Хорошая быстрая доставка, приемлемая цена, однако не самый удобный заезд.
2
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 11 уровня
28 января 2022
Цены подняли . Очень дорого до соседнего города отправить . Были Новые запчасти только с магазина, а они пишут сразу пометку что товар б/у и имеет сливы эксплуатации и повреждения . Это как так ??? Даже коробку не открывали . Ответ был что такие правила у них )) это что получается жали его повредят я не смогу доказать )) забрал груз обратно . Деньги вернули сразу!
Ужасный, просто кошмарный сервис!!!Профукали сроки, потом ещё и обманули с датой доставки, перенесли ее, не предупредили, откровенно лгали и наплевательски отнеслись ко мне во время звонка на горячую линию! Люди, на рынке много транспортных компаний, выбирайте любую другую, ПЭК — это задница!!!
Очень плохо относятся к нам, клиентам, а мы вас кормим, больше с вами дел не хочу иметь, голодай ПЭК
Все настроение испртили и зачем заказал у вас перевозку
Достали уже с доставкой груза с правого берега на левый по 3 дня везут.. если груз не влезает весь в одну машину ,значит нужно заказывать две машины! Руководство Ульяновского филиала обратите на это внимание! Клиенты ждать не будут! Репутацию из за вашей доставки терять никто не хочет из предпринимателей. Проще сменить компанию по перевозке грузов!
Компания ужасная. Постоянная задержка груза, причем по непонятным причинам. Кол-центр просто никакущий, пояснить ничего не могут, информацией не владеют. Никому не советую связываться с данной компанией.
То что год назад доставляли не дороже 800-1000р и в короткие сроки. Сейчас 2000-2200 и сроки доставки в 3 раза дольше стали. Видимо какой то управленец поменялся и стало все не очень
Отвратительная компания , отправщик ошибся одной цифрой в номере телефона , чтобы получить груз переругался со всеми по паспорту не отдают , самая ужасная компания , клиенту на встречу не идут, по итогу 2 часа прошло груз так и не отдали . Отправитель работает , самому переделать доки небыло возможности , переделывала жена . Не связывайтесь с данной компанией .
Ужасней транспортной компании не встречал. Грузотправитель ошибся в одной цифре номера телефона, груз не отдают. В итоге прождал более 2 часов, уж и письмо им составили, ну не может грузоотправитель прислать подпись, не все в россии имеют сканеры под рукой.. Руководство на встречу идти никак не хочет, сидит только для галочки, моргая. С каких пор удостоверение личности у нас номер телефона а не оригинал паспорта??????уехал без груза!!!! Это реально издевательство!!!!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июня 2021
Ужасная компания!!! Ни в одном пункте не принимают заказы свыше 10 кг, хотя информация на сайте и у специалистов горячей линии совсем другая. Объехала все пункты в итоге нигде не принимают кроме главного офиса возле Вещевого рынка.
Работаю с ними давно,есть как плюсы так и минусы,иногда встречал некомпетентный персонал из за чего был дикий геморой,к примеру я поменял общегражданский паспорт,в документах значился другой,но в новом паспорте в конце ставиться отметка о ранее выданных паспортах,в результате груз не отдали,пришлось звонить в Москву итд,в итоге потерял пару дней,Все юр действия проходят опираясь на штамп в паспорте,и оператор не права,из Москвы звонили,извинялись,ладно проехали.
Иногда получал посылки с посторонним вмешательством,сбоку надорваные,так что бы рука пролезла,жалуются что воровство есть ,как и в аэропорту,когда грузчик оставшись на едине с вашим грузом и хозяин и барин,но мне жаловаться не на что,посылки получаю дешовые,либо комплектующие либо расход материалы с московских фирм,так что сильно не страдал.
Доставка в срок,вопросов нет,префектура хорошая,забор груза итд без проблемм,и очень удобно,никогда из Москвы больше 3 х дней не ждал до Ульяновска,и то чаще попадало на выходной ,как и сегодня,груз уже прибыл а на дворе воскресенье,значит только завтра,В целом привык я к ним и большее число отправных точек тоже с ними работают,дальше посмотрим,будут нехорошо себя вести,уйдём к конкурентам.
Люди ужас а не компания ничего не найдут отправила два пакета один пришел другой не найдут.сегодня 9 дней как едет из Казани до Ульяновска. Бордак полный не советую связываться
Сегодня груз отправили мне в Ульяновск весом 32 кг, но объем насчитался на 0.49 м3, хотя 3 недели назад такой же груз, но весом 40 кг, был всего 0,2 м3. Надеюсь, что до момента моего прихода ребята успеют его перемерить.... Или мне 32 кг тополиного пуха выслали?
Стоит обратить внимание на правильность оформления документов по направлениям. Курьерам доставок быть более компитентными во многим нюансах, если возникают вопросы от получателя товаров.
Первый раз привезли груз в другой офис(ошиблись типа) ждал неделю, когда привезут из одной части города в другую. Второй раз обозначили 6 дней (450км расстояние) в установленный срок груз не пришёл, сказали + ещё 4 дня это ничего страшного. Я никому не советую данную ШАРАГУ
Второй раз заказываю груз с Москвы и опять ставят сроки доставки и по несколько раз их переносят . В итоге первый раз месяц ждал сейчас вторая неделя пошла....
1. Дозвониться до офиса в Ульяновске не реально - никто не берёт трубку.
2. 353 км - 6 дней
3. Стоимость - дешевле заказать Газель на межгород, чем везти сборным грузом транспортной.
Раньше бы порекомендовал, сейчас - нет.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2019
Добрый день! Пользуюсь услугами вашей компании уже не первый раз. Быстрая доставка.,даже раньше ориентировочного срока. Оповестили о прибытии во время) девушки на выдачи очень вежливые.,всегда улыбаются и справляются с потоком народа. В очереди просидел не больше пяти минут. Все очень понравилось,заметил что коллектив не меняется и это большой плюс. На складе также груз ребята нашли быстро и помогли донести до машины, за что большое спасибо. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Добрый день! Получали посылку из Москвы,из интернет-магазина.все дошло во время . Девушки менеджеры очень вежливые и быстро справляются с потоком народа. Всем огромное спасибо ! Буду всем рекомендовать Вашу компанию!
Прикольно когда компания, которая занимается только перевозкой и доставкой грузов, требует застраховать груз тем самым заранее признавая, что с вашим грузом будет не все в порядке! Иначе зачем к своей работе подключать ещё и страховую компанию?!? Конечно очень удобно при разборках неприятных ситуаций "играть в футбол" с клиентом.
Четыре звезды поставила, т.к. в других компаниях дела обстоят ещё хуже!
Самая отвратительная транспортная компания из всех существующих. Если бы это было возможно, и одной звезды не поставил бы.
Куча сотрудников в офисе, и никто ни за что не отвечает, какой бы вопрос ни пытался решить. Операторы общаются исключительно шаблонными фразами, пытаясь скорее отвязаться от клиента, чем решить его проблему или пытаться ему помочь. Неоднократно получал битый груз, при этом сроки доставки абсолютно стандартные, ничуть не быстрее и не дешевле, чем в иных ТК.
Категорически никому не советую связываться с ПЭКом
Раньше пользовался только ПЭК (особых альтернатив не было). Потом шел в Деловые линии, т. к. у ПЭК качество сервиса упало - привозили замятый груз (металлические шкафы замяли на углах!!! компенсации просто не дождался), а один груз привезли не полностью (недостачу так и не нашли). Сейчас сервис они очень подтянули, сделали доступные цены, и открыли доп. терминал в моём районе города. Сейчас нравится.
Так получилось,что третий раз пользуюсь этой фирмой доставки. Раз за разом доставка груза не вовремя определённая фирмой при отправлении.И этим самым доставляет большие неудобства((( в приложении указывается, что груз уже на месте,а на самом деле где-то в фуре .Даже сам оператор не знает где и когда прибудет на место.
УЛВРЦДФ-1/1302
Работаем с ПЭКом более 10 лет, за все это время компания только развивается, да и мы с ними естественно, из Москвы более 3-х дней не идет груз, работа склада ускорилась в разы, хотелось бы отметить отдельно Сутыркина Василия , да и клиентский отдел всегда решают все вопросы оперативно,рекомендую всегда всем!!!
Тк выбрал отправитель, я никогда пэк не пользовался, и НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ!!!
Груз из Питера в Ульяновск шел 8 суток!!! 8 суток!!!
Сдэк дошел за трое суток!!!!!
Упаковали бампер от легковой машины за 3200!!!
Кому нужно доставить груз дорого и очень долго, обращайтесь именно в эту компанию!!!