Допустили пересорт в грузе УЛМКЖЖМ-8/0403
Рассматривали претензию 1.5 месяца
И не смотря на то что груз был застрахован отказали в возмещении.
Недостающую коробку (одну из 8) привезли на следующий день в чужом скотче чужой компании.
Буду обращаться в суд. Есть телефонные записи владельца скотча и администратора пэка, что был пересорт.
Все кто хочет принять участие в коллективном иске - пишите.
Ужасное обслуживание. Не смог получить свой груз, потому что не приходит код на телефон. Провел в отделении 3 дня! Служба поддержки просто откровенно посылает!
Груз мой так там и лежит и не знаю что делать теперь с платным хранением. Забрать не дают, забить тоже не могу, вещь дорогая, поддержке плевать. Заменутый круг. Не связывайтесь с ними.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июня 2022
Постоянная путаница с документами, оформления закрывающих доков не дождешься, телефонные звонки игнорируют, обращения в электронной почте рассматривают неделями. качество обслуживания отвратное - проще с маршрутчиками грузы возить.
Получала стулья из Москвы. Из 6 шт.сломали 2 шт. Груз был застрахован. Стоимость одного стула 25 тыс. отказали в выплате. Позор кампании! Не пользуйтесь услугами ПЭК!