Оформил заявку через сайт на конкретную дату и время.
Заказ в итоге не забрали, зашел на сайт, пробил трек номер, дата изменена на другую без уведомления по телефону / почте / мессенджеру.
Имейте ввиду, что это норма у данной ТК
* Груз тоже теряют, такое бывает. И даже если найдут и отправят получателю, то "Отправителя" об этом не уведомят. Хотя "Получатель" с "Отправителя" тоже может взыскать деньги за то что товар ему например уже не нужен.
При перевозке повредили груз, умудрились расколоть чугунный элемент гидрораспределителя, менеджер на выдаче отказался составлять акт о повреждении груза, сославшись на то что и так всё видно есть фото, составил претензию в результате в возмещении мне отказали, сославшись на отсутствие письменного акта о повреждении груза, налицо непрофессионализм сотрудника. Не советую пользовался услугами пэк, если повредили груз, концов не найдеш