Самая отвратительная транспортная компания в РФ.24 дня не могут отправить груз, каждый день говорят завтра отправим.29 стоит получение а груз даже и не отправили
Не когда не связывайтесь с этим перевозчиком! Месяц катают груз сами не зная где , потом выставляют счёт за хранение , и привозят не в тот пвз.
Любая другая компания но не Пэк!!!
2
Посмотреть ответ организации
de4dmoroz99
Знаток города 22 уровня
12 июня 2024
Неплохой ПЭК. Обслуживание хорошее. Мне повезло, что приехал и не было очереди, всë быстро приняли и оформили документы.
Отвратительный терминал. Во первых как выяснилось, он находится в таких турлах города, что один раз там побывав, не захочешь больше туда ехать. Во вторых. Мы сделали предварительные заявки на отправку двух грузов. Этикетки маркировочные распечатали, наклеили на коробки. Приехали. Зашли в офис, уточнили где находится склад. Девочка на приемке ни слова не сказала, что они не смогут принять груз. Приехали на склад, а там ребята говорят - у нас интернет не работает, принять не сможем, нужно ждать где то час... Никаких вариантов,. "Супер профессиональная компания", нечего сказать.
Ужасная компания! Отправляла корпусную мебель из Москвы в Киров. Заказала дополнительные услуги: упаковку мебели и бригаду грузчиков для забора груза. В результате приехала Газелька без грузчиков и полностью забитая тюками. Мне бы в этот момент отказаться от перевозки, да мебель уже ждал покупатель. Ни о какой упаковки речи не было, но водитель-экспедитор гарантировал доставку до склада, гле должны упаковать. Кое-как водитель затолкал мебель, заложив тюками - чьим-то грузом. Через неделю груз получили в Кирове- всю разбитую, не подлежащую восстановлению. Естественно, подали претензию для возмещения убытков. Обратной связи никакой не предусмотрено. Да, операторы вежливо отвечают, только ничего не делается. Никто не перезванивает. И добиться какой-то информации не возможно! Кто вернет деньги покупателю и в каком размере? Два месяца неопределенности! Буду подавать в суд. Я обязательно напишу по результатам.
Груз отпустили быстро, и с вниманием, и деликатностью, а вот по проезду к складу копмании большая проблема!!! Фуры перегородили дорогу, путь к складу один, пока не разгрузил зерно не проехать и вопрос этот НАДО РЕШАТЬ!
Отвратительно! Груз поеряли. Информацию потеряли не звонят, пр зодмтся каждый день напоминать о себе. Проблему с поиском груза не решают. При разговоре с менеджером понял что она - пьяная! С утра!
Всегда очередь. Мало операторов оформляющих документы. Жесткую упаковку считают не правильно. Добавляют к размерам груза лишнии сантиметры, хотя это все заложено в формулу подсчета жесткой упаковки. Специально узнавал на горячей линии. Самое натуральное воровство.
Товар должны били доставить 27.12.21. Позвонил 28, долго разбирались потом выяснилось, что товар ещё в распредцентре в Москве и может даже сегодня привезут. Позвонил 29, товар так и остался в Москве и мне предложили самому его забрать. Спрашивается зачем такая ТК если ездить надо самому. Товар пока не получен.