Ужасная компания.Больше не Воспользуемся их услугами. Заказ был из Новосибирска до Томилино. Привезли в Бутово. На мой вопрос почему не на пункт выдачи? Сказали что этот пункт выдачи давно не работает. Но при отправке, они не сообщали такую информацию. И ещё обманывали ,что кто-то звонил и поменял адрес выдачи на Бутово.(хотя мы не могли этого делать)🤦🏻♀️Значит получается и обманывают .
Теперь нужно будет как-то поехать в Бутово,который находиться далеко((( Сотрудник Артур не переключил на другого сотрудника и не решил вопрос.Оплатили за доставку на пункт выдачи 850 рублей.И ещё просили 1700 рублей ,чтобы привезли по адресу.🤦🏻♀️ Ужасная компания .В общем делайте свои выводы и не отправляйте через них никакого груза.
26.04 хотел отправить шины через этот пункт ПЭК. Женщина сотрудник отказала в отправке.
Фразы из серии "а куда я тут класть их буду" и "я тут с утра задолбалась". В результате нашей задорной беседы, сказала, что обязана принять.... Но отказалась открывать шлагбаум, что бы подвезти шины к входу, т.к. свободного подъезда нет. Такой сплав глупости и хамства я в сфере обслуживания давно не встречал, да и в общем думал, что такого уже не встретить. Непонятно как таких сотрудников вообще держат в штате большие компании, которые вроде как дорожат своей репутацией.
Неделю назад отправлял шины через этот пункт, работал другой сотрудник, молодой парень, без проблем все отправил. Он открыл шлагбаум, разместил шины в пункте, хотя место было ещё меньше.
В этот раз доехал до пункта ПЭК в Измайлово, тоже все приняли без проблем. Хотя места там ещё меньше.
Хороший пункт выдачи, мало народу, обслуживают быстро. Вежливый и обходительный персонал. Пусть по площади пункт и маленький, но это единственный минус.
Получила груз, оплатила за доставку. Выдали груз без какой бы то ни было упаковки, хотя груз отправляли, как выяснилось, специально уточнила, в твёрдой упаковке( паллете), и оплату взяли соответствующую. Где моя упаковка, за которую оплачено? Какое право имели распаковывать груз и выдавать без ничего, просто с ярлычком. Изделие, соответственно, запылилось без упаковки.
Это не пункт ПЭК. Это сборная солянка из авито боксбери пэка и тд. Очередь. Небольшое помещение без вентиляции. Девушка администратор в грубой форме начала общаться по поводу оформления посылки через пэк. Сначала сказала что не знает стоимость и ее посчитают только на терминале, потом отправила за расчетом на сайт, потом в целом отказалась принимать со словами езжайте на центральный терминал Пэк. Никому не рекомендую. Компании пэк советую убрать данный пункт из своец сети, потому что это не пэк.
3 звёзды за отсутствие возможности подъехать и выгрузить коробки для отправки ПЭКом. В целом нормальный пункт , программу наладили , принимают на отправку достаточно быстро.
Да нормальная контора!видимо вы попадали в трудные дни,все мы люди надо помнить об этом. В течение 5ти минут всё отправил молодой человек вежливый помог во всех вопросах.
Очень приветливая девушка спасибо большое, мы правлс блуждали не нашли сразу офис, оказалось со стороны щелковского шоссе где вывеска валдерас, пэк там же