ПЭК
Как добраться
Потапово
1,55 км
Проспект Куприна
730 м
3 отзыва
22 июня 2024
Если честно, даже представить не могла, что такие ПВЗ бывают.
1. Нет ни вывески, ни один местный житель не знает о нем.
2. Нет парковки, проезжая часть настолько узкая, что в выходной день разъехаться авто сложно.
3. Оказалось пункт находится в Озон", где на двери с внутренней стороны на клочке бумажки написано, что здесь выдают заказы ПЭК.
4. Сотрудник не принимает оплату картой, только наличными, их давно не ношу с собой.
5. Сотрудник попросила оплатить через сайт и, как выяснилось, это настолько проблематично: мало того, что в этом месте интернет плохой, так ещё и сам сайт настолько не удобный, в течении получаса попыток оплатить, ничего не вышло.
6. Пришлось связаться с сотрудником ПЭК в Вотсапе, сначала 10 минут переговоров с ботом, затем с оператором переписка, которая ни к чему не привела. Выяснилось, что
7. В данном пункте нет ТЕРМИНАЛА по оплате, тоесть он живёт" в прошлом веке!
8. Мне пришли дорогие растения, за которыми я ехала 200км., а сотрудник ПЭК по переписке объяснила, что мы вам сделаем квитанцию и через 2 дня деньги поступят, заберёте заказ.
9. 2 дня и растениям бы уже пострадали, потомучто когда забирала, уже земля в горшках пересохла, жара ведь.
10. Хотела снять деньги с карты, но ведь нет ни одного филиала сбербанка рядом, только ехать обратно несколько километров.
11. Пришлось вызывать человека, просить снять деньги и привезти.
12. А когда заказ отдали и распечатали чек, то выяснилось, что на самом чек есть QR code, с помощью которого я могла заплатить деньги на месте сразу, как и просила сотрудника на выдаче, но она сказала, что не помнит есть ли он и платите наличными или через сайт...
В общем никому не советую этот ПВЗ, очень жаль, что такое отношение к клиентам. Ведь платим не малые деньги за доставку, а столько проблем.
И печально, что нет ни одного пункта ни в Южном Бутово, ведь огромный район, ни в Северном.
Администрация ПЭК, обратите внимание на вышеперечисленные проблемы, и "повернитесь лицом" к клиентам, пожалуйста. Так работать нельзя.
1
30 января 2024
Неудобная оплата, приостановить посылку по звонку нельзя.
7 сентября 2024
Молодцы ребята