Получал груз.
Для меня стало приятной неожиданностью организация всех бизнес процессов в этой компании.
Быстро, по существу, достойно и на профессиональном уровне.
Вообще-то впервые получал в ПЭК, до этого получал в разных компаниях Красноярска и был впечатлён.
Хороший подъезд к терминалу, приличная стоянка, простое и быстрое обслуживание. Ухоженный туалет. Персонал на своём месте. Необходимая информация сопровождает клиента во всех доступных помещениях. Погрузка моментальная.
Спасибо!
Если бы спросили, какой транспортной я не посоветовал бы пользоваться-пэк однозначно, ценник-космос, время оформления при отправке- вечность, так как работает один приемо- сдатчик, а в офисе в лучшем случае 2-3, а в худшем-1 оператор, место выбрано, конечно, недалеко от центра, если центр в солонцах, получение может затянуться и до пары часов, ввиду толи бардака на складе, толи от компитенции складовщиков. Одну звезду добавил только за приятный персонал, приемосдатчик несмотря на вечные очереди, работает без суеты, девушки операторы внимательно слушают кто они и какие у них интеллектуальные способности от не самых терпеливых клиентов, а потом вежливо расскажут что где нужно указать, чтобы все доехало. Если есть возможность, уделите выбору транспортной чуть больше времени и поищите еще варианты, их в нашем городе хватает. А самой транспортной я бы советовал перестать вливать деньги в рекламу и поискать более квалифицированный управляющий состав, расширить персонал и может бы что-то изменится.
В г. Красноярске есть несколько худших ТК. Но, ТК ПЭК отличилась на славу. Уважаемые клиенты знайте, что данная компания может обмануть Вас. Они могут уже на существующую защитную обрешетку добавить цену, будто это их обрешетка или якобы они делали самостоятельно дополнительно защитную упаковку. Писали претензию, по их ответу: они провели внутреннее расследование и нарушений с их стороны не было, оператор сказал , что доп. услугу согласовали с отправителем. После недели разбирательств, выяснилось, что с отправителем доп. услугу не согласовывали, так как груз был изначально упакован в защитную деревянную обрешётку. Было подтверждение- фотографии. Когда ТК предоставили информацию, они ответили , что нам неверно ответили на нашу претензию, хотя в ответном сообщение был указан наш номер груза. И итоговая сумма обмана и накрутки составила около 4-х тысяч с копейкой. Ранее вообще груз разбили и не всю сумму выплатили. Вот так! Будьте внимательны обращаясь в данную компанию.