ПЭК
15 отзывов
24 декабря 2024
Благодаря отвратительной работе этой недокомпании я даже не поленюсь написать отзыв, хотя никогда этого не делала. Связалась я с ней не по своей воле, это был выбор продавца, теперь буду наперед узнавать о тк, дабы снова не попался пэк. Во-первых ужасно работает приложение, и вообще служба поддержки в целом. Если захотите узнать статус заказа сделать это вряд ли получится, по факту информации у тебя никакой, и надеяться что с вами свяжутся тоже не стоит, как-нибудь само разрешится, мы будет только чеки на оплату присылать, каждый день новый, а за что платишь догадайся сам. Когда захочешь оформить претензию по факту порчи груза, сам найди форму, заполни(это ладно) и отвези обязательно в офис распечатанную копию. Ну и что с того что наш офис далеко от тебя находится, нас это не волнует. Люди это в 21 веке, век технологий, существует элементарно почта, почему я должна ехать и то наверняка не зная даст ли мне эта поездка что-то или нет. По телефону оператор предлагает просто подождать две недели пока изменится статус обращения😂просто…что?! я из-за вашей говнодоставки потеряла товар в котором нуждалась в определенное время, деньги само собой, но ты все равно подожди еще две недели непонятно чего👍🏻 Принципиально конечно доведу дело до конца, отвезу эту претензию, даже не знаю на что надеяться, рассмотрят ли ее вообще в мою пользу или нет, никакой гарантии. Скольких нервов мне стоила эта доставка зеркала…хотя это еще не конец. В общем, люди, кто читает это, сто раз подумайте прежде чем обращаться к этой тк, поберегите свои нервы, время и деньги.
1
10 октября 2024
Последний раз прислали не докомплект, основное оборудование пришло, не знаю что они с ним делали, был перевернут , штуцера украдены, дополнительные части потеряли, потом выяснилось что они в Домодедово лежат, составили акт, благо фотографии были перед отправкой с пункте приёма, не отмазались, через неделю получил остальные детали. За штуцера промолчали, обещали позвонить и молчат. Следующий раз подумаю отправлять ли дорогостоящее оборудование или нет.
18 марта
Получила зеркальные витрины для салона красоты. Переживала как все доедет, конечно оформила страховку. Ребята сделали жесткую упаковку, помимо упаковки самого изготовителя. Благодарю за внимательный подход.
1
7 декабря 2024
Груз в количестве 1 место, 8 кг из Москвы в Новошахтинск доставили за 4 дня , можно было бы поставить 5 звёзд, если бы не одно большое НО!!! Упаковка рулона утеплителя (для одежды), затянутая в несколько слоёв полиэтиленовой плёнки с одной из сторон была разрезана на половину, материал выпачкан, "спасибо", что хоть его не разрезали...
1
5 декабря 2024
Хамы!!!! Ходят важные носы к верху позадирали ! Подогнал машину попросил по-человечески коробку помочь в машину закинуть, сказали грузи сам. В другую смену без проблем парень помог. За то табличек понавешали " снимать запрещено" почитайте сначала статью 152.1 гк рф в полном объёме! Позорища!
1
27 февраля
Партиями доставляет в срок, задержек не было у нас. В целом работать с пэком удобно, за сохранность товаров спокоен.
1
17 марта
Нравится, что на сайте можно рассчитать стоимость перевозки, а все остальное скажут сотрудники при сдаче. Легко разобраться даже блондинке)!
1
13 февраля
Локация удачная + условия оптимальные по ценовой политике. Контора известная, вроде как в лишней рекламе не нуждается.
1
29 сентября 2024
Полная некомпетентность сотрудников и директора данного пункта, люди не знают свои же внутренние правила, хамски отвечают на вопросы. Пришлось мне связываться с центральным офисом, чтобы они разъяснили как правильно провести процедуру замены получателя
1
21 марта
Можно заранее рассчитать стоимость на сайте, зная характеристики, габариты, проблем не было, доехал груз быстро.
1
26 февраля
По тарифам адекватно, без скрытых доплат. Можно сразу увидеть точную стоимость и сроки в калькуляторе на сайте.
1
1 октября 2024
Транспортная компания ПЭК в нашем городе самая крутая.Вежливый персонал в сервисном отделе.Спасибо огромное вам.
3
20 марта
Упаковка надёжная. Чуть дороже получилось, чем рассчитывал, зато хрупкий товар доехал в целости и сохранности наконец. До этого отправляли другими компаниями, вечно пробл емы были
1
1 октября 2024
Менеджеры Анна и Александра вежливые, компитентные. Спасибо за сервис
3
1 февраля
Упаковано хорошо,доставили быстро.
2