Итак... 1.Не понятно для чего нужен данной шараге трек-номер, т.к. на сайте никаких изменений не было в течение МЕСЯЦА(!!!) - "груз в пути".
2. По телефону корпорации автоответчик уведомил о наличии задолженности. В день заказа было оплачено все в ПОЛНОМ(!) объеме.
3. С опозданием на неделю(!!!) - 16.11.2021 изменился статус груза - прибыл в город назначения, оператор сообщила, что доставка будет 17.11.2021 В ТЕЧЕНИИ ДНЯ(!), никакого ориентировочного промежутка! ПОТЕРЯЛА НА РАБОТЕ ДЕНЬ, в ожидании курьера - никто так и не позвонил.
4. Курьер/водитель не отвечает на звонки ВЕСЬ ДЕНЬ, а оператор не владеет информацией.
5. Доставка оплачена в полном объеме, но было неприятным сюрпризом узнать, что доставка только до подьезда. А то, как я буду поднимать крупногабарит в 23кг - никого не волнует, так же, как и то, что при оформлении заказа указан этаж и номер квартиры, и расчет стоимости произведен с учетом введенных данных.
ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ШАРАГУ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
p.s. рабочий день окончен, но ни доставки, ни уведомления, ни обратной связи так и не дождалась!
Здоровская компания.Умеет подобрать персонал-девчонки помогли решить проблему .Приехал с другого города за доставкой .Решили все на месте,хотя могли отфутболить обратно .Приехал с ребенком-предложили и краски и фломастеры с листочком .Ребенок был занят пока взрослые забирали заказ .
Еще бы вай фай бесплатный-детчм мультики смотреть.
Доставка груза 21-32 РАБОЧИХ ДНЯ!! КУДА ВООБЩЕ ГОДИТСЯ🤦♀️ так мало того что такие сроки, они еще и груз разбивают при транспортировки, те часть груза отправлена, а часть осталась на складе, получается что одна половина ждет , а вторая догоняет. Никогда больше не выберу эту тк.
Хорошая транспортная компания, пользуюсь ей чаще чем другими, цены нормальные даже ниже чем в энергии, а вот проезд к ним ужасный яма на яме, но они тут не при чем. На ресепшене вежливые девушки
Отвратительная компания. Заказали курьера на забор груза в г.Москва.Курьер не приехал.Телефоны не отвечают. Ребят не пользуйтесь этой транспортной компанией.
Ужасная компания! Доставка опоздала на 12 дней, да ещё и испорчен. Ни на один вопрос не кто не ответил. Пока писал притензию, таких как я было 3. Кому то вообще потеряли товар. Делайте вывод сами
Чесно сказать что это компания ( рога и копыта ) . Люди там сидят не компетентны в решении вопросов. С клиентами общаются пренебрежительно, выслушать даже не желают. Я не мог получить груз по их вине, но они даже не попытались разобраться и всё валили на отправителя, хотя я им доказывал что товар оплачен 1,5 недели назад а их работник не внёс платёж в базу данных и они требовали с меня чтобы я ещё раз оплатил прибывший груз. Вот такие люди там работают, которые в этом ничего не понимают. Поэтому никому не советую эту компанию. И цены у них завышены неоправданно по сравнению с « Энергия» оценка 1 еденица.
Нормальная организация. Много получаю товара, но проблемы если и были, то мелочи и вполне объективно регировала сама организация. Да и интересы мои нарушены ни разу не были.
3
4
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2017
В ТК ПЭК г.Комсомольска-на-Амуре организованность труда отсутствует полностью. В местный филиал дозвониться вообще не реально, оставлять заявку через общую линию тоже бесполезно, говорят, что принято, а на самом деле оказывается, что все заявки аннулированы. Два дня добивалась, чтобы доставили груз до адреса. Очень тяжело с такими компаниями работать. Не рекомендую!
Работа Комсомольского филиала ПЭК просто мягко сказано отвратительная.
Нарушаются сроки поставок, порча груза,на складе выдача габаритного груза
производится вручную без предьявления целостности упаковки.А также отсутствует книга жалоб и предложений.