ПЭК
299 отзывов
7 января
В целом все справились с задачей доставить зимнюю резину из Москвы)
Как обычно мелочи фо рмируют общее впечатление от работы:
- обслуживание: такое чувство, что это я заставляю менеджера работать, а не он сам выбрал это место))
- условия хранения непрозрачно прописаны… за 3 недели хранения набежало 6000, при том что доставка менее 5000…
Был неприятно удивлен.
Электронный терминал не работал, хотя требуют получить талончик для очереди))) Смешно…
27 ноября 2024
Очень доволен работой компании ПЭК. Исполнительные и ответственные. Все грузы доезжают в срок, ценник адекватный. Сотрудники всегда дружелюбные и готовы помочь. ПЭК- самая лучшая транспортная компания
10 октября 2024
Очень удобно оформлять онлайн, все ворота подписаны, понятное куда идти. Вежливые консультанты, все супер ! Отгружали через ПЭК давно, и всегда все четко, не терялось не зависало и не портилось
23 января
Хорошая компания! Если вы собираетесь отправлять груз, то обязательно обращайтесь в эту компанию! Чистый офис, приветливые сотрудники, большая парковка! Всегда подскажут, помогут, объяснят!
7 февраля
100 раз подумайте, прежде чем работать с этой тк и обязательно пересчитайте стоимость отправки у др крупных компаний (в пэк она будет на 25% выше)
1. Заказали доставку груза из Москвы в Тверь за 88 т.(7 кубов)
2. Груз везли и доставляли по частям
3. Заранее обговорили , что надо снять обрешетку. Сотрудники пэк , а именно Хлебушкина Татьяна, Старший менеджер сервисного отдела, подтвердила это , по факту на центральную улицу города все привезти с неснятой обрешеткой.
4. Доставку груза задержали на 1 рабочий день .
5. Все это возглавляет рук-ль Денис Сергеевич , который не в состоянии упорядочить работу своих сотрудников, раздающих обещания налево и направо .
1
12 февраля
Худшая компания. Оформляли доставку груза от двери до двери. Груз - деревянные балки для потолка, по 4 м каждая- заказная позиция для ремонта квартиры. Ждали 2 месяца изготовления , плюс доставку и в итоге этот груз был поврежден ПЭК. Груз был оплачен с защитным коробом - обрешёткой, а также со страховкой!!! НО экспедитор при доставке до двери решил, что обрешётка каких -то досок - лишнее, и занимает много места в его машине ( так он ответил на вопрос почему нет обрешётки) Экспедитор доставил балки на веревках подвешенных к борту машины. Покраска и само дерево были перетерты этой веревкой, акта о доставке товара водитель не дал на подпись ( вообще никаких документов о доставке не было). Повреждения были мной тут же сфотографированы и оформлена претензия . Несмотря на то, что обращение о повреждении груза было направлено в этот же день, в течении часа , а на следующий день отвезена в офис компании, ПЭК отказал в возмещении ущерба, ссылаясь на отсутствие акта. Официальный ответ на претензию ( отказ ) ПЭК не прислал, а на словах ответил что выслано почтой, трек для отслеживания письма - не выдает. И вся эта история при оплаченной страховке, которая по смыслу страхует груз от таких ситуаций!
Не рекомендую данную компанию! Ущерб буду взыскивать через суд! А балки придется ещё раз заказывать, что остановит ремонт ещё на два месяца!
Выбирайте ответственных исполнителей транспортных услуг!
25 октября 2024
Максимально ужасная компания!
Привлекательна тут только стоимость.
Каждый раз одно и то же - груз пришел,никто не позвонил насчет доставки, постоянно звонишь самостоятельно,обещают связаться и тишина.
Еще ни разу нормально не доставили до адреса!
Сколько раз из-за увеличенных сроков доставки до адреса приходилось забирали самостоятельно - деньги даже не возвращались за доставку до адреса!!
Сейчас происходит то же самое - груз пришел 24 октября и никто не спешит с нами связаться,на сайте пишет,что у нас не оплачена доставка - оплатите и мы доставим!(доставка была оплачена сразу)
Сроки ставят на 28 октября аж,почему такое отношение?
Почему я должна ждать доставку до адреса столько дней?
Почему нельзя связываться сразу и назначать нормальные даты доставки?
1
27 ноября 2024
Постоянно отправляем ПЭКом грузы и ОЧЕНЬ довольны! Все четко и в срок, цены адекватные. И конечно самый вежливый персонал. Спасибо огромное за работу!!!
20 января
Первый раз отправлял. Очень понравилось. Очереди почти не было. Все современно через терминал. Практически сам все оформил. И самое главное шокировала цена. В другой компании платил порядка 3000 р., а тут 700 за тот же груз. Сначала даже не поверил.
15 ноября 2024
Очень приятный пункт! Девушки приветливые, всегда помогут, подскажут! Все грузы получаем только через них! Ребята погрузят ! Всегда приятно приезжать!
6 ноября 2024
4 ноября позвонил предварительно оператору, уточнил об отправки сноуборда (не далеко, Тверь - Москва) спросил смогут доставить сноуборд без деревянного бокса, а в пупырчатой пленке в несколько слоёв! (Товар не хрупкий! Выдерживает нагрузку более 500кг!!!) Оператор ответил что да, отправят без обрешётки! До пэка от дома 38 км, потратив более часа на дорогу, на приемке сотрудник мне отказал, сказали отправка только в жестокой упаковке, что выйдет по цене больше стоимости самого товара, в районе 8-10 тысяч рублей... К оператору к слову претензии нет, всё посчитала, рассказала, со стороны склада всё очень не однозначно.
2 октября 2024
Хорошее обслуживание,внимательный индивидуальный подход к оформлению груза особенно специалистов на ресепш, скорость приемки и выдачи заказов,это конкурентное преимущество этой компании,а конкретно сотрудников на Старицком шоссе.
29 января
Далеко! Дороже чем в других компаниях. Склад и офис продуман, удобно, ухожено. Грузчик приветливый, помогает. Заказать доставку день в день ны вышло.
15 ноября 2024
Сегодня забирали заказ. Все быстро и просто. Вежливый менеджер все подробно рассказал. На складе быстро нашли. Кладовщик ждал, пока мы осматривали груз. Очень доброделательные и клиентоориентированые сотрудники
30 сентября 2024
Заказывал зимнюю резину на авто через Озон. Получил товар в течение 10 минут, всё очень оперативно, удобный подъезд к терминалу. Рекомендую.
11 октября 2024
Никогда не заказывайте доставку груза данной компанией , каждый день увеличивается срок доставки , груз уже в городе , а забрать я его не могу , потому что у них лагает система , оператор решить проблему никак не может ( просто ждите ) , спасибо за испорченное настроение !
1
1
12 октября 2024
Отличная компания практически нет очередей не работают достаточно быстро удобный подъезд понятная система обслуживания
16 октября 2024
Самая лучшая транспортная компания. Всегда приветливый персонал, а главное на скдаде всегда помогут женщинам донести груз ло автомобиля.
1
19 ноября 2024
Самая лучшая ТК в городе Тверь!
Обслуживание на высоте. Доброжелательность и компетенстность сотруднтков!!! 👍👍👍
26 ноября 2024
Быстро, чётко всё. Работники склада всегда помогают с погрузкой. Часто пользуюсь доставкой Пэк, на сегодня они лучшие.
17 марта
По отделению ПЭК: все чисто, персонал вежливый, очередей нет
По самой ТК: быстро, дёшево, никогда проблем с ПЭК не было
30 ноября 2024
Отличное место, все быстро и оперативно. Груз приехал быстрее назначенной даты, что не может не радовать!
4 февраля
Пользовался все супер менеджер Александра все объяснила очень помогла большое спасибо
4 октября 2024
Постоянно возим грузы, для нашего магазина Буксор4х4 оборудование для внедорожников. Всё товары привозят быстро и в сохранности.
12 ноября 2024
Пользуюсь услугами с момента открытия филиала. Все отлично. Вопросов нет. Самое долгое хранение груза бесплатно в городе.
6 ноября 2024
Отличная транспортная компания, пользуюсь уже много лет. Все быстро и качественно
1
20 июля 2024
Срывают сроки доставки, сумма доставки выставили больше, чем изначально рассчитывалась на сайте, после долгих разбирательств выяснилось, что неверно были измерены параметры, габариты груза, (хотя в официальном ответе на сайте после перемерки груза было указано, что все измерено верно, специалисты горячей линии утверждали тоже самое) что значительно завысило стоимость доставки.
Перерасчёт произвели только после того, как приехала на другой конец города и лично настояла на повтором измерении в моем присутствии, в итоге правда оказалась на моей стороне, габариты были завышены и соответственно доставка дороже.
Не рекомендую обращатся в эту кампанию, потратите время и нервы. Некомпетентные сотрудники на каждом этапе доставки, операторы центра и пункта выдачи.
1
19 ноября 2024
Замечательная компания,великолепный персонал ,все быстро и качественно
21 февраля
Огромное спасибо компании за быструю и слаженную работу
Как всегда остался доволен !
19 июня 2024
Самое хорошее впечатление от работы фирмы и сотрудников. Товар приехал точно по графику. Сотрудник на оформлении документов все доходчиво объяснил и помог с оплатой. На складе сразу же выдали товар. Очень доволен работой фирмы ПЭК.
1
20 ноября 2024
Всё быстро и оперативно, всё сотрудники хорошие везде подскажут и помогут
1
20 ноября 2024
Отличный терминал. Сотрудники приветливые и отзывчивые!!! Отличный сервис!!!
1
19 июля 2024
Отлично 👍работает данная система отправки и получения грузов. Удобно подъехать, есть где припарковать свой автомобиль. Обслуживание по талонам и очень удобно, очереди не наблюдал.
19 декабря 2024
Супер обслуживание, причтный и отзывчивый персонал, красивая елочка новогодня!
9 января
Доставкой довольный ,досталиви раньше срока ,все отлично
Спасибо за доставку.
27 мая 2024
перешла в ПЭК из другой известной ТК, отправляла и получала груз здесь очень много раз, есть один грузчик на сдаче груза, не знаю его имени, так вот он, видя как я карячусь с тяжелыми коробками, всегда подойдет и поможет, даже просить не надо! Девочки операторы тоже всегда помогут с оформлением, а мужчина на выдаче (у него же и оплата) просто звезда ПЭКа!, обожаю его))
2
10 октября 2024
Отличная компания. Работаем много лет. Быстро. Качественно и с гарантиями
25 ноября 2024
Очень хороший офис!
Приятные девушки,все подскажут и проконсультируют😇
20 ноября 2024
Почти ни когда нет очереди, всё максимально быстро как в офисе, так и на складе. Пользуюсь 6ой год. Ни разу не приезжало повреждённого груза.
30 ноября 2024
Отличная транспортная, быстрая отправка, вменяемые цены. Все отлично
1
18 декабря 2024
Всё как всегда на высшем уровне. Грузы доставляют быстро и самое главное целыми.
18 августа 2024
Прекрасная организация приема груза от физических лиц. Оформили предварительную заявку по телефону и время ожидания оформления приема значительно сократилось. Приветливый персонал, доброжелательное отношение
1
3 ноября 2024
Приятный и приветливый персонал. Используем семьёй этот сервис как аналог почты и он нас не разочаровал 👍
1
12 ноября 2024
Обслуживание понравилось все прошло очень быстро спасибо большое
1
18 августа 2024
Солидная организация. Впервые возникла необходимость обратиться в транспортную компанию. Я доволен организацией оформления документов и отношением сотрудников. Если понадобится отправлять груз ещё раз, обращусь сюда
6 марта
Благодарим компанию ПЭК.
Всё чётко, очень приятное обслуживание
12 февраля
Ждал человека на приёмке груза минут 5-10 . А так в целом нормальный пункт . Оформление бумаг быстро , очередей нет . Есть туалет
28 января
Забирал заказ из Красноярска. Все понравилось, взял талончик, быстро дождался своей очереди, забрал груз на складе!!!
22 декабря 2024
Груз из Питера, вес 44 кг, ни царапины, ни потёртости, выписали мигом, ещё быстрее привезли на выдачу, буду обращаться и всем советовать!
25 сентября 2024
Классный директор, вежливый персонал) отличная парковка ;)
1