ПЭК
Как добраться
Сухаревская
650 м
Улица Щепкина
140 м
Владелец следит за актуальностью информации
19 отзывов
29 ноября 2024
ТК ПЭК- недоразумение.
По телфону оператор озвучил стоимость доставки 1300 руб. на следующий день второй оператор ее увеличил до 1580 руб., по факту доставки курьер объявил 2580 руб. Наличные были подготовлены согласно озвученной сумме по телефону. Терминала у курьера нет для доплаты. Забрали посылку обратно. ПЭК ,прослушав разговор ,подтвердили, что сумма оператором озвучена 1580 руб. , но оплатить все же нужно 2580.
Обещали привезти груз на сл. день в первой половине дня, не привезли. По телефону сказали Ваш груз не оформлен, на мое удивление и возмущение ответ прост -но Вам же не позвонили для повторного подтверждения. Мне нужно еще отследить сколько раз Вы должны мне позвонить, чтобы быть точно уверенной, что доставка состоится? Это , что такое? Рабочее время мне кто будет компенсировать? Возмещением морально вреда обозначено - бесплатное хранение увезенного груза до следующей доставки.
Уважаемая ТК ПЭК у Вас все хорошо? С моралью, логикой, клиентоориентированностью все в порядке?
Зарекалась с Вами не иметь дело. Видимо уже на 100% решено.
4
21 ноября 2024
Интервал времени доставки был выбран и оплачен мной заранее 12-16ч 21.11.2024
В 14.53 звонит курьер, говорит, что он будет в течении часа. жду! в 15.42 мне звонит ваша сотрудница и любезным голосом сообщает, что курьер забыл мой заказ на складе, и сегодня мне его никто не привезет!!!
Я ждала эту доставку, отпросилась со всех своих дел! теперь мне еще и на завтра все планы отменять!!! это как????
пусть везет после своего рабочего дня, если он такой невнимательный!!! это проблемы вообще не мои!!!!! почему я должна терпеть убытки из-за ваших сотрудников???
Деньги за доставку мне вернуть отказываются! Предлагают купон на 300₽ на следующий заказ, смешно! Я больше услугами Вашей компании пользоваться не собираюсь.
4
16 ноября 2024
Ужасная компания. Что бы получить свой заказ, воспользовавшись услугами компании, они тебя заставляют принудительно зарегистрироваться на их сайте, когда вам это не нужно. Дозвониться невозможно, отвечает только робот. Напрямую намекают и просят произвести оплату наличными, но на вопрос про фискальный чек, отвечают, что вы можете запросить его на нашем сайте и получить в течение 3-5 дней. Если отправитель не отправил получателю номер груза, тоже придется попотеть, что бы узнать номер груза.
После оплаты по счету, с вами свяжется оператор согласует время доставки, но ко времени заказ все равно не привезут, так как у них вечные проблемы.
Общаются надменно, хамовато.
Очень сожалею что связался с данной компанией. УЖАС!!!!
4