Получила груз в транспортной компании — всё отлично! Оформление документов заняло всего несколько минут, сотрудники были вежливы и оперативно помогли с проверкой содержимого. Груз прибыл в целости и сохранности, упаковка не повреждена. Очень довольна сервисом, рекомендую эту транспортную компанию всем, кому нужно быстро и надежно доставить товары.
Моя любимая компания, все пришло вовремя, целое. Всегда рада снова вернуться к услугам ПЭК-а. Персонал отзывчивый и вежливый, быстро все получила, спасибо большое!!!
Выбрала самое близкое отделение к Уралмашу, удобно расположено, нет проблем с парковкой, посылку в Москву сдала быстро, оформила быстро на терминале самообслуживания! Все отлично!
Было получение груза (1399 6434 3131) выбрал это отделение, так как оно было ближе всего и совсем не прогадал. Переодически езжу за грузами в разные ТК, но тут все было настолько быстро. Все получение заняло буквально 5-10 минут. Народу мало, оформление и получение без очереди. Теперь всех кто мне отправляет буду просить обязательно пользоваться ПЭК!
Неплохая транспортная компания, никогда не было проблем с целостностью посылок, на складе выдают максимально быстро, знают что где у них лежит.
Но есть не мало отрицательных моментов.
Для новых людей трудно найти офис, никакой вывески нет, не маленькой расстояние между офисом и складом.
Для отправки ужасные терминалы для заполнения данных
Сотрудники на выдаче отвечают на телефонные звонки, что иногда сильно задерживает физическую очередь.
Компания ПЭК продемонстрировала высокий уровень профессионализма при доставке моего груза. Сроки были соблюдены точно, а сотрудники вежливы и компетентны. Упаковка груза была надежной, что обеспечило его сохранность. Онлайн-сервис отслеживания груза очень удобен и информативен. Рекомендую ПЭК для перевозок любого уровня сложности
Очень удобно и быстро получила свои долгожданные коробки с вещами. Доставили в срок, быстро выдали, помогли загрузить в машину, весь персонал вежливый и готовы придти на помощь. Пять звёзд.
На складе всё быстро и качественно, офис совсем не найдёшь + терминал в офисе- сам всё заполняешь, для новичков мука, хотя был там раза 3 теперь как рыба в воде, но кто первый раз едет оценка 3 из 5
Обратилась в данную компанию для перевозки вещей в связи с переездом. Упаковку груза сделали очень качественную, при перевозке ничего не повредилось. Также хочу оценить сроки перевозки, груз доставили раньше планируемой даты
2 года с пэк
Контроль отправок в личном кабинете лучше, чем у других
По работе с маркетплейсами советую. Забирают отвозят в дату и время авизы попадают. Ничего плохого сказать не могу
С обьемом не обманывают
Получала груз в данной транспортной компании, осталась очень довольна.
Все в срок, а главное целое!
Если понадобится что то отправить и получить то только к вам.
Съездил в первый и в последний раз.
1) Нет вывески офиса, проблемно искать!
2) Очень долгое оформление документов через глючный терминал с ужасной клавиатурой, в других ТК оформляют люди в три раза быстрее.
3) максимально неудобный режим работы (до 18:00)
4) Отсутствует связь со складом, при отправке говорят что есть пункт выдачи в нужном мне городе, в офисе говорят что нет никаких пунктов выдачи в данном направлении, в итоге как собачка ездишь туда-сюда, т.к. офис от склада далеко.
Просто максимально отвратительно!!!
Ожидание для отправки от 40 минут!!!
Склад не пойми где,вывесок нет,офис в одном месте находится,так же ни вывесок ни указателей!!!
Максимально отвратительное место!!!
Не рекомендую!
Самая плохая транспортная, тупые терминалы и сотрудники хамоватые!!
Нет вывески, лишь бумагу повесили «ищите там»
Нет оплаты по QR, сотрудник сказала, не целесообразно тк она тут редко работает
Переместили груз без документов
сопроводительных, спасибо за скан
Спасибо за бота который оповещает о поступлении заказа
Самый стрёмный филиал.
1. Офис не знаешь - не найдешь. Ни вывески ни указателя.
2. Склад - медленнее работы не видел, ходят как в штаны наложили.
3. Постоянно что то "сломано и когда починят неизвестно".
Отвратительная контора, мелкую деталь привезли в огромной коробке и содрали денег в 4 раза больше реальной стоимости доставки такого груза. Чтоб получить груз пришлось потратить не мало нервов, потому как паспорт для них не документ - этим бюрократам нужен код из смс. В итоге ездил в этот дивный пункт дважды чтоб получить один груз. Никогда больше ничего ПЭК не доверю перевозить. Гнилая контора. Полностью некомпетентны в вопросах перевозки. На складе врут что ценник у них самый низкий. Операторы тех поддержки считают что такая перевозка груза норма и ничего страшного нет что груз по коробке болтается все 2000км. На претензии ответа не получил.
хороший пункт . ребята работают быстро и качественно. Особенно хочется поблагодарить Сергея З. проффесианал, все объяснил и помог. всем советую. Местоположение удобное. Есть столовая
Работают отлично за исключением если не отправлять за границу. Если все таки решились то будьте говтовы если у вас огромное количество товара, к огромной бумажной волоките
Намного удобнее, чем центральный ПЭК на Чистопольской, и в плане получения, и при сдаче груза, меньше загруженность, свободная парковка, доброжелательный персонал👍
Склад работает на 5+, а вот офис в числе одного администратора не очень, то у нее компьютер не работает, проконсультировать по доставке толком не смогла, потеряли кучу времени!
Оформлен груз на 1,5 млн
Два дня не связывается отдел логистики. Горячая линия указана везде, но ни один оператор не может дать информацию где водитель, кто из водителей ответственный по маршрутному листу за груз, во сколько прибудет груз итд
Так же сам оператор не может связать с отделом логистики-не получается.вот ответ
Дали 4 номера водителя, ни один не отвечает
8 операторов не могут разобраться с элементарной проблемой предоставить информацию заказчику когда же все таки мы получим груз , неизвестно 😂отличная компания
Самые забавные ответы
-я незнаю как связаться с водителем
-я незнаю номер Юр. Отдела
-извините вы прерываетесь,эта фраза звучала тогда когда были вопросы куда подавать претензию
Очень странный график работы, приехал с другого города забрать груз зашёл в офис ровно18.00, девшка оператор такая я кассу закрыла все извените, а то что я приехал на оплаченой грузовой машине пофиг ее, прошу руковолство обратить внимание что все нормальные люди в будни работают минимум до 19 и время на то чтобы добраться до вас! Крайне не доволен!!