ПЭК
18 отзывов
23 апреля
Заказала товар на озон, выбрала доставку, заплатила чуть меньше 2000 тысяч за нее. Должны были привезти в понедельник, позвонили один раз, на работе не успела взять трубку, перезваниваю, трубку не берут (ну ок), в приложении высветилось что доставка перенесена на субботу и воскресенье! В следующие дни мы ждем доставку, в субботу ее нет, в воскресенье тоже, после обеда решили позвонить на горячую линию уточнить ждать нам товар или нет, тк мы специально приехали на дачу чтоб ее получить, оказывается они по выходным не работают(хотя доставку поставили, ну ок) сказали что мне нужно было позвонить и договорится о другом времени самой, указанная дата доставки не гарантирует ее доставку и мне нужно было догадаться позвонить им по горячей линии, ну ок, мы договорились что в понедельником мне позвонят и мы договоримся о доставке. В понедельник мне позвонили , догона вторник на время после 16:00 чтоб муж успел с работы забрать, так как это уличные качели весом более 60 кг, или по звонку хотя бы за 1,5 часа чтоб мы успели доехать до дачи, тк там не живем. На следующий день мне звонят в 12:40 и говорят что мне доставят груз через 20 мин и просят его принять, я объясняю что просила позвонить за 1,5 часа, тк нужно успеть доехать, мне говорят ок выезжайте я жду вас, я приезжаю за 40 мин дачи, звоню курьеру говорю что я на месте ожидаю доставку. Через часа 1,5 он приезжает и только в тот момент он мне говорит что выгружать он не будет и до этого меня ни кто не спросил (ни оператор который связывался, ни водитель, который просит девушку принять товар раньше) « Кто будет выгружать, тк товар более 60 кг» , я говорю у меня заказана доставка, в озон она до двери, и отдельных критерий выгрузка товара там нет! Я весом 55 кг. Стала выгружать качели этот водитель даже не захотел помочь, хотя я не просила его куда-то нести, попросила просто выгрузить на асфальт, когда я самостоятельно выгрузила качели, мне говорят что за отдельную плату может донести до обочины, обочина это просто убрать с дороги в бок от машины! Нет спасибо!
Связавшись с Озоном они мне сообщили что в их доставке водит - доставка-выгрузка- доставка до двери!
4 апреля
Понравилось всё!!!! Удобно подъехал получил груз быстро. Как будто меня ждали. Хороший понятный сервис. Буду пользоваться этим и впредь. Знакомым посоветую обязательно. За такой совет будет не стыдно. Коллективу большое спасибо!!!!! Отличная работа
2
16 декабря 2024
Очень долго работает человек на выдаче, нет зоны ожидания
Понятное дело научится ешё, но простоять 30 минут оформления выдачи твоей посылки это слишком
При этом груз уже достали, искали какие-то непонятные документы
Потом их зачем-то прикрепляли, он не знает как это сделать, звонит, тот приходит
Почему нельзя посадить сразу человека который ему поможет и подскажет
1
1
29 января
Нормальная компания, первый раз заказывал перевозку этой ТК. Отдельно хочу отметить что отличный персонал Клинского филиала, была у меня проблема с получением груза. Получил на следующий день, но они молодцы старались, решали вопрос с получением и всегда были на связи со мной. Вобщем рекомендую.
3
2 января
больше не ногой, ужасное отношение к клиентам.на вопросы операторы не знают, сколько стоит перевозка и когда доедет посылка сказали обратиться в горячую линию.целый час оформление,куда то звонил оператор чтобы оформить ок не знает как это делать. а получить возврат груза это вообще треш .
следующий раз лучше через другую компанию,не буду терять времени и нервов
1
10 января
Наконец у нас в Клину открылось отделение транспортной компании ПЭК. Стало гораздо удобнее отправлять и получать грузы за разумные деньги. Так как всё другие ТК ломят безумные деньги особенно если доставка получается в праздничные дни.
2
30 января
В целом хорошо, но могла быть и чётче, организованней. Замечательно что сотрудник донёс аккамулятор 110 ампер, до машины, неожиданно.
3
4 апреля
ПЭК как всегда достойно!
Не первый раз пользуемся услугами, хоть и филиал открылся не так давно, персонал работает очень быстро и дружелюбно 👍
3
4 апреля
Только что забрали свой груз! Отличное отделение! Сотрудники очень вежливые! Склад чистый и опрятный! Выдали груз за 5 минут! Спасибо, теперь только ПЭКом 👌
3
8 февраля
Новый склад,все чисто,работают быстро,хорошие ребята,только нужно поставить кофейный автомат.
3
7 апреля
Хорошее место. Сотрудники вежливые помогут расскажут покажут.
1
6 марта
Ништяк.
Быстро удобно помогли загрузить в машину тяжёлый груз.
2
18 марта
Быстро, вежливо, красиво👌
Тарифы приятно удивляют👆
4 апреля
Быстро и качественно👍
Персонал вежливый
3
20 февраля
Чётко и быстро 👍
2
10 февраля
Нормальный персонал
2
18 января
Четкие ,быстрые
2
21 ноября 2024
Работают первый месяц. Тяжелые на подъём будет трудно зимой им
2