Не рекомендую! Ужасное отношение к грузам! Получал алюминиевый профиль, привезли весь погнутый, кривой, грязный! За доставку заплатил больше чем за сам товар! Безответственно и безразличное. Никогда не пользуйтесь услугами этой шараги!!!
Отправили мне станок, вот этой самой шарагой. Станок пришёл, но естественно не весь, одной детали не хватает. Искать ее, я так понимаю, ее не кто и не пытался. Жду результата претензии, но думаю на долго я с ними теперь в спор ввязался. Катайте люди лучше деловыми линиями!!!
Пропал груз а крайних не найти, создают обращения которые в работе и только от этого ноль, крайнего не найти операторы отвечают шаблонно и ничем помочь не могут. И самое интересное мой номер ЗАБЛОКИРОВАЛИ и больше не соединяют с оператором, а с другого номера звоню соединяют. ЗА ГРУЗ НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!
В ноябре, ждал посылку с четырьмя авто запчастями, .... пришла... сразу обратил внимание , коробка не фирменная, открываю.... запчасть только одна ?. Страховку выпрашивал 2 месяца. Ну, решил не повезло, бывает,... ... да..нет, сейчас жду свой груз, просрочка уже 9 дней, конретного не чего не говорят. Дозвониться, понятно не просто. И немного о Волгодонском отделении, я на эту лестницу с третьего раза забрался, назад было проще.(см. фото) Видимо по подобию нашей налоговой офис разместили. Вот как то. А была не плохая компания, я специально в Ростов к ним ездил .
Очень долго идет груз.Отправили из Москвы 12 го,доставка будет только 18 го,и то не понятно когда будет груз на месте,если сегодня 15- а груз еще в Москве.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2021
Никогда не работайте с этой шарагой , сроки доставки не имеют для них значения , из 4 мест пришло 3 , потеряли где то , из за них простаивает рабочая машина так как везли зап часть и не довезли , идет разбирательство
Уважаемая компания ПЭК сроки вашей доставки не реальные отдали посылку 6 апреля из Краснодара сказали придёт 10 а уже 15 число и посылки нет отследить не могут где она у нас договора со сроками сдачи и наша задача выполнить её в срок.Я каждый день езжу и подымаюсь по вашей лестнице ноги накачал. Всем советую не обращаться в эту компанию оценка 0.
Отделение в Волгодонске отвратительное. Уже неделю пытаемся отправить посылку и каждый день у них нет возможности принять заказ. Сначала у них не работала база, потом не было наклеек на коробки, после на весах стоит поддон, на поддоне груз, который никто не знает когда разберу, соответственно принять посылку они не могут. Очень разочарованы в данной компании. Два раза отправляла посылки из других городов и все было прекрасно, но не в городе Волгодонске.
Доставку заказа задержали на 7 дней: отправка из Уфы в Волгодонск, дата отправки 29.05, доставить должны были 05.06. Уведомление о поступлении груза поступило от компании Пэк только 11.06, в тот же день груз получила.
Посмотрела как груз хранился: груз-это байдарка с деревянным каркасом- доставлена в ящике, детали после доставки все целы, в этом плане-вопросов нет. Обидно, что так долго отправление шло! Когда груз а от ли срок назначили 7 дней, для справки: скорый поезд из Уфы до Зимовников идёт 2 суток, от Зимовников до Волгодонска - 50 км, по лигике вещей самый быстрый срок доставки мог быть 3 дня! Но у Пэк доставка в итоге против заявленных 7 дней заняла все 14! Как то так! Не уверена, что это хорошая характеристика, но, как говорится, спасибо, что не потеряли совсем!..
Ужасная компания, не вздумайте ей пользоваться. Полный бардак, работают как вздумается, график не соблюдают, отношение к клиентам отвратительное, хамство.
По срокам как всегда ни чего не совпадает. Как всегда ни кто ни чего не говорит. Плохое обращение в офисе на приёме документов. Вообще не умеют разговаривать с людьми. Не заказывайте у них
По максимуму постараюсь не пользоваться услугами этой организации, груз идет по пол года, почта России и то лучше бы справилась. Нет никакой информации где груз , почему задерживается, когда будет, так при чем и тарифы не самые дешёвые. В общем 1 звезда - это еще большая оценка для этой тк. Крайне не рекомендую, особенно если груз большой.
Доставка мега быстрая, но до этого считал Деловые линии дном земли. Как оказалось, что есть хуже. Привет ребятам со склада. Дыра еще та. Почините ручку двери в офисе, пока никто сухожилия не вспорол на фалангах
Кошмар, а не обслуживания.
Постоянно с сотрудниками был конфликт , они требовали мой паспорт, хотя посылка была оформленна по предъявлении кода. И эта проблема почему то решалась только через горячую линию компании
Доставили мебель из Москвы быстро. Упаковано было в обрешетку из досок. Если в Деллин мне распаковали и выдали товар, то тут отдали в обрешетке и отказались распаковывать. Все эти занозы пришлось пихать в легковушку. Состояние товара еще не знаю.
С Москвы посылки едет уже 4 дня , хотя я заказывал с Рязани в Волгодонск , зачем они отвезли её в Москву непонятно , сказали для дозагрузки , зачем вести в обратном направлении ? , в Москве продержали 4 дня скорость доставки просто супер )
Это не честная компания !!!
Сотрудники этой компании под видом трудоустройства в эту компанию собирают данные паспартов граждан РФ федерации и других документов, после этого естественно трудоустройства этого нет вообще !!!
Хамят по телефону и вместо ответа на вопросы по электронной почте просто присылают рекламу своей компании !!!
Груз задерживают уже на 7 дней, в итоге отправили не туда и теперь ждать ещё 6 дней... никогда больше не обращусь к их услугам!!!! Не работают от слова ВООБЩЕ!!!
Работаю с пэком волгодонск с первого дня открытия. Проблем никогда не было в этом филиале. Если были проблемы связанные с другими офисами то в волгодонском помогали разобраться.