увеличивать габариты груза при приёмке на складе на 30-50%!!! А это почти половина стоимости перевозки. Именно с этого склада нам постоянно приходят грузы с превышение объёма почти наполовину!!! У вас вообще есть совесть???? Ладно свою страховку обязаловкой сделали для всех, хотя законодательство предусматривает отказ от неё. Но для Пэка закон не писан видимо!!!
Вы хоть имейте совесть брать с фактических параметров груза, а не за воздух!!!!
2
2
15 декабря 2019
Все отлично! Цена, качество, сроки, все нравится! По сравнению с остальными ТК, Вы Лучшие! Спасибо за работу! Надеюсь, что качество и сервис и в дальнейшем будут на высшем уровне!
1
5
25 февраля 2020
Быстро. Надёжно. Все понятно. Радуют цены. Один минус - ближайший пункт в 40км от моего города, а когда пробки, то добираться становится тяжело и долго. Хотелось бы, чтобы сеть росла и появлялись точки в разных населённых пунктах
3
6 июня 2023
Да никакая ТК.. Были проблемы как с отправкой груза так и с получением. Руководитель филиала на обратную связь забил.
3
14 мая 2020
Хочу выразить огромную благодарность директору филиала компании ПЭК в городе Электросталь.
Константин, большое Вам человеческое спасибо!!!
Побольше бы таких руководителей и просто хороших людей!
1
7
5 июня 2020
Данной компанией груз отправил "озон" ( заказ 41777076-0003-2)
Доставка была на 31 мая. О задержке и согласовании доставки никто не позвонил. Оператор не в состоянии связаться с отделом доставки и уточнить информацию. То там занято, то передадим по электронной почте.
В результате привезли только 5 июня.
Причём курьер поднять до квартиры отказался, хотя доставка была до двери, мотивировав, что у него ничего не отмечено.
Спасибо данной ТК за заботу - тащить 15 кг клетку на 5й этаж девушке.
Впридачу, упаковка даже не была заклеена. Сам товар повреждён в нескольких местах.
" Замечательная" ТК.
Впервые пересеклась, но больше никогда. И другим не посоветую.
6
1
14 мая 2021
Господа, не совершайте ошибки! Никогда в этой компании не заказывайте транспортировку чего-либо! Теряют грузы, товар приезжает грязный и без упаковок. Везут супер-долго и небрежно, к вещам клиента относятся как к мусору! Лучше немного переплатите и наймите частника с бригадой грузчиков. Нам вытрепали все нервы и испортили некоторый товар...
3
2 февраля 2024
Всё отлично
23 июня 2019
Стоимость перевозки грузов дешевле всех компаний, но за это первая отправка была перепутана и доставлен не тот товар. 6 дней ждали рокировки товаров между получателями. А второй раз вообще испортили продукцию. Перевернули деревянный поддон, отколотили средние опоры и, не загибая гвозди, поставили горизонтальный септик. В итоге 15 сквозных дырок. Обалдеть. Заказчик в 1300 км от нас был в шоке. В течении 5 дней компенсировали стоимость страховки полностью, но сорвался объект и заказчику пришлось изрядно побегать а поисках компании, которая починила бы корпус Септика. Так что смотрите сами. Цена и качество под вопросом!
4
20 сентября 2021
Пришлось пользоваться один раз, посылка застряла на этом складе и по городу везти ближайшее время не собирались. Пришлось забирать товар оттуда и везти на такси. Разочаровали.
15 февраля 2022
Девчонки отлично работают. Быстро и вежливо, на 5 +.
2
3
18 октября 2021
Потеряли груз и месяц не могут найти. Ужасный сервис, кроме меня никому груз не нужен. Сами не звонят, я звоню каждый день, кормят завтраками... просто ужас
3
8 января 2022
Самая ужасная тк которой только приходилось пользоваться.
Операторы попросту не хотят давать никакой информации о перемещении груза. На получении пришлось ждать очень долго, плюс какая-то глупая система проезда на территорию с парковочными карточками и шлагбаумом, так же, работники нехотя дают бумажки на "бесплатный" выезд.
1
25 августа 2021
Чудненько, приехала на своей косметичке, а потом увидела груз, думала надо другую машинку брать, но нет. Персонал склада посмотрел, и… велел подогнать) все влезло😂Короче молодцы)
1
10 июля 2021
Все быстро четко!!! Хороший персонал все подскажут все покажут!!!
1
1