Какой день кормят завтраками по доставке груза! Не понимаю, как груз может разделиться на несколько частей?! В результате срывается важное мероприятие для детей и жителей нашего поселка!!!! Ужасная компания!!!!
Обслуживание не очень. Пришлось подождать пока загрузится компьютер. Персонал не очень рад посетителем. Располагается удобно, нашел быстро. Так как был рано утром очереди не было.
Хорошее отделение, на складе ребята быстро все принимают, помогают выгрузить, работаем с ними почти каждый день. В офисе так же все моментально оформляются и быстро решаются любые вопросы по отправке и доставке «до двери». Были моменты, когда груз не доезжал, но тут уже претензии не к данному филиалу
3
Посмотреть ответ организации
Ваня
Знаток города 9 уровня
27 июля 2024
Закажите любым способом, но не пэк!!! В субботу до 16. Воскресенье выходной! С нижнего Новгорода до Москвы везли 10 дней на ослах наверное. Привезли в субботу в 15.00 естественно не успею забрать ждать до понедельника!
Самая отвратительная транспортная компания в РФ.24 дня не могут отправить груз, каждый день говорят завтра отправим.29 стоит получение а груз даже и не отправили
Не когда не связывайтесь с этим перевозчиком! Месяц катают груз сами не зная где , потом выставляют счёт за хранение , и привозят не в тот пвз.
Любая другая компания но не Пэк!!!
2
Посмотреть ответ организации
de4dmoroz99
Знаток города 23 уровня
12 июня 2024
Неплохой ПЭК. Обслуживание хорошее. Мне повезло, что приехал и не было очереди, всë быстро приняли и оформили документы.
Отвратительный терминал. Во первых как выяснилось, он находится в таких турлах города, что один раз там побывав, не захочешь больше туда ехать. Во вторых. Мы сделали предварительные заявки на отправку двух грузов. Этикетки маркировочные распечатали, наклеили на коробки. Приехали. Зашли в офис, уточнили где находится склад. Девочка на приемке ни слова не сказала, что они не смогут принять груз. Приехали на склад, а там ребята говорят - у нас интернет не работает, принять не сможем, нужно ждать где то час... Никаких вариантов,. "Супер профессиональная компания", нечего сказать.
Ужасная компания! Отправляла корпусную мебель из Москвы в Киров. Заказала дополнительные услуги: упаковку мебели и бригаду грузчиков для забора груза. В результате приехала Газелька без грузчиков и полностью забитая тюками. Мне бы в этот момент отказаться от перевозки, да мебель уже ждал покупатель. Ни о какой упаковки речи не было, но водитель-экспедитор гарантировал доставку до склада, гле должны упаковать. Кое-как водитель затолкал мебель, заложив тюками - чьим-то грузом. Через неделю груз получили в Кирове- всю разбитую, не подлежащую восстановлению. Естественно, подали претензию для возмещения убытков. Обратной связи никакой не предусмотрено. Да, операторы вежливо отвечают, только ничего не делается. Никто не перезванивает. И добиться какой-то информации не возможно! Кто вернет деньги покупателю и в каком размере? Два месяца неопределенности! Буду подавать в суд. Я обязательно напишу по результатам.
Груз отпустили быстро, и с вниманием, и деликатностью, а вот по проезду к складу копмании большая проблема!!! Фуры перегородили дорогу, путь к складу один, пока не разгрузил зерно не проехать и вопрос этот НАДО РЕШАТЬ!
Отвратительно! Груз поеряли. Информацию потеряли не звонят, пр зодмтся каждый день напоминать о себе. Проблему с поиском груза не решают. При разговоре с менеджером понял что она - пьяная! С утра!
Всегда очередь. Мало операторов оформляющих документы. Жесткую упаковку считают не правильно. Добавляют к размерам груза лишнии сантиметры, хотя это все заложено в формулу подсчета жесткой упаковки. Специально узнавал на горячей линии. Самое натуральное воровство.